第二节   压力类
一、 题型与思路分析
在公务员面试中，有一类题目就是通过向考生施加各种心理压力，来考查考生的心理调适能力和应对突发事件的能力。对于这样的题目，考生首先要坚定压力必然转化成动力；其次要注意具体问题具体分析，才能有的放矢。面试中除了对考生的思想和行为的考查，对心理考查的比重也很大。而对考生心理的考查，则主要侧重于考生化解压力的能力。
压力类试题的特点是考官提出的问题往往针对考生回答问题的内容本身，问题较尖刻。此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。主考官更关注的不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生在回答该类型题时可按以下思路：
1.以平和的心态对待考官提出的问题。回答这类问题时考生千万不要紧张、慌张，不要认为是自己面试时表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为是“大祸临头”。考生应以平和的心态对待考官提出的问题，因为考生对这类试题回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。
2.回答问题态度要诚恳。回答此类问题要实事求是，勇于承认自己的缺点和不足，不必过度掩饰。
二、经典真题精讲
1.我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，你对你自己的表现作个评价吧！
【思路分析】 本题是2010年外交部的面试真题，属于典型的考场压力类试题。这道题的出题意图在故意设置一些对考生的不利因素，使考官不仅能看出考生在考场压力中的应变能力，而且可以观察到考生是否可以在压力下突出自己的综合素质，变不利为有利。考生在答题时要着重突出自己的优势，充分表现出自己的能力，让考官认识到自己的能力与该职位是匹配的。
【参考答案】 我很荣幸参加今天的面试，可能是因为我太想成为一名外交工作人员的原因，今天确实表现有点儿紧张，在一些问题的处理上没能发挥出自己的最佳水平。但是我还是比较满意自己今天的表现。
首先，我始终保持了积极乐观的精神面貌，这也体现出了我日常做事时的一贯态度。同时，这也是外交工作人员必须具备的基本素质。
其次，我比较充分地展示了自己的专业素质，向各位考官证明了我是可以成功胜任这个岗位的。
最后，在面试前我做了充分的准备，对外交部的组织构成、工作内容、相关法律法规（如《驻外外交人员法》）等内容进行了系统的学习。我的这些准备工作也增强了我今天面试的信心，使我能够大体上发挥出了自己的实力。
当然，正如您提到的，我的表现还有不足的地方，我会总结原因、提高自己，以求尽早改正这些不足。
【答题误区】 考生千万不要掉进考官设置的陷阱，认为自己真的与考官的预期差距较大，从而自暴自弃，或者避而不答。要知道这是考官在考查考生的应变能力，是考生展现自己能力的宝贵机会，所以考生在答题的过程中要突出自己的优势，表现出自己能力与该职位的匹配性。2.听说这次进面试的考生，有的在到处托关系、跑后门，据说你也在托关系，是吗？
【思路分析】 这是一道典型的压力类试题。不可否认，当今社会确实存在托关系、跑后门的现象，但是随着《公务员法》的实行和公务员考试制度的完善，这种现象已经杜绝。要想通过公务员面试，还是要靠考生自身的实力和素质。考生在回答该题时应先否认自己存在托关系的行为，然后谈对公务员考试制度的认识以及自己如何去做。
【参考答案】 对于考官所说的我在这次公务员招考中托关系的事，我想可能是考官了解的信息不真实，我并没有托关系。
首先，我完全信任公务员的考试制度，坚信国家选拔国家机关工作人员是在公平、公正、公开的前提下进行的。这次考试从报考到笔试再到面试过程都组织得非常严密，极大地避免了制度上可能存在的漏洞。面试还特别增设了纪检监察员来监督考试的公正性。
其次，我确实听说有人在这次招考中到处托关系，但我没有这样做。我认为一个人要凭自己的真实水平来参加公务员考试。公务员考试本身对理论知识和业务技能要求都很高，靠关系即使考上了，将来在工作中也难以胜任。
最后，我是一名党员，一直信奉诚实做人，在平时也是这样身体力行的，我绝对没有此种情况。我参加公务员考试，就是立志当一名为国家尽力、为人民服务的公务员，我不会允许自己去做这种有碍公平的事情。
【答题误区】 公务员面试托关系、走后门的情况确实存在，但是考生在答题时切不可对其他考生妄加评价，甚至对他人毫无道理地猜测、指责。
三、过关练习
1.我们了解到你在学校考试中有作弊的行为，请你解释一下。
【答题要点】  我认为我们这次考试是十分公正的。考官可以到我的学校调查我的情况，以证明我的个人信息的真实性。阳光是最好的防腐剂，我个人在学习和其他方面一直秉持诚实的原则，我想考官提到的我在考试中作弊的事情，一定是误传。对此，我会积极配合招考单位的调查，将事情查清，为了获得真实情况，我可以跟学校的有关老师联系，让他们协助调查。
【答题误区】 这道题是一道压力性试题，考查考生在有压力的情况下情绪是否稳定，处理问题是否得体，所以考生在答题时不可一味地否认，还要提出解决问题的方法。2.我们认为你今天的表现不如其他考生，不准备录用你，你有什么想法？
【答题要点】  公务员考试秉承的原则是公平公正，竞争择优，因为我的表现不如其他考生而不录取我，我完全理解。坦诚地说我经历近半年的复习备考，闯过了笔试关进入面试，自己也付出了很多心血和汗水，听到这样的消息，我确实感到失望。
但我会理性地看待此事，从笔试到面试，我看到整个考试是十分公平公正的，我的成绩不如其他考生，这也可能是客观存在的。
我对待公务员考试一直比较坦然。如果考上了我会努力在公职岗位上实现自己的理想。考不上我也不气馁。大学四年，我积累了基本的理论知识，培养了自己的社会实践能力，我坚信付出总有回报。在其他的工作岗位上，我也能找到自己的合适位置，实现自己的价值。
【答题误区】 本题考查考生对未来职业的设想以及考生如何面对失败，所以考生不要掉进考官设置的陷阱，误以为真的不被录用，导致回答问题时自暴自弃。正确的做法是用理性思维正确对待面试的成败。3.面试你的考官中有一个是你的邻居，平时对你很反感，问你怎么办？
【答题要点】 公务员考试是本着“公开、公平、公正、择优录取”的原则，我们的每一位考官都是本着一颗公心来面试考生，是根据考生的表现和能力进行打分的，绝对不会因为个人好恶或私人恩怨来随意打分，这一点我是坚信不移的。
如果我面试的考官中有一个是我邻居，平时对我很反感，我想我会平静地对待，不会因此而气馁或影响我的情绪。我会在面试中充分发挥我应有的水平，向各位考官展现一个真实的自我。同时对我的这位邻居考官表示应有的尊重，我相信我的这位邻居会认可我的。
考试之后，我会拜访我的考官邻居，因为我也是刚刚听说这位邻居对我很反感的。我相信这可能是平时的一些误解所造成的，我会和他作一次真诚的沟通和解释，并虚心向他学习请教。我想我的邻居是一个宽宏大量的人，一定会消除对我的误解和反感。
【答题误区】 面对这种题目考生千万不要慌张，情绪激动，否则就可能掉入“陷阱”。就本题而言，我们可以先给考官戴个帽子，从正面进行突围，而后转向自己的态度。在表态的时候要自然、自省、自信，最后还要沟通解决和“假设考官”之间的误解。