内容节选：
　　第一篇福建省面试导航
　　第一章福建省面试概述
　　第一节面试的概念
　　面试作为现代人才测评中最重要和最有效的方法之一，是各级各类组织选拔人才的重要手段，同时也成为公务员录用考试中的一个重要环节。相对于笔试而言，面试可以更加直观、全面地考查考生的综合分析能力与言语表达能力，因此，考生需要对公务员面试的概念、特点、流程及测评要素等进行深入的了解和分析，有针对性地备考公务员面试。
　　一、面试的含义
　　公务员面试是指在特定的场景下，考官通过观察和提问的方式来了解考生的综合素质、能力状况及求职动机的一种考查方式。与大多数企业面试的区别在于，公务员面试必须在规定的时间和规定的地点进行，试题大都通过精心设计，具有科学性和系统性。考官与考生都必须严格按照面试的流程进行，考官不能随意更改试题或提问方式，考生必须严格遵守面试规律，不得随意而为。
　　在面试过程中，考官会根据考生的答题情况对其分析问题的能力、求职动机、计划组织协调能力、言语表达能力及行为表现等作出综合评价。所以，考生需要在面试过程中集中精力，争取展现出自己最优秀的一面，任何一个小细节的疏漏都有可能给考官留下不好的印象，直接影响自己的面试成绩。
　　具体分析公务员面试，以下几个方面需要引起考生的注意：
　　（一）特定的场景
　　所谓特定的场景，是指公务员面试由面试方（包括考官、计分员、监督员等）和被面试方（考生）共同组成面试主体，双方需要在招考单位统一设置的考点进行，通过现场工作人员的统一安排，由考官对多位考生逐一进行面试。根据福建省有关面试文件的规定，结构化面试主要在专门设置的考场进行，也有少数职位采取的非结构化面试的考场设在其指定的场所。
　　（二）规定的时间
　　在公务员面试中，面试时间有严格的规定。就结构化面试来说，并不单单指考生回答问题的时间，而是从考生进入考场开始，到考官读题、考生回答完毕退场的整个过程都计入"规定的时间"。考生展现自己的时间从敲门进场的那一刻已经开始，因为考官对考生仪态仪表、行为举止等的观察已经在悄悄进行了，因此，考生千万注意不要忽略答题前的自我展示时间，留给考官的第一印象极其重要。
　　（三）精心设计的试题
　　公务员面试的试题都是经过反复论证、精心设计的，旨在全面、系统地考查考生各种能力和综合素质。考官不得私自更改考题，即使是现场追问，通常也是事先设计好的问题。这样做的目的在于最大限度地体现公务员面试公正、公平的特征，以便客观地考查考生的实力。
　　二、面试的种类
　　根据国家公务员面试的相关规定，各省可根据实际情况决定面试方式。目前主要有结构化面试、无领导小组讨论、文件筐作业和情景模拟等几种考核方式，《福建省录用国家公务员面试规定》中明确了福建省的面试方法："面试测评应根据拟任职位需要，主要采用结构化面谈、情景模拟、小组集体讨论、实际操作等方法，也可以采用其他有效的测评方法。""面试方法应根据招考职位的特点和需要，由政府人事行政部门或招考单位决定采用一种面试方法或几种面试方法的综合应用。"根据此规定，福建省大部分招考单位采用结构化面谈的方式，为了让考生更多地了解面试的相关内容，下面分别介绍几种面试方法：
　　（一）结构化面谈
　　结构化面谈又叫结构化面试，是目前最普遍、最常用的一种面试方法。结构化面谈是指对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计，考官在与考生以问答方式当面交谈的过程中，根据对考生的言语、行为举止等的观察，对其个性特征和综合素质作出相应评价的一种面试形式。无论从形式上，还是内容上，结构化面试都突出了系统结构的特点，以确保这种方法更为客观、公平、科学、有效。
　　（二）情景模拟
　　情景模拟指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力等的一系列方法。在公务员面试中，情景模拟具体来说是设置一定的模拟情境，要求考生扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。情景模拟突破了常规面试主考官和应试者一问一答的机械模式，在这种面试形式下，面试者的综合素质可以得到更加全面的展现，考官对考生的评价也更为全面和直观。
　　（三）小组集体讨论
　　小组集体讨论也叫无领导小组讨论，是近年来比较流行的考查方式。这种面试方法将考生按相同或相近的报考职位分成几个小组，每个小组在无人组织的情况下，就某个特定的问题进行讨论，并提出自己的见解。小组集体讨论是评价技术中经常被使用的一种测评技术，主要测试考生的论辩能力。在企业的招聘面试中，这种方法也比较常见。
　　（四）实际操作
　　实际操作主要是设计某种工作环境，在模拟中运用各种手段测试考生的专业技术、操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。
　　在以上四种面试方式中，结构化面试是比较普遍的一种考查方式，与其他面试方法相比，结构化面试更为适应大型人才选拔考试，更有利于遵循公平、公正的选拔人才的原则，更便于组织实施，对于考生来说，也比较便于准备。根据福建省公务员面试的相关规定，本书主要介绍结构化面试、无领导小组讨论两种面试方式，其他两种考查方法只做简要介绍。
　　三、面试的构成要素
　　福建省公务员录用考试的面试成绩与笔试成绩各占总成绩的50%，面试成绩所占比重很大，需要引起广大考生的高度重视，综观福建及其他各地面试概况，其构成要素如下：
　　（一）面试考官
　　公务员考试的面试考官由主考官和考官小组构成，一般为7人或9人，都是经过资质审核的。考官要经过严格的选拔和培训，面试时根据考官资格等级、专业、年龄、性别等条件合理配置考官组成员。其中，主考官还应做到两个"善于"，即善于组织面试方案的实施和协调其他考官的工作；善于营造适宜的面试环境，有较高的提问艺术。
　　（二）面试考生
　　面试考生是指被测评者，通过笔试的考生按比例进入面试，成为面试考生。考生之间既是竞争对手，也有可能成为同事，因此在面试之前，多了解其他考生信息无论对准备面试还是日后工作都有一定的好处。
　　（三）面试试题
　　面试试题是指面试过程中考官对考生提出的问题，福建省公务员面试的试题一般由政府人事行政部门主持编制，也可以授权招考单位编制。试题编制时坚持"为用而考"原则，根据不同职位的要求设置不同的试题；试题编制后，编制者应严格遵守保密规定。
　　（四）面试纪律
　　公务员面试有着严格的流程及方法，无论是考官还是考生都应该严格遵守面试纪律。考官在面试过程中不得询问与面试无关的问题；要公平、客观地评分，不得带有主观色彩；面试期间考官、监督员、计分员、复核员必须关闭通信工具，并交由监督员集中保管。
　　考生必须在规定的时间提前到指定的候考室报到，迟到者视为自动放弃；候考过程中必须自觉服从工作人员的统一安排，关闭通信工具，交给工作人员集中保管；面试过程中不得透露私人信息，否则按违纪处理。
　　旁听人员必须遵守考场秩序，不得随意走动、张望，影响考生答题，不得以任何方式提示正在答题的考生或向候考考生传递试题。
　　违反上述面试纪律的，要认真追查，严肃处理，构成犯罪的，要依法追究刑事责任。
　　（五）面试成绩
　　考生的面试成绩由各位考官按事先拟定好的测评标准，根据考生的现场表现作出评定。为了统一标准，考官必须按照评分细则进行评分，面试过程中需对考生的相关表现做一个简要记录，以作为评分的依据。对每位考生评分时都必须按照评分标准进行，尽量作出标准化评分。
　　（六）接受监督
　　为了体现面试过程的公正性和公开化，面试还必须接受纪检部门、新闻媒体及群众代表的监督，在必要的情况下，现场要进行录像、录音，力求面试公正有序地进行，提高公务员录用考试的公信度。
　　（七）确定人员
　　面试后，将笔试成绩与面试成绩按各50%的比例计算得出考试总成绩。实际面试人员少于或等于职位招考计划数的，面试成绩须达到当天该考场实际参加面试人员的平均分，方可进入体检与考察程序。