近年来，海关总署采取一系列有效措施，努力提高选人用人满意度。今年4月下旬国务院经济科技部门提高选人用人满意度工作座谈会后，海关总署党组高度重视，在7月中旬召开的全国海关工作会议上，总署主要负责同志专题对提高选人用人满意度工作进行了部署，明确要求将提高选人用人满意度作为干部人事工作的重点抓紧抓好。

　　开展满意度民意调查。去年底，海关总署部署在全国46个直属海关单位开展了“一报告两评议”工作，共有4269人参加了民主评议。今年1月，又委托统计司在全国海关范围首次开展了干部人事工作满意度民意调查。调查问卷既有4个单项评议指标，又设计了干部人事制度改革、加强干部监督等8个方面工作的多项选择题目，还有2个开放式问题。这次民意调查，采取网上无记名填写调查问卷的方式随机抽取5728人，5417人填写了有效问卷，其中1500多人回答了关注的干部人事工作难点和热点问题，提出了意见和建议。通过开展民意调查，既对“一报告两评议”结果进行验证，知道了选人用人满意度“有多高”；又深入分析查找存在的问题，明确了选人用人满意度“从哪提高”。近期，专门召开了各直属海关单位人事部门主要负责同志参加的提高选人用人满意度座谈会，通报了“一报告两评议”和满意度民意调查结果，督促各单位总结经验，查找不足，有针对性地提出了具体改进措施。

　　加大对直属单位的检查力度。从海关垂直领导体制的实际出发，加强了对直属海关单位干部选拔任用工作的监督检查。去年，对13个直属海关进行了检查，发现和纠正问题43个。今年，又组织开展了对西安、海口、深圳、拉萨和秦皇岛培训学校干部选拔任用工作的检查，发现并纠正问题18个。下一步，还将继续开展对3个直属海关单位的专项检查，力争几年内全部检查一遍。同时，还结合巡视、审计和干部考察等工作，随时对有关海关的干部选拔任用情况进行调查了解，把日常监督和专项检查结合起来，不断推进海关系统干部人事工作的规范化、科学化。

　　深化干部人事制度改革。把深化干部人事制度改革，作为提高选人用人满意度的治本之策来抓。去年底，总署党组印发了《2010－2015年海关深化干部人事制度改革实施意见》。在全面推进各项改革措施的同时，突出抓了3项重点：一是进一步加大竞争性选拔干部力度。继去年组织开展副厅级领导干部竞争性选拔、总署机关副处级领导干部竞争上岗之后，今年7月开始，总署党组研究决定又拿出了32个局处级领导职位进行竞争性选拔。同时，要求有条件的直属海关单位也要拿出一定数量的正处级领导职位进行竞争上岗，进一步扩大范围、改善方法。为了规范竞争上岗工作，要求直属海关单位事先将方案报人教司审批同意后方可实施。二是坚持和完善从基层一线选拔干部。明确要求机关补充人员，要从经过基层锻炼的干部中择优选调，不再从应届大学毕业生中招录。去年，通过竞争性选拔考试，从基层选调了40名干部到总署机关工作。今年，又拿出研究室等7个部门的12名主任科员职位参加中央国家机关首次公务员公开遴选。三是积极推进干部交流。从直属海关交流了9名领导干部到总署机关担任司局级领导职务；选派3名正处级领导干部援疆工作，在全国海关选派2名具有博士学位的处级领导干部报名参加博士服务团到地方支援工作；接收2名来自地方的干部到总署挂职锻炼，并积极和地方联系，推动海关干部到地方挂职锻炼。

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