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面试热点:灾难营销有悖道德,更是违法

  来源: 山东分院  关键词:灾难营销,郑州暴雨,灾难

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【背景事件】

自7月17日以来,郑州连续降特大暴雨,牵动着无数民众的心,很多志愿队迅速赶往河南救灾,但讽刺的是有些商家却利用暴雨进行灾难营销,如“居住高地,让风雨只是风景”“就算大雨让这座城市颠倒,有车位,无烦恼”这些广告引起网友的强烈不满和谴责。有的商家在舆论压力下向公众道歉,并宣称已将广告删除,并对相关责任人进行处罚,但一些企业并无任何回应,没有认识到自身做法的不妥。

【预测考题】

近日,河南郑州连降大暴雨,受灾严重,人们群策群力守望相助,但一些企业却利用大暴雨进行营销,打出“居住高地,让风雨只是风景”“就算大雨让这座城市颠倒,有车位,无烦恼”等广告,对于这类灾难营销你怎么看?

【解读问题】

表明态度:

虽然借势营销是企业常用的营销手段,但并不是什么势都可以借,题目中企业在郑州暴雨带来民众生命安全严重威胁时进行灾难营销,不仅仅有悖道德,更是违法行为,势必为我们所唾弃。

分析企业灾难营销的不妥之处:

1.企业利用灾难营销,缺乏起码的人文关怀,伤害了公众的心。当暴雨侵袭,整个城市处在严峻的防汛抗灾行动中,每一个人都在为郑州的民众生命安全担心时,有些本土企业却以那些处在洪水带来严重损失为切入点推出广告,切实伤害了民众的情感。退一步讲,在灾难来临时,没有人能够置身事外,若不是我们政府和民众协同克服困难,相信再高的楼层也无暇顾及看风景、独善其身吧。

2.企业利用灾难营销,是对广告法的漠视,属于违法行为。《广告法》明确规定:广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,违反规定的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。企业灾难营销严重违背良好风尚,属于违法行为。

分析企业出现灾难营销的原因:

1.企业只追求利益,缺乏社会责任心;

2.相关部门执法不严的加剧,以往“灾难营销”多数以企业自身道歉处罚了事,没有支付较大的违法成本还可能因此走红达到广告预想的效果,势必引起其他企业的效仿,不足以树立企业的底线思维,

规范企业行为的建议:

1.普及相关法律,如《广告法》、《公司法》等,规范企业的行为,引导企业守法诚信经营,多一些社会责任心。

2.相关部门严格执法,对于存在“灾难营销”“过度营销”的企业严格按照法律规定执行,加大惩罚力度,倒逼企业恪守法律,约束自身行为。

3.推动以案普法,加大宣传,树立典型,明确负面清单,以对其他企业起到警示作用。

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编辑:zhaocc

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