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【导读】面试试题是面试的重要工具,是达到面试目的的关键要素。国家公务员录用考试面试的信度与效度,很大程度上取决于面试试题设计、编制的质量。

  (二)编制题卡

  对于比较规范化的面试,为了适应考官临场选择、组合试题的需要,要编制《面试题卡》或《试题本》。

  《面试题卡》,应包括下列几项内容:

  1、试题。也即题面,包括“给定条件”和“作答要求”两部分。有时候,当“给定条件”不言而喻,或考生能想出时,也可省略。

  2、答案。面试题的答案,情况比较复杂。有的是有唯一正确答案的,如知识测验;有的是没有统一答案的,但有“可接受答案”、“允许答案”;有的是既没有统一答案,也没有“可接受答案”、“允许答案”,只须考生作出答案就行。题卡中,要针对这些情况分别载明答案的类型:如正确答案、参考答案、答案要点、允许答案、可接受答案、无统一且不需统一的答案,等等。

  3、用途。也即该试题的测评意图、可测评的项目或预定效果等。

  4、标准。分别答案情况,提出做测评结论的指标及水平刻度,以便评定等级、分数或评语。

  5、使用方法。对各种注意事项予以说明。

  (三)试测分析

  试题编制好以后,要对其质量进行鉴别,即对该题的鉴别力、难度、形式等问题进行判断。最好的鉴别方法,是先选择一些“考生”进行测评,通过使用来验证试题的质量。

  (四)试题组合

  结构化面试的基本试题,要在事先根据测评项目、测评时间、测评模式等进行组合,编配成《试题本》。面试考场上,在基本试题的基础上,考官应该可以针对考生的作答提出关联性、展开性试题。

  五、面试试题编制技术

  面试试题题型很多,面试的具体方法也较多,这里重点介绍面谈法试题编制技术。面谈法是面试实践中常用的一种面试方法,由多位考官共聚一堂,按事先定好的顺序每次面试一位应试者。面谈法所采用的试题,一般分为客观性试题和主观性试题两大类。

  (一)客观性试题的编制技术

  面谈法中的客观性试题,大都是“供给式”、或“固定应答式”的,也即问题本身就给定了一种或几种固定的答案,应试者的解答就是对已给出答案正确性的判断或对正确答案的选择及对问题作以简要回答(类似于笔试中的单选、多选、简答题)。在编制此类试题时应注意两个问题:一是此类客观性试题题量不要太大,一般来说占整个面试分值的20%左右。量太大容易抹杀面试的特点,也不易测查应试者的实际水平,因为这类题目容易被应试者猜中或押中。二是此类客观性试题,一般用于面试刚开始的阶段,这样不仅符合由浅入深的认知规律,也可以调节一下应试者刚进考场造成的紧张心理,所以在编制这类试题时,问题要明确,造成的气氛要轻松和谐。如果这类问题一提出就似是而非,应试者无从下手,就不利于面试的正常进行。

  例如,“你能概要地介绍一下你的家庭、工作情况吗?”(这是应试者不需刻意思考和准备就能回答的问题),“最近中央电视台播放了21集连续剧《北京人在纽约》,你是否连续看了?”(简单回答肯定或是否定)“(如果看过)那么这部电视剧对你来说最震撼人心的是什么?故事情节,人物性格特点,主人公的人格魄力,气势恢宏的画面或音乐?……”(单选或多选)。这类客观性试题在普通面谈法开始阶段比较合适。

  (二)主观性试题的编制技术

  面谈法中,应用较多、占比重较大的是主观性试题。这种试题与客观性试题那种“供给式”或“固定应答式”不同,它是一种“自由应答式”试题。它不仅可以有效地避免应试者押题或猜测得分,而且对这类试题的应答是应试者自己编织答案,能够提供给应试者充分展现自己才能、表达自己见解的机会,所以它既能深一层次地了解应试者具备各项能力素质的情况,又能反映应试者之间的水平差异。主观性试题的设计编制应注意以下四个问题:

  1、弄清拟任岗位、职位在能力素质上所要求的确切范围,即应测查哪些能力素质。在这些能力素质中哪些是重要的、根本性的,对选择人员来说具有否决性的。哪些是相对次要的、附属的,并以此决定需要设计多少题目。一般来说一套普通面谈法面试主观性试题应占题量的80%。

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(责任编辑:谢博)

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