二、面试心态

　　过差的心理素质往往是通往面试成功路上的一大绊脚石，因此，如何在面试之前调整好自己的心态也是诸多考生纷纷询问的一个问题。

　　面试心态中最为重要的一条就是自信，令很多考生困惑的是“自信是怎样练成的?”。自信是人基于对自身能力的认可而产生的一种心理状态，所以自信的前提是对自身能力的一种肯定，那也就是自信不是无本之木，无水之源，而是有其现实基础的，所以要想打好自信的基石，就必须扎扎实实的做好面试的备考，从各方面来提升自己的能力。只有实力提高了，自信也才有了基石。所以奉劝考生不要存在侥幸心理，指望在面试考场上“拼人品”。

　　同样，既然自信是一种心理状态，那它就是可以去调整和训练的，笔者给的大家的建议是“揽镜自照”，通过对着镜子练习答题，观察自己的面部表情、眼神和整体的精神面貌，然后去粗取精，不断改进，相信经过一段时间的练习，可以切实提高考生的心理素质。

　　这样，才能拥有良好的面试心态，在考场上挥洒自如，赢得面试。

　　三、题型应对

　　在这个环节，笔者将着重针对结构化面试中通用的几种题型提出备考的一些建议和指导。

　　人际沟通：人际沟通可以说是公考中的常规题型，基本上可以说是逢考必考，人际沟通想要测查的主要是考生面对人际纠纷、人际矛盾的时候是否能够有正确的心态和行之有效的办法化解这些障碍情景。那么出题的角度多指向自己与领导、自己与同事、自己与群众和自己与亲人，在这些维度的人际矛盾中，考生首选应该展现出来的是面对别人的非议、责难和不理解理性看待，遇事多从自己身上找原因，尽量主动地去化解这些矛盾。要展现出谦虚但不谄媚，坚持原则但不冷血无情的形象。

　　应急应变：目前来说，应急应变多和人际沟通交叉出题，有时候甚至比较难以详加辨别，这个题型主要考察了考生在应对一些突发事件时的临场应变能力，除了考察一些日常事务性的应变外，近年来的出题角度更多的和我们公务员日常工作的场景紧密结合，比如在服务大厅和群众或当事人发生了争执、冲突;遇到群众上访、媒体采访等。这些就不但要求考生具备稳定的心理素质，临危不乱，还要求考生了解具体工作中对于此类事件的科学的处理流程，同时体现出良好的沟通意识，切实为群众着想，也能维护单位的正面形象和合理利益，做到对上对下都有交代。

　　综合分析：近两年来，综合分析题的题量虽然有所下降，但是其重要性仍然不言而喻，因为它是考察考生政策素养和思维水平最好的题型。然而，大部分考生在考前，只是在各大公务员论坛和门户网站简单了解一下什么是综合分析、答题思路是怎样的。这样做，只能应对一般的综合分析题，而湖北省的命题具有显著的特点。比如，湖北省偏爱考察本土政策现象题和本土领导人的观点言论，这就对考生提出了很严格的要求，如果你只是掌握一般的综合分析题答题思路，但是不熟悉本土的政策、现象、领导人的讲话，那可以说是“哑巴吃黄连——有苦说不出”了，实在是非常遗憾。笔者建议考生在准备公务员笔试时就开始为面试做准备，平时多浏览本土网站，比如湖北省人民政府网站，还有各大门户网站，“立足本土、放眼全国”，对于近一年发生的时事和领导人的讲话做到心中有数。这样一来可以为申论文章写作打好理论基础，一来在通过笔试后又为面试赢得了时间，因为现在从笔试到面试这段时间已经越来越短，如果到得知了笔试成绩后再去准备面试，仓促之间会让你手忙脚乱，影响备考的效果。

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