第二章公检法司系统面试答题原则与禁忌
　　第一节四大原则
　　一、诚实与技巧结合的原则
　　如果考生答题的时候说谎，一味地去说假大空的话，不仅有违我们做人的基本准则，也会让考官厌恶。有的人在做自我介绍的时候，编出很多奖项，很多的主席书记，很多的二三等功，且不说考官手中可能有你的资料，就从道义上说，这样的做法是很可耻的，并且也没有必要。
　　在这里介绍诚实的原则不仅仅是从道义上考虑，而且也是从答题的策略上考虑。在答题的时候要有一颗真诚的心。最典型的例子就是近几年考试喜欢出的一个问题：你有没有参加过培训班？回答这个问题的时候，很多的参考资料都建议大家回答没有参加，也就是说，最后导致的结果是，没有人回答参加过培训班，那这些培训班的学生都是在什么地方招的呢？所以如果考生确实有参加过，诚实地说出来，把道理说清楚了，又有什么不好呢？该题的参考答案见后面自我认知类题目。
　　在诚实的时候要也注意技巧，尤其是在自我认知这类题目中。比如有些题目会问考生有什么优点和缺点，我们作为普通的人，优点通常都不突出，缺点却不少。这个时候我们要善于挖掘自己的优点，少说一些自己的缺点。曾经有学生给我说，我没有什么优点，我问他，你看到一个小孩在冬天没有衣服穿会不会帮助他，他说会，我说这就是你的优点，为人善良，有同情心。善良是作为人最重要也最基本的品格，是非常珍贵的品质，把这种对小孩的同情扩充推广了，就是对全社会甚至全人类的同情，大家千万不要小看这样的优点。有些人的缺点非常多，在面试的时候要么尽量少说要么不说。不说不等于没有，自己清楚自己的缺点，对于这些缺点要善于去弥补和改正。如果要说，就要说得深刻真诚，通过谈缺点对自己进行深刻地剖析和自我检讨，通过这样的检讨来警醒自己，提高自己，没有考官会反感敢于、善于进行自我批评的人。
　　二、中立与"偏立"结合的原则
　　我们很多参考资料都告诉大家答题的时候要站在警察或者公务员的角度去答，这样的说法并不是没有道理，问题是很多考生把这个奉为"圣旨"，在答题的时候一口一个作为公务员或者作为一名警察，这样的做法是有失偏颇的。有些面试题目虚拟了身份，这些身份有些是公务员，比如你作为警察，你作为某一部门的负责人，但是有些身份不是公务员，比如你作为书店的老板，你作为公司的经理等。还有很多面试题目是没有虚拟身份的，这个时候你就是自由的。如果没有虚拟身份，答题的时候都要尽量客观中立。如果有虚拟的身份，既要站在客观公正的立场看问题，也要符合自己的身份要求，即我们说的"偏立"。下面我们结合两个题目来说明。
　　题目一：警察的工作量大，升迁速度慢，你为什么还要来报考警察？
　　在答这个题目的时候，很多考生都会这样回答：我报考警察不是为了升迁，而是为人民服务，进入警察队伍之后，我会任劳任怨，鞠躬尽瘁，死而后已，切实做好自己的工作，不会计较是不是得到升迁。
　　这样的答题方式就是站在公务员立场来答题的典型，这样的态度是很好，但是答题的时候只偏向于自己个人。有可能你个人确实有这样的态度，但是你并不能保障每时每刻都有这样的态度，并且这样的态度长期下去，对于集体和个人都是不利的。第一，如果长期让警察高强度长时间地工作，可能会对他们的身体造成伤害，严重的可能会死亡，对自己、对国家都是一种损失；第二，如果大家都不计较是否得到升迁，就不利于调动起大家工作的积极性，不利于形成一种相互竞争的机制，不利于工作效率的提高。由此我们可以看出，考虑问题的时候不能仅仅站在你自己的立场，还要从全局考虑。我们还要在这个答案的基础上加几点：（1）我会通过提高自己的能力，对工作做好统筹规划，从而既很好地完成工作，又减轻自己的负担；（2）在做好自己本职工作的基础上，我会积极地参与单位的竞争，把握竞争上岗的机会，从而争取到更多更大的为人民服务的机会；（3）我会通过在工作中的摸索和创新，改变工作方式，提高工作效率，同时还会搞好同事团结，发挥集体的作用；（4）如果晋升机制确实存在问题，我会向领导提出一些合理化的建议，使机制更加科学合理，从而有效地提高大家工作的积极性。把后面这几点加上去，才能很好地体现我们答题的客观性，体现我们是站在解决问题的立场来回答问题的。
　　题目二：你是一个书店的老板，很多人在你的书店看书却不买书，你怎么办？
　　回答这个问题的时候，就不能完全中立，作为书店老板，既要照顾到书店的利益，同时又要兼顾社会利益。一些人在答这个题目的时候一味地站在书店的立场，想出诸如将书用薄膜封好，用小纸条提示读者不能只看不买，撤掉书店的座位等方式。这些做法都体现出了一个书店小老板的小气、势利，只顾眼前利益，长期下去既不利于读者，也不利于书店的发展。而另一些人则很大度，表示会让读者随便看，任意看，欢迎大家来看。这样的态度固然很好，但是这样的人可能是一个好的慈善家，但却不是一个好的书店经营者。在这里，我们既要考虑书店的利益，又要考虑到读者的需要。要达到这个目的，我们可以通过诸如提示读者保护好图书，降低经营成本，开展促销活动，增加图书种类等方式来运作。
　　三、全面与"片面"结合的原则
　　看问题的全面性是对一个公务员的基本要求，也是面试答题的基本要求。全面性具体来说体现在如下两个方面：
　　第一，要多角度地考虑问题。以房价问题为例，如果题目让你就如何解决我国的房价问题提出一些意见和建议，你就要分析房价和哪些主体有关，关乎哪些人的利益。我们如果要区分的话，主要包括这样几个方面：
　　1.老百姓的住房保障；
　　2.经济的发展和就业；
　　3.开发商，也就是投资者的利益；
　　4.政府的收益。
　　这个问题如此复杂，所以在提建议的时候就要小心谨慎。在回答具体做法的同时，需要讲一些"虚"话，比如我们可以强调，要对房地产市场进行全面细致地调查，强调要广泛征询相关专家的意见，并听取开发商和老百姓的心声等等。这类问题在本书的综合分析部分有解答，在此不详细叙述。
　　第二，考虑问题要有远见。在考虑问题的时候，不能只顾眼前的利益，还要兼顾长期。这样的原则说起来简单，做起来难。比如有一个这样的问题：你作为一个社区的干警，你所在片区发生斗殴事件，你如何处理。这个题目是一个应急的题目，很多人都会答赶到现场及时处理等内容，然后就总结。这样的做法是治标不治本的。作为社区的干警，不仅要制止斗殴，还要预防斗殴。所以处理完事情之后，还要发挥广大群众的力量，对斗殴进行预防。同时还要通过法制宣传，让大家了解相关的法规，避免问题的发生。更为根本的是，协助相关部门广泛开展一些文化活动，通过文化建设，带动和谐社区的建设，从根本上化解斗殴事件。
　　答题的全面性固然很重要，不过在面试的时候，时间是有限的，这个时候我们就不太可能把我们知道的都说出来。遇到这样的情况有两个办法，一个就是简洁全面地说，另一个就是有重点地说。
　　例：你怎么看待当前存在的民工荒的现象？
　　如果我们对这个问题特别熟悉可以说很多很多。和民工荒相关的问题包括：我国人口结构失调、计划生育政策过于严格、产业结构不合理、企业的生产方式落后、产业分布不科学、企业对民工的管理缺乏人性化、农村的发展吸纳部分劳动力等。如果要展开来说我们可能说半个小时都说不完。这个时候我们就需要在概括性地、全面地谈的同时有重点地谈其中的两三个方面。
　　四、坚持立场与灵活处理结合的原则
　　坚持立场是对一个公务员的基本要求，在面试中，很多题目的考查点就是考查考生能不能坚持立场。为了方便大家理解，我们结合具体题目来讲解。
　　题目：领导让你送一个资料去司法局，后来又批评你说应该送去公安局，你怎么办？
　　一些参考书在回答这个问题的时候，采取这样的思路：
　　1.我会接受领导的批评，不会当面和领导发生冲突；
　　2.接下来会把工作做好；
　　3.等领导气消了之后，找个合适的机会向领导委婉地说明情况；
　　4.如果领导不承认错误，我会如实地向上级部门反映情况。
　　这样的答题看上去是很有道理的，再细看就会发现很多问题。第一点说不会当面和领导发生冲突，听口气好像会背地里说。第三点和第四点是没有必要的。领导在这里只是出现了一点小小的失误，作为下属应该弥补领导这种失误，而不是找机会去和领导理论，更加不应该去向上级部门反映，这样的做法就是只顾自己，不顾别人，只顾个人，不顾大局。