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  第一章自我认知与求职动机考查题
  第一节自我认知与求职动机考查题概述
  自我认知类题目的重要意义:世人很少把自己当成客体认识,然而,只有把自己当客体来认识,才能认清、认识"自我",这比认识客观现实更为困难。"人贵有自知之明",孔夫子"吾日三省吾身"即为圣人,不论考公务员还是平日做人都要时刻反观自我,才能不断完善自己。
  自我认知题目的类型比较多,就最近几年看,自我认知题目在考试中的考查方式日益多样化,直接考查自我介绍的题目变得越来越少。
  自我认知题目在题型设置上一共可以分为如下五种基本类型,应试者只要掌握了下面的五种设题方式,自我认知题目就基本不会出问题了。
  一、单纯自我介绍:我是谁
  这种题型的出题方式很简单,一般就是:"请你做一个自我介绍。"
  答题原则:
  1.全面。何为全面?要让考官在短时间内对你有一个清晰的认识与了解,可以从学习、生活、工作经历、个性特征等各方面来说明自己,打造良好的第一印象。但是要注意抓重点,不要记流水账。
  2.职位匹配性。就是说要突出公务员面试的特殊性,考生在答题的时候,一定要树立一种观念,就是这个不是一个普通的谈话,而是在回答"公务员面试题目"。因此一定要尽量在做自我介绍的时候显示出你自身的特点和这个职位的关联性以及匹配度。
  3.要虚实结合,概念和示例并重。有一个例子,考官问:"你是个什么样的人?"应试者:"我是个好人。"考官:"如果录取你你会怎么干?"应试者:"我会好好干。"这样的回答是无效的,因为你只用了"好"的概念,没有用实际的例子来衬托你的"好",这样的好是空洞无内容的好。因此在说自己特点的时候要用实际的例子来证明,比如"学习成绩优秀",要用你在校期间真实的成绩,比如奖学金等例子来衬托,否则你的表述就是无效的。
  4.深入挖掘自己的独特优势。做到人无我有、人有我优。"每个人都是一座丰碑",要深入挖掘自身的独特优势。
  自身的优势可以分为两种:
  一种是"伟大的"优势。比如被国家领导人接见、志愿者经历、留学背景、政治素质、见义勇为先进事迹等。
  一种是"平凡的"优势。比如孝敬老人、自身的特殊家庭环境、自强自立的精神面貌等。
  只要你试着去挖掘,一定可以找到自身的独特优势。
  5.个人姓名、学校等信息慎重披露。面试没有特殊要求的,不能透露自己的学校、姓名等基本信息。这个问题很重要,如果违反,就有作弊嫌疑了。因此在答题时问一下:"考官,我能说自己的姓名和毕业院校吗?"如果考官说可以,那就可以,如果考官说不能,那就不要说。
  6.适当暴露自己的缺点。不能从头到尾都谈自己的优点,对自己的一些不足也应当有认知,这样才让人感觉到你是一个真实的人。
  遵循上面六个原则一定可以答好这类题目。
  二、自我评价:我怎么样
  这种形式的考查方式关注于你的优点和缺点,特别是你在所报考的岗位上的优势和劣势。
  答题原则:要将自身的优势和职位相结合,特别注意,劣势要好好思考一下,你所说的劣势不能是"缺陷"。比如,你报考国税、地税部门,你一定不能说"我的缺点是比较马虎"之类的话。总之,优点要量身打造,缺点也要量身打造。
  三、综合问题:相关信息+怎么做
  这种题型有两种问法,第一种是直接问你"假如你被录取,你会怎么干好自己的本职工作";第二种问法,就是不直接问你怎么办,而是在问你怎么办之前先给你一些障碍信息,你要想回答问题先得排除障碍。典型题目:谈一谈你的经历,要知道以后工作会很琐碎,如果录取你你会如何做好工作?
  答题原则:主客二分,从主观和客观两个层面找角度,就会有话说。
  主观上可以从思想认识、态度等角度入手。客观上可以从学习、工作、生活、人际交往等角度入手。坚持主客二分的办法可以解决很多复杂问题。
  四、求职动机考查
  考查你求职的目的是什么,这种题目一般有两种出题方式,一种是直接问你"你为什么报考这个职位";另一种是给你一个限制条件再问你的求职动机,可将其称为"障碍式动机考查",典型题目:"警察职位很辛苦,你为什么报考呢?"
  答题原则:如果是直接考查动机,坚持主客二分的原则。主观上,我愿意做;客观上,我能做。总结:我愿意做,我能够做,因此我适合做。当然在回答题目的时候要将这些要点展开。
  如果是障碍性动机考查,先排除障碍,然后主客二分。当然在主客二分回答问题的时候要注意和题目设置的障碍进行联系,体现出题目的特色来。
  五、投射性问题
  不直接问你是谁,而是问你最喜欢的格言等,以及通过你的爱好、特长等方面考查你的基本素质。
  第二节题型归类与经典例题解答
  "我是谁"示例一:请你简单介绍一下自己。
  【参考答案】 第一,我具有自信、热情和细心的性格特点。我认为自信是成功必备的品质,所以充满自信的我将会把这种自信的状态带入工作中。同时热情也是我的一大特点,在工作中,我会以饱满的热情,迎接每一个具体的工作。我们都知道,税收工作是一个细致的工作,每一个具体的环节都需要万分的小心和细致,以免出错,给国家造成不必要的损失。因此,我的细心对于税收工作是十分适合的。
  第二,我具有较高的政治素养,大学期间光荣地加入中国共产党,使自己的政治素养再次得到了提升。我深知,作为一名公务员,必须要有一定的政治素养,作为一名税务工作者更是如此,税务部门的工作主要是为国家征收税款,为国聚财,因此,税收工作必然面临各种诱惑,只有具有较高的政治素养,我们才能抵制各种诱惑,使税收工作顺利进行。
  第三,我具有扎实的法学理论基础,本科四年和研究生三年的学习,使我对中国的法律有了系统的了解。而且通过努力学习,我以高分通过了国家司法考试。税收工作中要贯彻依法税收的原则,我所学的专业知识能够使我更深刻地理解依法税收的含义,并将所学的法学知识运用到实际的税收工作中去,指导我的工作,能够按照法律的规定完成为国聚财的艰巨任务。
  第四,我具有较强的沟通协调能力和团队精神。大学期间,我一直都担任班级的宣传委员,极大地锻炼了自己的沟通以及协调能力,我的工作也得到了大家的认可,并被授予校"优秀学生干部"和"校优秀共青团干部"的光荣称号。与此同时,我有着较强的团队精神。我深知,一个人的能力是有限的,只有大家紧密地团结起来,将每个人的优势结合,才能更好地完成任务。在工作中更是如此,在税收工作中,必须具有较强的沟通能力,要和领导进行沟通,和同事进行沟通,和纳税人进行沟通,只有这样才能更好地完成任务。同时,要发扬团队精神,和同事们合作,才能使税收工作顺利地完成。
  当然我还有一定的缺点,比如我是应届毕业生,缺乏社会实践经验,缺乏社会阅历,但是在今后的工作中,我一定会虚心学习,认真改正自己的不足,发挥自己的优势,努力做好税收工作,使税款真正的取之于民,用之于民,做一个领导放心,群众满意的合格公务员!
  【点评】 表述全面,并将自己的优势和职位相结合。该同学报考税务部门,能将自己的优势与税务工作紧密结合起来。
  "我是谁"示例二:你报考的是基层法院法官助理,你所具备的能力适应这一工作岗位吗?
  【参考答案】 第一,我是一名应届毕业的硕士研究生,我的专业是法学。七年的法学学习,我掌握了扎实的理论知识,顺利地通过了司法考试,从专业能力和业务素质上来看,我是非常适合这个岗位的。
  第二,我在学校担任过班级团支部书记和班级宣传委员,自身的工作能力和协调能力得到了极大的发挥和锻炼,分别获得了"院优秀学生干部"和"院优秀团员干部"的荣誉称号。协调能力对于案件判决和执行的顺利完结是非常重要的。
  第三,在校期间我曾多次参加"三下乡"活动,与人民群众交流颇多,对基层的工作比较了解,这对我以后从事法官助理工作也是大有裨益的。
  第四,法院任务非常繁重,面对这样的情况,耐心谨慎是必不可少的。作为一名女性,在这个方面我具有天然的优势。
  当然,我也有自身的缺点和不足,比如工作实践不足。但是我相信,凭借自身的信念和韧性,一定会使自己的不足得到弥补。因此假如我有幸被录取,我一定会发挥自身优势,克服不足,做好自己的本职工作。
  【点评】 报考不同岗位,你的自我介绍就应当是不同的,报考警察、法院、检察院、乡镇机关、事业单位、选调生、基层政法干警、地税等不同的岗位要求应当有不同的内容,要自己深入发掘。
  "我怎么样"示例:谈一谈你报考这个职位的优势和劣势。
  【参考答案】 各位考官,我认为我报考这个职位有如下优势:
  第一,从专业素养上来看,我本科学习的是会计专业,本科学习期间我成绩优秀,曾经连续三次获得奖学金。四年的本科学习使我掌握了扎实的专业基础知识,这为我以后从事国税系统的工作打下了良好的专业基础。
  第二,从工作经验上来看,尽管我是一名应届大学毕业生,但是在假期,我曾在某国税局实习过两个月,参与了该单位固定资产抵扣的核算工作,并协助同事完成企业固定资产的审核工作。这一经历使我对税务局的业务有了一定的了解,同时也引发了我对税务工作的浓厚兴趣。因此,我认为如果我被录取我能更快地适应税务局的工作。
  第三,从人际交往能力方面看,大学期间,我一直都担任班干部,多次被授予"校优秀学生干部"称号。我认为在工作中必须具有较强的沟通能力,要和领导进行沟通,和同事进行沟通,和纳税人进行沟通,只有这样才能更好地完成任务。因此我认为我能适应这份工作。
  当然,每个人都有自己的缺点,我也不例外,我的劣势也是很明显的:作为一名应届毕业生,和社会人员相比,我的职业经验还颇显不足,因此,我应该抱着谦虚谨慎的态度,向各位老师请教学习,尽快融入并适应新的岗位。
  【点评】 要将自身的优势和职位相结合,优点要量身打造,缺点也要量身打造。
  "我怎么干"示例:如果你进入一个新的单位工作,你准备如何做?
  【参考答案】 第一,我要从主观上改变自己,完成从学生到公务员的心理角色的转变。因为作为一名大学生,我的很多认识还是不够成熟的,因此我进入一个新的单位首先要改造自己的主观世界。
  第二,我会进一步加强自身的业务素质的学习,并提高自己的实践能力和业务水平,将我学到的知识尽快地与工作实践结合起来,做到理论联系实际。
  第三,我会认真向各位领导、同事,特别是老同志多学习,与他们多沟通、多交流,学习他们丰富的工作经验,不断提高自己的工作水平。我认为,通过各位同事对我的关心和帮助,加上我自身的刻苦努力,我会在最短的时间内适应并做好单位领导交给的各项任务,做一名称职的公务员。
  【点评】 不要说太多废话。从主观和客观两个角度入手,就比较好回答。
  求职动机考查示例:你为什么考公务员?
  【参考答案】 第一,进入大学以来,我对自己的人生目标有了更清晰的认识,成为一名合格的海事局工作者是我的职业理想,因此我非常希望加入这个团队。
  第二,我大学学习的是轮机工程专业,经过努力学习,我学到了许多关于船舶的理论知识并具备了对一些仪器的操作能力。此外我还顺利通过海员适任证书的考试,这将有利于我更快、更好地适应工作。这些都对我从事海事方面的工作具有重要的意义。
  第三,大学期间,我积极参加各种体育锻炼,丰富的课余生活不仅增长了我的知识更锻炼了我强健的体魄。海事执法工作比较辛苦,执法人员需要有健康的身体,我的体魄正符合这样的要求。
  最后,金融危机席卷全球,给大学生就业带来巨大的压力,在这种背景下,报考公务员也成为我的一个理性选择。
  为此,我认真准备,顺利通过笔试并有幸能进入面试,我非常珍惜这次机会,同时也希望我的表现能令各位考官满意。
  【点评】 如果是直接考查动机,坚持主客二分的原则。主观上,我愿意做,客观上,我能做。总结:我愿意做,我能够做,因此我适合做。当然在回答题目的时候要将这些要点展开。如果是障碍性动机考查,先排除障碍,然后主客二分。当然在主客二分回答问题的时候要注意和题目设置的障碍进行联系,体现出题目的特色来。
  投射性问题示例:中国青年报做过一个调查,88.1%的人表示大学的老师对自己的一生都有影响,16.9%的人表示很有影响,谈谈一位对你影响最深的大学老师。
  【参考答案】 对我影响最深的是在大学期间教我大学生思想道德修养课的王老师。
  王老师是一个治学严谨的人。他饱读诗书,精通义理,二十年如一日严谨治学,年纪轻轻就在重要学术刊物发表论文若干篇,并成为学校思想政治教育学科带头人。他不仅严格要求自己也严格要求我们,正是因为他的精神,深深地打动了我以及每一位同学,时至今天,我仍然难以忘记。
  王老师是一个乐观向上的人。作为"老三届"的一员,他的人生经历了太多坎坷与不幸,在成长道路上备受打击,青年时百病缠身,后来夫妻离异。但是王老师却始终没有向命运低头。现在偶尔翻开大学刚入学时记下的日记,王老师一番激情的演讲还萦绕耳畔,记得他曾经讲过"只要心中的太阳不落,世界就将永放光明"。
  王老师还是一个富有激情和诗意的人。他善于观察生活,富于理想信念。
  正是他的精神深深打动并鼓舞了我。
  【点评】 不直接问你是谁,而问对你影响最深的大学老师来考查你的基本素质,因此谈一谈老师对你的影响就可以了。第三节自我认知类问题拓展训练
  1. 请你简单介绍一下自己。
  【思路点拨】 由于每位应试者报考职位的不同,按照上文中讲到的六个基本原则,就能比较好地进行阐述。
  2.为什么要报考这个单位和这个职位?谈谈你对工作岗位的认识。
  【思路点拨】 直接考查报考动机。可以按照我愿意,我适合,因此我报考的基本原则回答。对岗位的认识要结合具体报考的岗位,可以从工作性质、内容,以及如果自己被录取后对工作的打算等方面作出说明。
  3.你刚毕业参加工作,人际关系会对你的工作造成压力吗?
  【参考答案】 我刚参加工作,人际关系会对我的工作产生一定的影响,但是不会对我的工作造成压力。鉴于此,我要保持与同事的良好的人际关系,因为良好的人际关系是一个人成功的前提条件之一。只有与同事之间相处和睦,自己在工作的过程中才能更加顺心。
  我是一个具有较强的人际关系处理能力的人,我在读书期间就曾经担任班长及学生干部。正因为如此,我认为自己在平日的生活中能够比较好地和同事处理好关系。
  因此,对我而言,人际关系会对我的工作产生影响,但不会造成压力。
  【点评】 投射性问题。
  4.如果你进入一个新的单位工作,你应该熟悉哪些东西,你准备如何去熟悉?
  【参考答案】 如果我进入一个新的单位,首先,我应该熟悉我工作的性质,了解工作的内容。这是开展工作的基本前提,否则一切都是空谈。
  其次,及时与单位领导、同事,特别是有经验的老同事积极沟通,向他们学习。希望在领导、同事的关心和帮助之下尽快适应工作。
  最后,我会认真钻研业务知识,俗话说"师傅领进门,修行在个人"。我会在工作中不断努力,提高自己的业务素质,以最快的速度,熟悉岗位的职责。
  【点评】 题目类型:你怎么干?
  5.如果你被录取,你准备如何开展工作?
  【参考答案】 第一,从心态上,我要做好心理准备。因为我从一名应届毕业生成为一名公务员,角色和身份都有了较大的变化,我在心理上要适应这种变化。
  第二,到单位后,我要和单位的领导、同事处理好人际关系,毕竟较和谐的人际关系是一个人事业顺利开展的前提。只有处理好了人际关系才能够在日常的工作、学习和生活当中获得领导、同事的认可与支持。否则就可能在工作中处处碰壁。
  第三,在工作上,我要积极投身业务学习,不断提高自己的工作水平。
  【点评】 题目类型:你怎么干?
  6.介绍一下你的背景,谈谈为什么报公务员/警察、考选调生?
  【思路点拨】 自我介绍+求职动机综合考查。考生应当根据自己的基本情况回答这个问题,一定要突出岗位适配性这个问题。
  7.你想向考官展示什么?
  【参考答案】 今天我想向考官展示的是:
  第一,坚定的政治素养。
  第二,较强的人际关系处理能力。
  第三,较强的工作能力。
  第四,扎实的理论功底,等等。
  【点评】 这个题目虽然问法有些个性,但本质上还是一个自我介绍题,不要被题目吓住。应试者可以根据自己的基本情况,选择说明并适当展开。
  8.有人说公务员/选调生与企业工作人员相比,没有创新意识,你怎么看?你为什么报考此职位?
  【参考答案】 有人说公务员/选调生与企业工作人员相比,没有创新意识,我认为这句话是错误的,因为无论是企业工作人员还是公务员,他们的工作都是处在不断发展变化之中的,都需要创新,故步自封是不可能取得任何进步的。我之所以报考公务员,原因有以下几点:
  第一,进入大学以来,我对自己的人生目标有了更清晰的认识,成为一名合格的公务员一直以来都是我的职业理想,因此我非常希望加入这个队伍。
  第二,我大学学习的是××专业,通过自己的努力学习,打下了较为扎实的专业理论功底。这将有利于我更快、更好地适应工作。因此从专业上看,我是符合这个岗位的要求的。
  第三,大学期间,我积极参加各种体育锻炼,丰富的课余生活不仅增长了我的知识更锻炼了我强健的体魄。基层工作比较辛苦,公务员需要有健康的身体,我强健的体魄也符合这个岗位的要求。
  最后,金融危机席卷全球,给大学生就业带来巨大的压力,在这种背景下,报考公务员也成为我的一个理性选择。为此,我认真准备,顺利通过笔试并有幸进入面试,我非常珍惜这次机会,同时也希望我的表现能令各位考官满意。
  【点评】 障碍性考查动机,先破障碍,再谈报考动机。
  9.谈谈你对公务员这个职位的认识。
  【思路点拨】 第一,公务员的职责是按照法律规定履行各项公共管理和社会服务职能。
  第二,公务员需要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。
  10.请结合你的工作经历,谈一次你参与的比较满意的工作活动。
  【思路点拨】 这是一道自我认知的题目,应当对自己的基本经历有清晰的认识和把握,并且能够将自己的经历讲得精彩。
  11.谈谈你对报考的这个岗位的认识。你为什么报考公务员?
  【思路点拨】 对岗位的认识与求职动机的考查。
  12.谈谈你在什么条件下会跳槽,有哪些客观原因和主观原因?
  【参考答案】 我是一个工作专注的人,并且刚刚大学毕业,没有跳过槽。如果要问我什么条件下会跳槽,原因我想可能会有以下几点:
  第一,主观上是我发现对某项工作不感兴趣,并且经过心态调整后还是发现我很难全身心投入工作,这个时候我可能会辞职。
  第二,公司的发展状况已经不足以体现我的价值,我会考虑辞职。
  第三,如果出现重大变故我会辞职。

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