申论热点：谁薅了“96%羊毛”

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【热点背景】

江苏省市场监督管理局日前对羽绒服、围巾等冬令用品进行监督抽查，结果发现：多家知名品牌的产品不合格。羽绒产品的填充物质量、服装面料的纤维含量等方面，以次充好是不合格产品存在的主要质量问题。有的产品吊牌写含96%羊毛，实际一根羊毛都没有。

【试题模拟】

一项冬令服装调查结构公布，多家知名品牌被点名，吊牌写含有96%羊毛，结果一根羊毛都没有。对此你怎么看?

羽绒制品的内在品质消费者无法鉴别，羽绒制品容易成为掺杂使假的重灾区。其实无论是直播带货类的线上消费，还是实体店类的线下消费，变的仅仅是买卖方式的不同，不变的是诚信、品质的底线不能被跨越、消费者的权益不能随意被侵犯。

法律：

对假冒伪劣、以次充好的“反击”并非无法可依。在《消费者权益保护法》中，“以次充好”属于欺诈行为，消费者可以3倍索赔。而根据我国《价格违法行为行政处罚规定》，经营者价格行为构成欺诈的，物价部门将责令其改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿，或由工商行政管理机关吊销营业执照。

措施：

造假，以次充好，在中国一直屡禁不止，很大原因就是惩罚力度过轻。罚钱不是解决问题的根本。如何产生震慑力，最关键的是国家出台更为完善的、严厉的监管措施，提高对企业的处罚力度。同时，直播平台卖假货的问题，也要有连带责任处罚。

营造良好的消费环境，一靠降低消费者的维权成本。消费者对商品质量的好坏辨别力有限，加上网购成为购物的主要方式之一，在购物前对于商品质量的感知并不直观，要畅通售后维权的渠道。同时，建立方便消费者快速维权的检测实验室，让维权不难。二靠提高商家侵权成本。净化消费环境更多的是要加大对违法商家的处罚力度，一旦被发现以次充好等欺诈行为，令其付出惨重代价，无力东山再起。让商家不敢有侥幸心理，才能从根本上遏制失信行为，净化消费环境。