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乔新生:公务员应如何看待范跑跑问题

2008-11-25 00:00:00 公务员考试网 华图教育微信公众号 华图在线APP下载 文章来源:东方早报

    湖北省公务员考试,其中一道面试的题目非常有趣。题目的大意是,四川发生大地震,某中学教师抢先跑出,事后在“博客”上发表文章,认为自己是一个自由主义者,请问考生该如何看待这一现象。参考答案是:从人性的角度来看,他的行为是可以理解的,但是,作为一名教师在关键时刻抢先跑出,缺乏道德;在公开场合为自己的这种行为辩解,更是极其错误的。

    这个参考答案令人值得玩味,它既照顾到了同情者,同时也照顾到了反对者,充分反映了公务员应当具备的素质。从实际情况来看,确实有相当一部分人从人性的角度出发,对这位中学教师的行为给予同情和理解,同时也有不少人认为,作为一名教师关键时刻丢掉自己的学生,不符合教师的形象,缺乏职业道德。当然,也有一些人从社会传播的角度来分析,认为每一个人都可能是逃跑者,但是,公开宣扬自己的逃跑行为,甚至为自己的行为辩解,是极其错误的。

    我们需要的公务员不应是社会争议话题的辩手,而应是解决社会矛盾、营造和谐社会的管理者。从这个角度出发,在处理这一问题的时候,当然要考虑到方方面面的利益,考虑到社会的可接受程度。正因为如此,考生不能各执一端,满足于自我表达,而应该按照公务员的要求面面俱到,尽可能地照顾到社会上大多数人的意见。事实上,现在许多公务员在处理问题的时候,采取的都是这样的方式。所以,如果在回答问题的时候,攻其一点不及其余,或者明确表明自己的立场,赞成或者反对其中的某一种观点,那么最终的结果很可能会是失去公务员资格。

    参考答案的背后,反映的是社会多元化对公务员的整体要求。如果公务员将个人的意见带入到工作中,那么,很可能会顾此失彼。考试者提出这样的问题,恐怕不是想倾听考生的个人看法,而是考察考生面对多元化社会所采取的态度。作为考官,我欣喜地看到,几乎所有的考生在回答这一问题时,都能够照顾到方方面面的诉求,有些更是回答得滴水不漏。

    事后回想,假如我是考生,该如何回答这一问题?或许从不同的角度,我会给出不同的答案,但从整体而言,我不认为这是一个所谓的自由主义的问题,更不认为这是一个可以讨论的问题。在中国的新闻评论界,不少评论者习惯于各执一端,不愿意倾听他人的意见,所以在他们的评论中总是居高临下,站在自己的立场上批评他人。好在大多数中国人不会像评论者那样,在这个问题上唠唠叨叨。

    从这个角度来思考,如果公务员都像某些评论者那样,不接受对方的观点,甚至连接受对方观点的姿态都没有,那么他们不可能处理棘手的问题。公务员既然是为公众服务的,那么最应该虚心听取不同意见,采纳其中合理的观点,因为只有这样,才能妥善处理矛盾化解纠纷。

    同样,新闻评论者在批评政府的时候,也应该学会换位思考,仔细倾听不同的意见,对那些言之成理的看法,不要横挑鼻子竖挑眼,更不能断章取义,主动挑起无端的争议性话题。评论者的批判精神和监督政府的意识是非常可贵的,但是在制作新闻作品的时候,必须看到多元化社会问题的复杂性。如果只是为批评而批评,那么只会使评论变成无休止的争吵。

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