4006-01-9999社会工作者
【导读】华图教育网针对社会工作者考试之面谈的技巧给各位考生参考建议如下:

  2014年社会工作者考试即将开始,华图教育网社会工作者频道(www.huatu.com/a/shehui)第一时间为各位考生提供备考指导之社会工作者考试之面谈的技巧,对社会工作者考试之面谈的技巧作出详细解答,祝各位在今年的社会工作者考试中取得优异的成绩,考取理想的职位!更多社会工作者备考资料,请关注华图教育网!

  面谈的技巧

  (1)主动介绍自己。

  向服务对象说明协助的目的,主动介绍机构的目标和功能、自己的工作经验和专长,对求助受助的看法等。这些都会有助于消除服务对象的疑虑,使他们顺利进入角色。

  (2)沟通。

  内容包括:了解服务对象的问题和需要,交流双方对服务对象的问题以及社会工作者的角色的看法和期望。

  沟通要注意运用同理(同感)表达:指工作员进入并了解案主的内心世界,并将这种了解传达给案主的过程。以简短正确的话语,如:“你会觉得自己……对你来说好像……好像你会觉得……你认为……你觉得、你感到、对你来说、是不是你会觉得、我听到好像你觉得”

  (3)倾听

  倾听包括五个条件:不批评;不判断;尊重;敏锐;以对方为中心。

  鼓励支持:指工作员透过适当的话语和身体语言,鼓励案主继续表达自己的感受和看法。如“嗯”、“好”、“接着说”、“还有呢”、“别的情况下如何”、“我明白”之类过渡性短语来强化来访者叙述的内容,并鼓励其进一步讲下去。

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(责任编辑:Rukawa kaede)

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