山东省事业单位行测备考之常识判断（四）管理常识(3)

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　　18.社会福利

　　是指国家依法为所有公民普遍提供旨在保证一定生活水平和尽可能提高生活质量的资金和服务的社 会保障制度。一般社会福利主要指社会服务事业及设施。

　　19.社会救济

　　是指国家和社会为保证每个公民享有基本生活权利，而对贫困者提供物质帮助。主要包括自然灾害 救济、失业救济、孤寡病残救济和城乡困难户救济等。社会救济型的社会保障有两个特点：一是受保人不 用缴纳任何费用，保障计划完全由政府从一般政府预算中筹资;二是受保人享受保障计划的津贴需要经过 家庭收入及财产调查，只有经济条件符合受保人的资格才享受政府的津贴。

　　20.社会优抚

　　又称军人保障，是指政府和社会组织，对革命烈士家属、军人及其家属、革命残废军人及其家属、参战 致残的民兵民工，通过资金和服务等形式所给予的优待和抚恤。社会优抚是一种带有褒扬性质的社会保 障，它不仅可以保证优抚对象的生活水平达到一定标准，还有利于增强全民的国防意识，稳定和壮大国防 力量。社会优抚对象主要包括牺牲、病故军人优抚费，烈军属、复员军人补助费，伤残军人抚恤费，见义勇 为者奖励等。

　　21.经营

　　经营是根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境对企业长期发展进行战略性规划和部署，制定企 业的远景目标和方针的战略层次活动。它解决的是企业的发展方向、发展战略问题，具有全局性和长 远性。

　　22.效益

　　通常指经济效益和社会效益，是指一个系统的有效产出与全部投入之比。其表达式为：效益=系统有效产出/系统全部投入。

　　23.现代企业制度

　　就是指适应社会化大生产和市场经济体制发展的要求，以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制 度为保证，以企业法人为主要形式，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。

　　24.厂长(经理)负责制

　　企业的厂长(经理)是企业法人代表，对企业负全面责任，处于中心地位;企业党组织的工作，主要是保 证和监督党和国家各项方针政策的贯彻实施，做好企业党的思想建设、组织建设和职工思想政治工作;健 全职工代表大会制度和各项民主管理制度，发挥工会组织和职工代表大会在审议企业重大决策、监督行政 领导干部、维护职工合法权益等方面的作用。

　　【例题1】领导者把决策权力交给下级，对下级的工作不闻不问，这种领导方式称作( )。

　　A.民主型领导方式 B.参与型领导方式

　　C.放任型领导方式 D.自决型领导方式

　　专家详解：此题考查考生对各种领导方式特点的把握。民主型的领导者注重对团体成员的工作加以 鼓励和协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的氛围，领导者与被领导者之间的社会心 理距离比较近。参与型领导方式采取分权的形式，它产生于向追随者咨询和追随者的参与。领导者和群 体按照社会单位一起活动，并鼓励员工表达思想和提出建议。放任型的领导者釆取的是无政府主义的领 导方式，对工作和团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系淡薄。自决型 领导方式集权力和决策于一身。他们不考虑员工的想法，而是为员工完全设定工作环境，并希望员工按照 他们的期望去工作。这类领导者拥有完全的权力，并且承担全部责任。对号入座，答案选C。

　　误区提示：本题易误选A项。造成本题误选的原因是考生混淆了 “民主”与“放任”两个概念。

　　【例题2】可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是( )。

　　A.下行沟通 B.上行沟通 C.平行沟通 D.非正式沟通

　　专家详解：答案选D。此题考查考生对各种沟通形式特点的了解。非正式沟通是一种通过正式规章制度 和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。非正式沟通具有沟通方便、内容广泛、方式灵活、沟通速度 快等特点，可用以传播一些不便正式沟通的信息。而且由于在这种沟通中比较容易把真实的思想、情绪、动机 表露出来，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。管理者要善于利用这种沟通方式。下行沟通指行 政组织的管理层通过层级体系将信息向下级传递的过程。这是获取下属部门了解、合作、支持与采取行动 的重要举措。上行沟通是指在行政组织中，下级人员向上级人员表达其意见与态度的程序。平行沟通系 指组织内同层级或部门间的沟通，例如员工间的沟通、管理者内之间的沟通通常可节省时间和促进协调。

　　误区提示：本题易错选C项。考生误选C项的原因在于对这四种沟通的具体含义不了解，望文生义。

　　1.在行政决策组织体系中被称为“神经系统”的是( )。

　　A.信息系统 B.中枢系统 C.控制系统 D.研究咨询系统

　　2.国家教委与各省、自治区、直辖市教委之间属于( )。

　　A.平行关系 B.不相隶属的关系

　　C.业务指导关系 D.隶属关系

　　3.行政监督的对象是( )。

　　A.国家公务员的公务行为 B.国家公务员的日常行为

　　C.国家公务员的一切行为 D.国家公务员的民事诉讼行为

　　4.政府机构之间最重要的关系是( )。

　　A.协调关系 B.业务关系 C.协作关系 D•领导关系

　　5.有效管理是社会和谐的基础。有效管理的一项重要任务，是要完善社会矛盾纠纷预防和化解机制，妥善 处理人民内部矛盾。加强和改进信访工作，注重研究新情况、解决新问题，畅通民意表达渠道，切实解决 信访突出问题，使信访工作更加符合形势发展的需要和人民群众的要求。为此，信访干部应坚持的原则 不包括( )。

　　A.在政策上不能随意开口子 B.处理问题要坚持合法、合理、合情

　　C.要做好过细的思想政治工作 D.想方设法解决上访者的一切问题

　　6.行政领导者决策能力的强弱与决策艺术高低主要体现在( )上。

　　A.宏观决策 B.风险型决策

　　C.非程序性决策 D.理想决策

　　7.在政府部门担任领导职务的人员，为有效完成组织目标，对下属人员所采取的各种影响和激励的过程， 是( )职能。

　　A.计划 B.控制 C.领导 D.组织

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