【答题误区】

　　一、不能很好的角色定位。在题目中考生的角色就是下属，所以处理事情时要符合下属的角色，有些考生为了显示自己的原则性，一开始不调查清楚，就直接说领导做法不对，这是错误的做法，考生自己激化了矛盾。

　　二、不能坚持原则性与灵活性相统一，心态不够阳光。

　　三、不知道工作流程。

　　【高分点拨】

　　一、准确角色定位。

　　题目中我作为下属，上级交给的任务一定要重视，对于事件的处理如心有疑问，也要全面的调查清楚，给领导提供最准确的信息，以为领导决策提供帮助，所以出现题目中的状况时，要弄清楚缘由，不能武断，要用事实说话，过通一定的工作程序来决定事情的处理方式，并相信领导了解情况之后能做出合情合理的决定。

　　二、心态阳光，处理问题合情合理。

　　作为下属，对于领导安排的工作要正确地对待，要能设身处地的为领导着想，坚持灵活性与原则性相结合。不能盲从领导的指示，要有自己的识别能力与判断能力，同时也要用正确的方式化解矛盾。

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