一个美国人说如果每个人都能放下架子，事情往往能办的更细一些，你怎么看这句话。
（2011-1-8下午河北公务员面试真题）
【考查要点】综合分析
【答题思路】点题—联系工作生活-联系自身-升华
【参考思路】
我觉得这句话说得非常好。我自己在生活和工作中也有过这样的体会。虽然这句话由一个美国人说出来，但其实它也非常适合我们生活中的一些实际情况。
我们中国人有个传统——比较讲面子。有时候是职业或社会地位使然，有时候是一种习惯，会多少端一点架子，或者会多少顾及面子，这样在工作、办事中就容易粗疏不细致，导致一些问题。比如有些政府工作办公人员，工作中端架子，发展到更恶劣的程度就是屡遭民众诟病的“门难进、脸难看、话难听、事难办”，当群众咨询的时候，告知得简单，态度不负责、工作不细致，给群众造成很大的不便。这种情况，轻一点是“端架子”，再重了就是服务态度有问题。我们现在推进“服务型政府”，就是要树立行政服务窗口良好的社会形象，这就要求我们摆正服务态度，形成良好的机关工作作风，这样之后，工作更细致、态度更热情，人民群众才会认可。
这提示我们作为为人民服务的公职人员，从心态上、从工作状态、态度上，都要细心耐心、认真负责，细致处理工作事务，为民众提供方便。另外，在我们处理一些单位有关的事务的时候，比如订机票、接待兄弟单位来访、为单位采购设备等的时候，也需要一种细致认真的态度，才能以最少的资金，办最多的实事，现在倡导创建节约型政府，我们也要为单位开源节流、资金用在刀刃上出一份力。说到底，“放下架子”即心态，“更细一些”即达到较好的效果，正确的心态和办实事的工作态度，会让工作取得更好的成果。
最后，在我们个人的工作和生活中，也应该有这种摆正心态、细致办实事的态度。架子这东西是虚的，对于我们的工作生活没有实际的用途，如何在工作和生活中既快又好地办好事情，这才是最重要的。那么为了达到这个目标，肯定需要我们踏踏实实、实实在在地去了解、去判断、去解决。而不应该舍本逐末、端架子浪费时间。所以，如果到了新的工作岗位，我一定会明确目标、认真办事，把自己的本职工作做好，我想这也是对一个公职人员最基本的要求。
现在的时代一日千里，发展飞速，只有树立实实在在的工作心态，踏踏实实的工作态度，才能使个人尽快地成长，使工作尽快地上轨道；每个人都能做到这样，我们的政府就一定是一个办事有效率、工作有成效、让民众满意的好政府。
【知识拓展】
1、同类型题：吉尔斯特说工作危机确凿的信号是，没有人告诉你应该怎么做，请你谈谈对这句话的理解
（2011-1-8上午河北公务员面试真题）
2、延伸阅读：
关于政府办公服务，关于咆哮哥：
2010年６月，广州法制办公务人员彭某成为网络红人“咆哮哥”而引起社会强烈关注。广州法制办彭某与前来办事的市民大声争吵，态度傲慢，正是部分公务人员粗暴无礼的代表，是旧式衙门作风的影子。其“咆哮”之时，不仅没有其他公务人员劝阻，反有其他公务人员参与帮腔，足见“咆哮哥”式的作风并非只存在于个别人身上。为了推进“服务型政府”，树立行政服务窗口良好的社会形象，改善机关工作作风和服务形象势在必行。
公务人员作风建设是一项事关政府职能的长期性工程，不可有丝毫松懈。从《国家公务员管理条例》到《公务员法》，公务人员的作风建设除了需要有严格规定，更需要持续有效的监督机制，以及严厉的惩戒机制。完善公务人员考核机制，把公务人员作风考核推向社会，让社会参与考评，是推动作风建设的重要方向。构建起公众对公务人员的作风监督平台；同时，还应强化公务人员的素质修养学习和业务规范培训，理顺公务人员的进出通道，从而不断增强政府的执行力和公信力。
