网上购书操作指南

　　

　　1、购书流程

　　

　　①挑选书籍→②放入购物车→③进入结算中心→④选择书籍邮寄方式→⑤输入用户信息→⑥提交订单→⑦选择付款方式

　　

　　2、订购方式

　

　　目前网上书城接受三种订购方式，分别为网上订购、网下用户邮局或银行汇款订购和上门购买。

　　

　　3、付款方式      点击查看

　　

　　4、搜索书籍

　　

　　网上书城搜索书籍的功能位于书城的下侧，在内容栏中输入关键字就可以查询书籍了。例如需要查询“08新大纲国家行政能力测验”，在搜索栏里输入关键字“08新大纲国家行政能力测验”或只输入部分文字如“行政”、等，点击“查询”即可。

　　

　　5、什么叫订单号

　　

　　您在网上书城选购书籍后，点击“提交订单”后会产生一个以ht_200开头的字母和数字组合的编码，这就是订单号。

　　

　　6、如何看到我的订单处理情况

　　

　　在华图教育网首页右侧有一’订单查询快速通道"图标，点击进入有订单查询窗口。输入收货人姓名或订单号，点击查询，就可以看到订单处理的状态。也可以登陆用户后台在“用户信息管理”里点“我的订单”可以看到您所有订单的处理情况。

　　

　　7、如何收到订购的书籍

　　

　　网上书城书籍目前采取邮寄的方法，请学员在提交订单时，一定留下自己的详细地址和联系电话。

　　

　　8、我在网上书城提交订单，多长时间能够收到书籍

　　

　　网上书城在确认收到您的购书款后,给您办理相关手续。 EMS：款到当日发书,普通快递及邮局挂号：款到次日发书。书到您手中所需要的时间请参考

　　

　　9、购书咨询

　　

　 电话：010-59796229转841　 E-mail:ht82608047@163.com

（责任编辑：admin)