2022年公务员面试备考之：结构化小组面试情景模拟

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上一节给大家简单介绍了结构化小组的相关考情以及重点考察的题型。这一节课，给大家介绍重点题型里的情景模拟的基础知识。

一、题型介绍

(1)小王在办公室午睡，小李敲键盘影响了小王，两人因此吵了起来。请将考官当成小李，现场模拟如何调解沟通?再把考官当成小王，模拟如何调解沟通?

(2)你刚入职单位，领导让你和老同事老张一起进行数据收集，其中一个数据领导急着要用，但是老张没做完，结果领导批评了你。你找到老张，老张承诺今天一定做完，于是你向领导保证下班前会做好给他。快下班的时候，你发现老张还没有做完，此时领导刚好进来，问数据整理的怎么样了，你怎么回答领导?请进行情景模拟。

题干中出现了矛盾，考生有角色身份，让考生现场进行模拟的题型。

二、思路介绍

1.审题时头脑中要建立一种画面感

2.答题时自身要有代入感

3.表达内容上不能都是客套话废话，要有目标

4.状态上，沟通谈话要有交流感，公众发言要有仪式感

开场白(打招呼、介绍身份、直入主题)--主体内容(动之以情，晓之以理，导之以行)--结尾(阳光、总结、感谢)

三、练习

【例1】作为就业指导中心的工作人员，你在组织大学生下基层动员会时，有学生在会上说基层条件艰苦，没有发展前途，并引起其他学生附和，引起混乱。你怎么处理?请现场模拟一下你的发言。

【思路】

开场白:

第一步：安抚情绪，介绍身份，控制局面

主体内容:

第二步：对未来发展思考，表示理解认同，告知吃得苦中苦，方为人上人，同时可以告知基层建设情况，积累经验，获得成长，国家的重视以及相关福利待遇，不能思想愿下基层，行为也要实际到基层

结尾:

第三步：名额有限，鼓励报名，阳光积极，为国效力。

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