申论热点之患者伤医何时休？

【热点背景】

中新网1月27日电:据吉水县人民医院微信公众号消息，2021年1月26日9时许，该院心内科医生胡淑云在病房查房过程中突遭歹徒持刃袭击受伤，该院第一时间实施紧急抢救。省、市、县组织多方专家联合救治，但终因伤势过重，抢救无效，于1月27日凌晨3：12在南昌大学第二附属医院不幸去世。

手机新浪网：1月27日，南昌大学第二附属医院一名51岁曾姓女医生突遭一名76岁裴姓老人用针筒刺伤颈部，怀疑被注入神经毒剂。曾某正在深切治疗部留医，裴姓老人则被警方拘捕，行凶动机不明。

【提出观点】

频频发生的患者伤医事件一次又一次刺痛着公众的心，在我们的医护人员勇敢的守护在抗疫一线时，他们是否还要担心自己的人身安全?在他们用实际行动诠释了大爱无疆时，是否还有人对其心存不满，甚至走向犯罪的深渊?一起起患者伤医事件不仅使医护人员在救死扶伤时心存芥蒂，更不利于患者自身病情的救治，往深层次看，更是折射了我们医疗卫生领域存在着一些问题。

【原因分析】

1、患者行为过激，未能换位思考。部分患者在医院遇到医生态度冷漠，未能药到病除后，将所有的责任归咎于医护人员。

2、患者缺乏表达合理诉求的渠道。患者在遭受不公平待遇时不知道怎么表达、去哪表达，导致内心积怨，最终走向极端。

3、个别医护人员医术水平偏低，医德滑坡。个别医护人员对待患者态度冷漠，存在过度医疗现象。本来就通过常识就能够判断的病情，却要患者做全套的检查。同时存在医术水平偏低，给患者看不好病，收受红包、礼物等，违背职业道德。

4、医疗纠纷调解委员会未能发挥作用。在医患纠纷中有第三方调解，但却几乎没有起到任何作用。

5、法律界定不明晰。《基本医疗卫生与健康促进法》第 57条规定，“医疗卫生人员的人身安全、人格尊严不受侵犯，其合法权益受法律保护。禁止任何组织或者个人威胁、危害医疗卫生人员人身安全，侵犯医疗卫生人员人格尊严”。但该项规定对于伤医具体行为的界定、不同伤害程度对应的惩戒措施却并不明晰。

【提出对策】

1、合理宣传引导。可以通过公益短片、影视剧等形式向公众宣扬医护人员工作的不易，引导公众理性看待，遇到问题学会换位思考，避免积怨于心、走极端。

2、拓宽患者表达诉求的渠道。可以在医院官网、官微、官博设置患者留言板，医院内部设置患者服务中心，在患者就医之后及时推送就医反馈表，多渠道及时了解患者诉求。

3、加强医护人员的医德建设，提高其医疗水平。在医疗行业树立业界的模范标杆，开展先进人物学习交流会，引导大家积极学习模范代表身上的优秀品质，进而提高医护人员的服务意识，改进服务态度。定期开展业务交流会、培训会，提高医护人员的医术水平。

4、积极发挥医疗纠纷调解委员会的作用。设置专职人民调解员、医疗纠纷理赔中心，专门负责医疗纠纷理赔服务。

5、完善法律法规，出台配套措施。对于伤医行为进行清晰的界定、明晰不同伤害程度对应的惩戒措施。提高法律对于伤医者的威慑力，以达到止暴制乱的效果。

【思维导图】

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