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2021国考申论热点:快递身份二维码保护个人隐私

2020-09-16 10:38:11 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:北京日报

【热点背景】

近日,国家邮政局邮政业安全中心推出安易递全网通寄递身份二维码服务。从寄到收,二维码将双方个人信息运行于后台闭环之中,有效回应了“快递单泄露隐私”的痛点。

【热点聚焦】

快递包裹日夜穿梭,见证了网络经济的繁荣,却也成为隐私泄露的蚁穴。快递单上白纸黑字写明的个人信息,屡屡被不法分子利用,骚扰电话、广告轰炸接踵而至,让人不堪其扰。面对大量投诉,一些快递公司也着手做了一些工作,有的改纸质快递单为电子,有的集中回收定期销毁,有的基于AI设置虚拟电话……尽管这些做法起到了一定效果,但中国快递市场企业众多,服务质量参差不齐,保护手段既不严格,也不统一。此次官方出手,有望树立一套行业标准,无疑将快递隐私保护又向前推了一步。

平心而论,二维码算不得什么新技术,但长期以来,企业多将其用于信息收集,却很少想到隐私保护。就拿快递企业来说,让用户填一份纸单子成本低廉,而开发一套识别二维码的系统却要付出不少精力。而在快递企业之外,一些互联网平台更是将隐私数据视为生财工具,不惜重金打造大数据系统,全方面收集性别年龄、个人喜好、消费能力等信息,在“保护”上却懒得出半分力。企业保护用户个人隐私,“非不能也,实不为也”。如果说在互联网发展红利期,这套“野蛮生长”的打法还有一定生存空间,那么如今在用户增量空间见顶的阶段,谁重视用户信息安全,谁才有长期竞争力,如企业仍然在“隐私奶酪”上偷工减料,最终必然难逃“用脚投票”。

社会走向信息化是不可逆转的潮流,但享受科技红利与保护隐私不该是不能兼得的“鱼和熊掌”。企业保护隐私有能力、没动力,监管就应介入发力。放眼世界,在处置隐私泄露上,不少国家都是“零容忍”,而我国尽管已经施行《中华人民共和国网络安全法》,对数据保护、使用等做了规定,但整体来看,相关处罚还是太轻。同时,在与互联网相关的各个行业中,还缺乏通用的、强制的隐私保护行业标准,商家的各行其是也为“第三只手”留下了太多漏洞,拖慢了保护效率。网络时代,隐私保护任重而道远,不妨就以普遍问题为突破点,从快递、外卖、用户注册协议等细节做起,一点一滴编织起用户隐私保护的安全网。

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