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组织管理：学习精神与解决问题类提升

2014-12-30 16:54:29 公务员考试网文章来源：华图教育

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　　俗话说：学无止境，不管在什么岗位，都需要学习提升和不断创新，尤其，公务员岗位可能会遇到各种各样的问题与情况，更需要不断汲取营养以更好的服务于民;尤其，在处理公务、组织活动等方面要领会文件精神，熟悉政策，统一思想，把握方向;为此，华图教育面试老师给出以下建议，供参考。

　　一、学习精神类——把握方向，目标明确

　　(一) 答题思路梳理

　　1、确保学习效果;

　　2、准备组织：学习会议主题鲜明，内容明确;会议通知下;会议材料准备;纪律强调;会场布置等;

　　3、协调控制：保证学习的积极性;形式多样化，如：小组讨论，代表发言，集体学习等;同时，做好录像，秩序会议维护，协调进程等确保会议精神学习的效果;

　　4、总结提升：会议精神传达与落实，心得与经验交流，监督与执行，形成长效机制。

　　(二)例题作答

　　例题：领导让你组织一次关于“八项规定、六项禁令”的宣贯工作，你怎么做?

　　目的意义：加强党的作风的创新举措，做好本次宣贯工作对我单位密切联系群众，切实改进工作作风意义重大。

　　组织准备：确认时间、地点，人员，学习资料、用品，通知学习人员及纪律;应急预案等。

　　实施过程：召开宣贯会议，责任到人;对领导讲话音频、视频等多媒体资料相结合设置会议座谈环节，聚焦工作作风突出问题;采取灵活多样的形式，充分调动积极性，确保学习效果。

　　总结提升：回顾与总结会议取得的效果及总结不足的方面，汲取经验，并建立长效机制。

　　二、解决问题类——服务于民，急民所急，排忧解难

　　这类题型也曾考过，考题也比较具体，更侧重考生的动手与实操能力，尤其，近年来面

　　试题也越来越侧重实际能力的考查，其作答思路同前面，但作答技巧方面，望考生重视。

　　例题：现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理?

　　——群众之事无小事，要高度重视，并热情做好接待工作;

　　——认真倾听群众反应的情况，及时做好详细的纪录;听取情况后，有针对性的解释。

　　——根据具体情况有效解决，如果是对农村医疗保险的政策认识不足，要及时讲解政策，做好疏导与宣传工作，并提供咨询与帮助，答疑解惑;如果是因为不信任村官而有疑虑，由医疗机构统一管理，一人一个账号;同时，政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施，并说明将向领导汇报，及时处理好群众所反应的情况，请他们放心，相信政府。

　　——接待完毕村民后，及时向领导汇报，为下一步的工作储备，同时加强监督，避免类似的情况发生。

　　总之，组织管理中学习会议精神与解决问题类题型形式也比较灵活，考生要根据题目设定的情景和要求，对题目的各项要求有计划的安排，并合理配置相关资源，确保学习活动的顺利实施和达到预期效果;同时，能及时、高效的处理遇到的问题。