【导读】社工专业知识：公共管理与社会工作基础知识（1）
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(责任编辑：Rukawa kaede)
（一）公共管理概述
1.公共管理——以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。
2.公共管理的基本特征——1）主体是多元。2）客体、社会公共事务、不断扩展的趋势。3）目的—推进社会整体协调发展、增进社会公共利益实现。4）职能—调节和控制。5）体制和手段面临创新。
3.公共管理的性质和特点
4.公共管理的主体和对象——1）公共资源：公共设施、产品；公共信息资源；人力资源；自然资源2）公共项目3）社会问题。
5.公共管理的目的——实现公共利益。
（二）社会工作的含义、目标与功能
1.社会工作的含义——是一种助人的实践活动。以帮助他人为目的；以科学知识为基础；是科学的助人服务活动；职业化的助人服务活动。
2.社会工作的目标——服务对象层面：解救危难；缓解困难；促进发展社会层面：解决社会问题；促进社会公正。
3.社会工作的功能——对服务对象的功能：促进服务对象正常生活；促进人与社会环境的相互适应。对社会的功能：维持社会秩序；促进社会和谐。
（三）社会工作的构成要素
1.服务对象
2.社会工作者
3.社会工作价值观
4.专业助人方法