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随着人口老龄化程度不断加深，养老服务人才的紧缺日益凸显。为加强专业人才培养，过去10余年，许多高职专科院校办学招生，不过多是招生遇冷。“今年养老专业我们本打算招两个班，自主招生阶段才收了20多人，我们的情况还算是很好的，多数学校只招到个位数。”北京社会管理职业学院老年福祉学院院长杨根来感慨地说。此外，老年服务与管理专业的科班毕业生在一线养老护理岗位上的流失率高居不下，甚至超过七成。（7月5日《北京青年报》）

空面试热点独家解析

@京华时报王石川：劳动强度高、工资水平低、社会认可度不高，还时不时遭受被服侍的老人辱骂，换做你，会干下去吗？改变这一状况最直接也最见效的办法就是提高从业者的待遇，待遇上去了，吸引力就会增强。据学者刘瑜称，在纽约，一位公交工人年均工资为6.3万美元，同时还享有终身医疗保险、养老保险，55岁就可以退休拿养老金，而美国人的年家庭平均收入为4.5万美元左右。养老护理专业人才已不是普通的工人，更有理由享受更高的待遇。这两天媒体聚焦了一位叫新津春子的日本保洁员，她对待清洁工作细致周到，凭借自己的努力，不仅取得了“日本国家建筑物清洁技能士”的资格证书，还被誉为日本“国宝级匠人”。一个保洁员被称为“国宝”，成为日本家喻户晓的明星，说明专业人员受到尊重，即使是保洁员也不会被轻视。如果我们的养老护理人员，都能如此对待，他们还会轻易离职吗？尽管提高待遇和社会认可度不可能一蹴而就，但国家有责任一步步通过制度安排，为之创设良好的环境。当从事养老护理职业不被轻视，且有成就感有获得感，这个行业自然会吸引年轻人加入。

@人民网蒋萌： “月嫂”每月赚万八千元并不鲜见，为人父母或祖父母者乐意为孩子慷慨解囊。小孩子喝高价洋奶粉、裹舶来尿不湿、上价格不菲的幼儿园与兴趣班，虽然也被家长们吐槽压力大，但给孩子花钱，许多家长绝不含糊。反观对待老年人，情况就大不一样。许多老人自己很节省，想把财产留给儿孙，房产也不舍得“倒按揭”。许多儿孙则对老人“小车不倒只管推”，“啃老”时毫不含糊心安理得，给老人花点钱则要算计半天。老人哪天“不行了”，一些“不孝子孙”争着抢着要老人的家产，照顾老人或给老人雇保姆时却“躲”了。上述心理与现实导致，涉及老人的行业的利润普遍不高，商家都把心思用在“赚小孩和女人的钱”。在此情况下，让养老服务人才凭“爱心”，拿着不高的酬劳照顾老人，还要遭“伺候人不体面”的白眼，是长久之计吗？改变人群的心态与观念不容易，但提高养老服务人才待遇和社会地位的“方向性提示”仍不可或缺。“使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用”，投射到养老问题上则是，随着银发浪潮的到来，市场需求的猛增会带动有关服务价格的上涨，供越少于求，价格杠杆的补偿会越强烈；管理者与政府要意识到这种变化是大趋势，扶持鼓励养老产业，重视养老人才的培养，通过税收减免、政策帮扶、给老人发放“老龄补贴”等措施，降低养老机构与老人自身的压力，妥善应对社会老龄化问题。

@广安日报李秀荣：培养养老服务人才，当然可走短期培训的途径，好处是时间短、见效快，但弊端也是显而易见的，短期培训出来的养老护理人才，一般只能停留于生活照料层面，从业者数量虽有一定的提高，但从业者质量却难言提升。随着“银色海啸”到来，老人们更需要专业化护理，包括家政服务、医疗康复及精神安慰、心理开导等。不少有知识、有文化的老年人也步入机构养老，他们需要老有所学、老有所教、老有所乐的“文化养老”。养老服务人才需要改变专业知识匮乏、学历层次太低、年龄结构偏大等状况。

对于养老护理人才的培养，应该予以政策“护理”与“护航”，毕竟养老护理专业是个特殊的专业。早有专家学者建议国家制定和完善优惠政策，在招生、教学、就业等方面，对具有一定办学实力及办学经验的高校加大支持力度，加快养老服务专业的建设，加快养老服务人才的培养。对报读养老护理专业的学生，则可像对待免费师范生那样，进行免费教育，在招不来学生的情况下，品行优秀的学生甚至可以实行免试入学的政策。

对于养老护理人才流失率高居不下，尽管社会需求旺盛，养老护理人才仍然“招不来”“留不住”，主因在于职业待遇低、职业认同感差，而劳动强度却比较高，有的甚至认为“养老护理就是伺候人的活儿”。这就需要出台政策，对养老服务专业毕业生给予一次性入职补贴，对从业人员给予长期的岗位补贴，以提高他们的劳动报酬、社会地位与职业认同，逐步缓解养老护理人才供不应求的局面。

@红网杜建锋：养老护理是个巨大的“金矿”，这一点毋庸置疑。但“金矿”的开发不仅需要相关政策的支持，也需要市场之手的推动。比如，科班毕业生待遇偏低与流失率偏高的问题，完全可以通过养老机构品牌化运营和提高服务附加值来解决。有一些外资养老护理服务机构做得风生水起就是鲜明的例子，精准的客户定位，规范化的运作，完全市场化的运营，养老护理人员获得不菲的收入也是情理之中。

从发展前景来看，养老护理产业是一个朝阳产业，养老护理人员有多稀缺自不待言。但，我们不应只看到产业上游人才培养的瓶颈，也应看到瓶颈产生的内在原因，出台相关人才培养优惠政策固然能够解决眼前问题，然而没有产业下游的健康发展，终究是治标不治本。与其单纯关注出台养老护理人才培养的优惠政策，不如进一步营造养老产业发展的良好环境，让市场竞争的大手充分发挥作用岂不更好？

@现代金报罗志华：养老专业人才匮乏的问题，还是应该依靠市场力量来解决。既然市场对这一专业人才的需求量很大，按照普遍的市场规律，必须会有与之相适应的供给，但前提是，这个市场必须是健全的，是充满活力的，其中，起决定作用的是价格。当人才供不应求时，用人成本必然上涨，反过来看也是如此。市场不能发挥出匹配供需的作用，则是市场本身出了问题，只要能够健全市场，则无需过多干预，人才供给不足就有望得到解决。

譬如，由于养老是民生问题且关系到千家万户，对服务价格加以限制有其合理性，但过于严苛的限制必然损害市场活动，发挥不出价格杠杆作用，应该对价格进行适度放宽，或在此处给予补贴，在增加养老服务岗位吸引力的同时，不增加居民养老支出，使价格杠杆的撬动力更大，让更多毕业生愿意从事这一行业。

当然，养老是一个复杂的命题，市场不能解决所有问题。比如对于一些困难群体而言，养老成本只要稍微上涨，就可能让他们难以承受，这说明在市场之外，还需要政府给予帮扶。但只有让市场解决了大部分问题，政府的帮扶才会更加高效，更有针对性。总之，以市场为主，以行政等其他手段为辅，才能立足长远化解养老服务人才匮乏难题。

华图解析：我国已是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一，老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化的任务也最重。当前，老龄化态势不可逆，培养专业人才便不能等。但是，养老护理人才存在极大缺口是事实，综其原因有以下几点：一是工资待遇低，收入与付出不对等；二是陈旧的观念打击着人们从业的信心；三是上升通道狭窄，缺乏制度安排，没有职业荣誉感等。

因此，要解决养老护理专业遇冷问题，还需要政策增温。要想给养老护理专业增温，比如建立劳酬匹配的薪酬体制；可以通过市场调节，来增加和保证养老护理人才的待遇；可以通过政策调节，增加职业补贴等提升护理人才的薪酬，增加养老护理专业的就业前景和职业的吸引力。待遇提升了，不仅能够留住人才，也能够得到社会认可，扭转一些人对养老护理工作的偏见和歧视。