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近日，北京八达岭野生动物园内发生一起老虎伤人惨剧，事件致1死1伤。目前，野生动物园已被责令停业并配合联合调查组对事发原因进行调查，受伤的游客正在医院进行治疗。

空面试热点独家解析

@深圳晚报评论员温琼：北京八达岭野生动物园老虎伤人事件仍在舆论场持续发酵。7月23日，一家四口在八达岭野生动物园内自驾游，其中两名女子突然先后从车上走下，被躲藏在附近的老虎袭击，造成1死1伤。

观看事发视频监控，该女子一些举止确实令人匪夷所思：无视野生动物园不允许下车的“三令五申”，私自打开车门，从副驾驶走到驾驶位置行动缓慢，中间竟然还有着片刻的犹豫，这些无疑都是“在拿生命开玩笑”。

依此看，这起惨剧的根由在于该女子将动物园内的安全警告置若罔闻，暴露着其缺乏理性和规则意识。或许，在该女子潜意识中，禁止下车与禁止插队、禁止吐痰的标识并无什么大的差异。

对此，网友纷纷替动物园喊冤。

那么，园方真的没有责任吗?或者说，对于这起惨剧，园方和游客究竟谁应负责?

根据《侵权责任法》第78条规定，饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

具体于此事例看，虽然该野生动物园已有广播提醒、标示等宣传措施，对于这种具备高度危险性的公共场所安全保障义务不应是单纯的警示和宣传行为，更不能以游客签订过相关责任书为由，就可以放松对安保责任的履行。

不过，野生动物园虽有安保不当之责，并不意味着它负主要责任。无独有偶，2012 年也曾发生过类似的案例。刘女士自驾游玩野生动物园，内急下车小解，被虎咬伤。刘女士诉至法院。法院最终认为：被告虽然尽到了提示等责任，但对于防范危险发生的措施还不够到位，因此被告管理上存在一定的过错(20%的责任)。而此事例会不会如上述相同担责结果，还有待时间验证。

这起悲剧以惨痛事例给我们上了一堂规则意识课。该女子的行为反映出她不守规矩、蔑视规则的一面，而这恰恰是我们许多人生活中不经意行为的缩影。主动遵守公共规则，提升文明自觉意识，这应当成为我们每个人心中的底线，无须他人提醒与监管。

@中国青年报李方：我是人，我有可能犯错误。在你的地盘，在你的管理责任范围内，你应该想方设法让我少犯错误，这才是正道。

这两天，网络上都在吵八达岭野生动物园老虎咬死人这件事。看得我头大，连“别跟易怒的人恋爱结婚”这种文章都有10万+的点击率。总之，那个推开车门下车被老虎咬伤的女人不对。

监控视频显示，23日下午，几名游客自驾进入北京八达岭野生动物园东北虎园内，一女性中途下车，被身后一老虎拖走，随后同车两人追上去也被老虎攻击。事件造成1死1伤。

在我看来，这个事很简单，必须追究野生动物园的责任。

我们做运营或者做管理的，都明白一个道理：一个系统的安全运行，必须留出余地。举个例子，做网络视频播放平台，你怎样规划带宽?当然不能按照日均流量来规划，你必须考虑峰值，那时候大量用户涌进来，分分钟冲垮服务器，你要在预估峰值的基础上再留出一些带宽资源，才能基本保证运营安全。带宽很贵，为了运营安全，你必须付出额外的成本，虽然很可能你用不完购买的全部带宽。这就是安全“余地”。

我们看看女人下车被老虎拖走那段视频。老虎出现之前，画面上就是一条修得很规整的道路，两边是修剪得很规整的草丛和灌木。这种人工环境，恐怕是很容易让车上的游客放松警惕。当然，我相信在野生动物园里，警示性标语和广播应该随处可见，但至少在出事的画面上看不到。

按照常理，游客基于常识和园方反复警告，应该不至于擅自下车以身冒险。据说，当事游客签订过相关责任书，其中明确规定自驾入园要锁好车门窗，严禁下车。但园方恐怕并没有考虑到人并不完全是理性动物，应该考虑到例外情况的发生，比如小孩子突然打开车门跑下车，比如本次事故中的年轻女子，有些人在激情状态下就是可能做出任何事。很显然，园方对这些特殊情况考虑得不够，也就是在安全管理上缺少余地。

我们做运营或管理的，不能只讲大道理，必须把大道理转化为一个个具体的细节。拿野生动物园的安全管理余地来说，就是不能把希望仅仅寄托在游客的理智和反复警告上，必须做更多事情来防备万一。我不在野生动物园工作，根本谈不上专业，但对于游客有可能擅自打开车门，我这里也有一个馊主意：任何进园的车辆，必须在大门口由工作人员给车门贴上塑料胶带。为什么这样做，我要给打开车门制造一点难度。比如那个女子，当她突然下车的时候，车门外边贴的胶带会在她推开车门的时候给她一些阻力。这个阻力，很可能提醒她现在是特殊环境，让她恢复理智。这就是安全余地。

为什么只贴塑料胶带，我们知道，胶带不可能真正阻挡你推开车门，只要稍微用力，你依然可以推门下车。这是为了防止另外一种特殊情况，比如发生火灾需要弃车逃生。

总之，我认为野生动物园没有尽到管理责任，未能提供安全余地。运营和管理上有很多细节很多学问，可惜园方没能做得更好。我是人，我有可能犯错误。在你的地盘，在你的管理责任范围内，你应该想方设法让我少犯错误，这才是正道。

华图教育：关于八达岭野生动物园老虎咬死人的这件事情一直在网上发酵，各种信息络绎不绝，甚至还有把老虎处死的谣言。不过，和此相对的，却是网上一面倒的都在支持动物园，很多人纷纷在网上评论“该”、“自己找死”等言行，而这很显然代表了一部分人的态度。

但我们更要全面的看待这一个问题，不能因为本次是因为女子在签订《自驾车入园游览车损责任协议书》的情况下，违背动物园“三令五申”的规定下车导致的悲剧就认为动物园本身没有任何责任。

参观野生动物园本身就是一种很危险的行为，动物园本身就应该对各方面进行一个全方位的防备思路，在2012年的时候就曾经发生过此类老虎咬人事件，显然其中存在着一部分的安全隐患。

不过，动物园本身已经很大力度的尽到了自己的责任，虽然在此次事件之中他们需要负责一部分的责任，但却只应该是部分责任，而当事女子应该负责大部分的责任，这才是公平的正视问题的思路。