2010年湖南省公务员考试面试工作正在如火如荼地进行，为助广大考生把握2010年湖南公务员面试特点，华图整理了2010年7月17日湖南省常德市公务员考试面试真题及参考答案供考生查阅。
1、俗语“给你一根拐杖，你不会跌倒，但是你也不能迅跑。”你是怎么理解？
网友答案：这一俗语讲的是该如何对待别人的帮助问题：如果太依赖别人，固然不会犯太多错误，但是自身的业务也难以取得快速的进步。因此必须正确看待别人的帮助。
首先，要对别人给予的帮助表示真诚的感谢。
其次，在遇到困难的时候首先要自己考虑解决方法，从哪里跌掉就从哪爬起来，而不是一开始就依赖于别人。
再次，遇到自己解决不了的困难时可以寻求别人帮助，但是在事情过去以后要对此事及时反省，总结经验教训，而不是驻步不前满足于现状。
做为一个公务员，在平时的工作中要不断学习，不断总结，提升自身素质以更好的适应工作的要求。
2、一个厂出现了问题商品，你来负责召回，你会如何处理？
网友答案：问题产品的出现影响到消费者的安全与企业的信誉，产品召回问题须积极对待。具体来说有以下几点：
(1)调查相关资料统计问题产品出现的批次及数量，并作具体的汇总，并准备好相应的替代品和赔偿的资金。
(2)一方面通知各经销商对手中积压的产品停止销售，并利用其客户资源通知到具体消费者进行回收。
(3)通过电视，报纸等新闻媒体在社会上发布产品召回公告，发布召回的地点及日期及处理的方法。
(4)开设800免费热线电话接受剩余个别问题产品的退回及已产生事故的处理，做好理赔工作的准备。
(5)在期限到了之后统计问题产品的召回数量，事故的处理情况等形成报告，并向领导汇报。
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