3、单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办。
首先，单位推出新的便民措施，其原意就是为民众办理相关事务提供便利，更好地为人民服务。针对来电来访咨询很多的情况，我们应该积极应对、妥善处理，既不能影响到我们工作的正常开展，又不能伤害到民众的情绪，影响单位和政府的形象。
其次，做妥善、耐心、细致地应对来电来访咨询的同时，要进行总结分析、查找原因。
a.如果是便民措施不易为民众所理解，那么我将向领导建议是否将该措施表述的通俗易懂、便于民众了解；
b.如果是便民措施的宣传力度不到位、宣传方式不妥当，那么我将向领导汇报此情况，并探求更恰当的途径来进行宣传；
c.如果是便民措施本身存在问题，那么我将寻求合适的时机与领导进行沟通，请求其对此项措施进行重新思考研究，从而进行改正。
最后，我们说凡事都不是一帆风顺的，在工作中出现类似的事情也是在所难免的，我们应该处处为公，本着为人民服务的宗旨，认真处理工作出现的各种问题，期间要注意多向领导求教、向同事求帮、向实践求真，不断提高自己的业务水平和各项工作技能，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
4、领导不懂技术，安排的工作有很多不合理之处，怎么办。
首先，领导不懂技术，那么他所安排的工作难免可能会跟实际情况有所差距、会有不合理之处。这种现象在我们实际工作中难免会碰到，遇到这种情况，我们应该在不悖逆领导面子的前提下，积极应对、妥善处理。
其次，针对这种情况，我认为应该从多方面查找原因，具体情况具体对待；
a.尽管领导不懂技术，但他指示的大致方针并无错误，那么我具体实施的时候应注意做好细节上的处理、使之趋于合理，同时将实施过程的情况及时汇报领导，便于领导修正方案、增进学习；
b，领导不懂技术且他指示的大致方针也存在错误，那么我将会寻求恰当的时机积极与领导进行沟通，相信通过我耐心、诚恳的解释，领导会体会我的苦心、做出相应的调整。如果安排的涉及重大原则性问题且领导并不愿意改正，实施后会给人民群众造成重大不良影响或损失的，那么我会本着向组织和人民负责的态度，将这一情况反映给相关部门。
最后，在工作中遇到类似问题是不可避免的，我们要本着“大事讲原则、小事讲风格”的原则，对待领导和同事的缺点和不足要多加宽容，毕竟“人非圣贤 孰能无过”，同时我们应当尽自己最大努力去帮助领导和同事改进缺点和不足，从而将单位的事业搞上去，发挥更大的效益。
5.作为公关部门负责人，单位组织产品展销会，邀请的嘉宾和媒体来的很少，怎么办。
首先，作为公关部门负责人遇到此种情况实在是感到遗憾，但是我们不能垂头丧气，而应该积极面对，努力寻找应对措施，切实保证产品展销会的顺利开展。
其次，立即进行人员分工，紧急联系受邀嘉宾和媒体，查找他们不能来的原因，采取补救措施。
a.如果是确有急事而不能来的，那么我们将尽量请他们选派代表来出席；
b.如果是因交通堵塞而不能准时前来的，那么我们将做好迎接他们的准备工作，保证一到场就能顺利进入会场；
c.如果到场嘉宾和媒体远远不足，那么我将会临时邀请其他嘉宾和媒体出席，必要的时候请本单位其他科室负责人来救急，相信他们为了单位的声誉和前途，定会义不容辞的。
第三，在进行补救的措施之前，应该及时将有关情况汇报予领导，听取领导的指示和建议；同时就会场出现的各种情况及时保持与领导的沟通；
最后，会后，及时将出现这种情况的原因及应对措施形成书面材料，上报领导；同时自己进行一个深刻的反思，总结经验教训，避免今后出现类似情况
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