2. 我国虚假信息屡禁不止的主要原因有：一是消费者个人主观心理，包括贪图小便宜、花钱免灾、防范意识不强等，使信息诈骗有机可乘；二是虚假信息诈骗作案成本低，回报率高，导致很多人铤而走险；三是信息诈骗形式和手段灵活多变、隐蔽性强，查处和打击难度大；四是公安机关缺乏相关经验，政府部门对信息诈骗危害性认识不够，各地区和部门间配合与协调不足，导致信息诈骗打击效果不明显。
3. 虚假信息诈骗的治理需要社会各方力量的共同参与，政府在治理过程中更需要起到主导作用，可以从以下几个方面展开：
一是充分认识信息诈骗的社会危害性，将治理信息诈骗提到日常工作的重要位置来抓；
二是加强宣传教育，将各种形式的信息诈骗汇编成小册子，或通过网络、报纸、电视等媒介向公众介绍信息诈骗及防骗小技巧，提高公民的自我防范意识；
三是建立负责治理信息诈骗的具体工作小组，全面协调公安、电信、工商等相关部门，提高案件查处效率；
四是设立虚假信息举报点，接受群众的投诉，扩大案源线索，鼓励广大群众揭露虚假信息发布者。
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