三支一扶考试面试备考：答题切勿陷入模式化怪圈

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一、切莫误解答题框架的用意

考生必须要认识到，面试学习过程中所学到的答题框架，是用来帮助考生在答题前能够迅速的思考，就是能够在5分钟内将考试中的4道题思考完，并能列出相应的答题关键词，而不是背下一个模板去答所有的题目。考官希望听到的是考生对这道题的理解，而不是一个被泛化了的答案，因此个性化答题才是面试考生需要追求的。所谓个性化答题，就是要针对考题中的个性化要素给出答案。因此，找出考题中的个性化要素是很关键的。

二、以题目为例说明如何个性化答题

我们不妨看看下面这道题目：

据媒体报道，某奶粉企业贿赂某市多家医院的医护人员，在新生婴儿家长不知情的情况下，让医院给新生儿服用自家品牌的奶粉致其上瘾，以达到长期盈利的目的，对新生儿第一口奶被奶企垄断的现象，你怎么看?

这道题很多同学在答题的时候首先会否定企业的这种行为，接着分析其危害或者原因，然后给出解决问题的一些措施，有些考生会这样答题：

【考生A答案】

奶企垄断新生儿奶粉市场的行为扰乱了市场经济秩序，并且有可能给新生儿的健康造成不良影响，应该及时禁止。

出现这种现象，我认为是基于以下几点原因：首先是企业单方面的追逐市场经济效应，其次是医院中一些医生和护士贪图私利，为了个人利益不择手段;再次家长缺乏这方面的关注和监督。最后国家相关管理部门懒政，没有做好相关方面的监管工作。

要解决以下问题，我觉得应该从以下几个方面着手：首先，对企业加强思想教育，企业应该加强自律，自觉维护社会主义市场经济秩序;再次加强相关的法律监督和媒体监督，最后，家长要多关注孩子的成长状况。

大家应该能看到，考生A所给答案中的三条措施中，基本上没有具体到“奶粉”问题上，也就是回答不具有针对性，所谓“自律”“监督”“关注”其实在很多问题上都是需要的，但是，如果不具体到题目中的“奶粉事件”，很显然就有模板化的嫌疑。考生在答题时，应该触及到题目中的一些个性化要素：比如“贿赂” “家长不知情”“婴儿上瘾”“奶粉垄断”等这些消极的字眼，考生应该注意到，答题时要着重考虑这些问题如何解决，通过以下答案考生可以得到一些启示。

【标准答案】

我国法律规定，严禁在医院推销、宣传奶粉产品。该奶粉企业通过贿赂非法垄断新生儿第一口奶的行为，扰乱了市场经济秩序，属于不正当竞争行为，并且构成犯罪，必须接受法律的严厉制裁。

奶粉企业的这种行为首先损害了家长的知情权和选择权，还暴露出企业不规范的市场运作，医院在奶源管理上还存在漏洞，政府在奶粉市场监管上也缺乏有效性，因此，有关部门必须采取有力措施来遏制上述情况的发生。

首先，政府应该加强对奶粉企业的监管。规范奶粉企业的市场行为尤其是销售行为。对已经犯错的企业，要动用法律手段严厉制裁。

其次，政府要规范医疗机构的行为，对违法收受相关奶粉企业贿赂、拿回扣等行为要依法严惩，并在日常管理中加强对医务人员的监督。

最后，政府应当鼓励媒体发挥其监督功能，使奶粉企业规范期市场行为，同时，政府也有义务督促医院提高公众的知情权和选择权。家长应该使用手中的权益来维护自己新生儿的合法权益。

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