面试热点：移动支付要让各个年龄阶段都能适用
来源: 华图教育 关键词：面试热点,移动支付
【背景事件】
【超市不收现金，大爷拎起东西就走：羞辱我不会用微信?】9月23日，黑龙江鸡西67岁的谢大爷在超市买了8.8元的葡萄，排队交款时，被收银员告知不收现金只能用微信。之后，谢大爷和超市工作人员起了争执。提到付款受阻的经过，谢大爷还是特别激动：自己拿的是人民币不是假币，让自己在另一边排队羞辱我老头不会用微信啊?!
【试题模拟】
在移动支付快速发展的过程中，有的群体可能容易被忽略。一项在7个省份进行的抽样调查显示，有17.6%的受访者表示未使用过电子支付工具，其中有相当一部分是老年人。许多年轻人也许没有意识到，移动支付这道看似不高的“门槛”，却将他们的爷爷奶奶、爸爸妈妈们拦在了智能化服务的大门外。对此，你怎么看?
【聚焦观点】
1.概括话题，给出否定评价。
在信息时代，科学技术信息技术越来越多地应用于社会生活之中，给人民群众的生活工作带来了极大的便利，如：线上办公线上购物线上支付。但在技术成果惠及更多社会群体的过程中，老年群体和弱势群体逐渐被社会主流忽略，特别是在移动支付这一领域，很多老年人不会使用，不敢使用，这种情况应当引起我们的反思。
2.分析存在问题：
(1)移动支付有门槛。对于老人或者不会使用的人，不方便他们的生活，影响幸福感。
(2)出现拒收现金。违反相关法律，侵犯消费者合法权益。
3.分析出现问题的原因：
(1)不会用。互联网+金融在应用金融科技的过程之中，没有考虑到群体的差异性，老人记不清电子支付的密码，操作方式，看不清手机银行、微信支付页面的字体。有的老人仍然使用机械键盘手机，没有使用智能手机或者是没有开通流量。
(2)不敢用。电子支付工具的运作原理宣传不到位，很多老人不明白手机银行电子支付工具的操作原理，担心上当受骗或者遭受不必要的经济损失。
4.提出解决措施：
互联网加金融领域的科技进步，在为客户带来先进体验感的同时，也应该考虑更多群体的差异性，让金融发展成果的应用过程中能够普惠到更多的社会群体，提升金融服务使用者的整体感受。
(1)合理设计。各大金融机构在设计产品和APP的过程中，应当结合老人的实际情况做出产品调整，如开发专用的老人电子支付软件，将字体调大，简化注册和支付过程。
(2)创新方式。比如推出亲属卡绑定，将老人的电子支付功能绑定到自己亲人的银行卡，方便老人使用电子支付工具。
(3)加大宣传。各大银行保险公司及证券公司应当共同发力，通过各种渠道、各种方式，向各个领域、各个层次的老人进行金融知识普及，让其了解移动支付的重要性必要性和便捷性，使老人弄清移动支付的运作原理，做到心中有底，主动使用。
(4)整治拒收现金现象。相关部门应开通更多举报渠道，加强监督，对于拒收现金的商家进行处罚和通报，维护消费者的合法权益。
为你推荐
- 推荐
- 教育
- 政治
- 经济
- 文化
- 社会
-
2024年公务员考试面试热点：持续推进全面从严治党全面从严治军 政治 ·
-
1.全军党的建设会议7月20日至21日在京召开，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：娱乐圈文化乱象 社会 ·
-
1.2023年8月6日，明星组合“TFboys”如约在古城西安举办10周年演唱会。但是，在演唱会…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：筑牢国家安全屏障 教育 ·
-
1.自2023年7月1日起，十四届全国人大常委会第二次会议修订通过的《中华人民共和国反间…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：青少年走进文昌航天发射场共绘“天宫梦” 社会 ·
-
1.2023年5月8日至11日，来自全国12个省市的青少年代表走进文昌航天发射场，与载人航天…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：扎实推动建设教育强国 教育 ·
-
1.习 近 平总书记所作的党的二十大报告首次将“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：“假日经济”激发地方活力 经济 ·
-
1.各地以全域旅游为导向，旅游产品供给更加丰富，以“旅游+文化”融合发展方式打造的…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：新能源汽车产业经济 经济 ·
-
1.2020年9月，中国新能源汽车生产累计达到500万辆，2022年2月突破1000万辆，到2023年7…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：“两高一部”出台意见依法惩治网络暴力违法犯罪 社会 ·
-
1.9月25日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合发布《关于依法惩治网络暴力违…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：弘扬丝路精神，高质量共建“一带一路” 文化 ·
-
1.2023年10月18日，习 近 平主席在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式上发表主…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
-
2024年公务员考试面试热点：用法制力量守护黄河安澜——《黄河保护法》正式施行 生态 ·
-
1.党的十八大以来，以习 近 平同志为核心的党中央把黄河流域生态保护和高质量发展上升…
关键词：2024年公务员考试面试热点,阅读全文
延展阅读
-
-
2024年公务员考试面试热点：持续
关键词：2024年公务员考试面试热点,政治 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：娱乐
关键词：2024年公务员考试面试热点,社会 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：筑牢
关键词：2024年公务员考试面试热点,教育 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：青少
关键词：2024年公务员考试面试热点,社会 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：扎实
关键词：2024年公务员考试面试热点,教育 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：“假
关键词：2024年公务员考试面试热点,经济 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：新能
关键词：2024年公务员考试面试热点,经济 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：“两
关键词：2024年公务员考试面试热点,社会 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：弘扬
关键词：2024年公务员考试面试热点,文化 ·
-
-
2024年公务员考试面试热点：用法
关键词：2024年公务员考试面试热点,生态 ·
面试礼仪更多>
话题讨论更多>
高分经验更多>
-
-
-
2022年国考证监会计算机类专业科目命题趋势分析与备考建议
2022年国考证监会计算机类专业科目命题趋势分析与备考建议
-
-
-
-
2024年国考行测方法技巧：事件图片类题目及解析
常识在行测中的题量通常是20道，以得分率低著称，很多同学对常识题目有畏难情绪，觉得常识题目是难于备考的，往往出现放弃常识备
-
