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广东省韶关市翁源县有关部门日前证实，该县卫计局副局长李烟柱的妻子曾某某在翁源县人民医院分娩过程中胎儿死亡。10月18日，该产妇家属数十人进入医院发生过激行为，现场医护人员称，这些家属一度试图冲击医院手术室。事件发生后，翁源县委、县政府成立专责处置协调领导小组进驻医院调查处理，调查认为，产妇曾某某的丈夫李烟柱同志作为党员领导干部，没有对亲属做好思想劝导工作，影响了医院的正常工作秩序和医疗安全，该行为属于“医闹”。目前，翁源县委、县政府决定对李烟柱作停职处理。（据《广州日报》）

空面试热点独家解析

@今晚报易嘉严：按理说，发生医疗纠纷之后，如何正确、依法解决和维权，卫计局副局长应该比普通百姓更清楚、更熟悉。而且，他也应该比普通人更了解医院和医生的不易和艰辛。所以，意外发生后，身为卫计局副局长的李烟柱更应该站在客观公正的立场上，直面现实，在法治轨道内维权。遗憾的是，尽管目前并没有证据表明李烟柱参与了“医闹”，但他不管不问，不劝阻不制止，显然不妥。最不该“医闹”的一群人居然也“医闹”了--这一事件顿时充满了讽刺的意味。

一名堂堂的党员领导干部，而且主管卫生系统工作的官员，在国家卫计委联合其他部门严打“医闹”、严打影响医疗正常工作秩序行为的背景下，自家出现医疗纠纷，居然也放任家属成了“医闹”，不禁让人要问他是如何执行国家政策法规的？又置国家的法律法规于何地？这一事件充分反映出，目前个别党员领导干部，平时口口声声为人民服务，坐在主席台上出口成章、道貌岸然，但一遇问题，尤其是关系到自身利益，特权至上、飞扬跋扈、毫无修养的本能便暴露无遗。

不久前，最高人民检察院侦查监督厅厅长黄河回应相关情况时表示，凡是暴力伤医案件，一律列为重大敏感案件，检察机关必须及时启动重大敏感案件快速反应机制。对于李烟柱及参与“医闹”者如何进一步处理，我们拭目以待。毕竟，领导只有带头引领大家遵守规则，才可能引导大家走向公平和正义。

@荆楚网邓海建：医闹是个纠结万分的问题，而医患关系的基础，在于社会对医护人员的信任关系。客观地说，古往今来，医疗界如任何一个江湖，冷暖各半，优劣参差。就譬如在10月21日的新闻场，既有“医生连续工作32小时后吐血不止 失血量近2000毫升”的正能量，亦有“37岁孕妇医院待产羊水破裂 医生：等我上班了再生”的任性癫狂。悬壶济世不过一厢情愿，在利益分成与生活逼仄中，医护人员也不过是个普通的“工人”，他们有合理合法的诉求，亦有套路深深的欲望。他们不过是每一个你我，非妖非魔，非仙非道。历史早就证明：让他们的身份烙印上各种五色标签的，不过是各色各样的制度。可问题是，连“卫计局副局长”的家属们都不相信程序正义的维权路径，这究竟是哪里出了问题呢？

日前，山东莱芜一男子的女儿因病医治无效死亡，结果迁怒于医生，以砍刀砍击医生头部十余刀，以致其重伤而身亡。从前几年的温岭杀医案，到去年广州医生陈仲伟被患者尾随至家杀害--近几年，涉医犯罪屡屡登上媒体头条，外界对涉医犯罪也愈发关注。就在昨天，最高检侦查监督厅厅长黄河回应相关情况时表示，凡是暴力伤医案件，一律列为重大敏感案件，检察机关必须及时启动重大敏感案件快速反应机制。

暴力伤医，伤天害理。最高检的态度是“是可忍孰不可忍”，忍字心上一把刀，可如果不忍，法律的利刃能还医患关系以河清海晏吗？这个答案，起码不太乐观。更令人错愕的是下面这组数字：《中国医师执业状况白皮书》显示，其调研得到的数据表明，发生伤医事件时，院方不顾是非息事宁人和无任何表示的竟然占到了41.86%。如果闹的不当得益可以光明正大横行无忌，那么，“卫计局副局长”家属们做出趋利性选择，又有什么奇怪的呢？

地方“卫计局副局长”成了隐身在事件背后的医闹主角，不过折射出当下中国医患关系的深层次失信与不安--于此而言，硬气的法律固然要该出手时就出手，裁决机制、息事原则等，恐怕也都该有个系统的转身了。

@中国江苏网孙伟：现实中的“医闹”，也不是蛮横不讲理之辈。作为医院方面，究竟有多少能够对待患者秉持仁心？抛弃所谓的“你交费我治疗”的前提，又有多少可值得埋怨的？何况这些“医闹”都是因为在医院出了事才会闹的，经此一闹，才会引起相关方面的重视，才会让事情朝着受害方的期待方面去付诸努力。慑于影响，即便是院方在占理的情况下，也不得不屈从这些“医闹”，谁能说这不是制度的悲哀。

对于期待新生命降临的家庭，先不说寄予了全家人的期望，就单单说这个小生命的母亲，谁愿意让自己的孩子在未出生就死亡？但是，由于各种环境的差池，造成了死亡的事实。在这个事件背后，让我感觉总有一双手去推动着整个事件的走向。尤其是当媒体曝光这个产妇的丈夫是卫计局的副局长时，卫计局是管着医院的，医生们对于这个家属哪有什么不恭敬或者其他心思。人命关天，谁敢忽视生命的存在，也不愿意惹上一身官司。如麻醉医生的话，“在小县城，低头不见抬头见”，心里压力很大。在一个局部的人情社会，任何针对医生个人的行为都应该受到谴责。

副局长的亲属们一窝蜂挤进了医院，抢了手机，打了男护士，这已经成为了涉嫌危害公共安全的罪名，完成可以去处理，当地公安机关暂时未动，也是因为县政府正在协调中。媒体的关注，不应该主要聚焦在卫计局副局长本身，不能因为他是公职人员，就可以划清父亲和丈夫的界限，如果这件事因为撤销该名副局长的职务为代价，那么这样的处理也并非公正。我们需要关注的恰恰是事件本身，即便是有上级医院的“脐带扭转”的结论，在等待法医鉴定的同时，当然可以协调，但会否让我们看到制度的曙光，而不是偷偷摸摸地协商。如果把整个事件透明开来，何尝不是对其他“医闹”们的警醒。一个没有法律制度做后盾的社会，权力和人情妄自尊大，那么，潜藏在空气中的腐败也会四散而来。正气不在，怎能抑制公众的躁动？希望这件事圆满处理，在公开公正的基础上，划清是非曲直，别因为副局长的光环而让真正的原因沉寂。

华图解析：所谓医闹，是指出现医疗事故后，患者以及家属殴打、威胁、辱骂医务人员，甚至对医院进行打砸，且干扰医院工作正常开展的一种非理性行为。然而一般情况下，都是普通人和医院之间的纠纷事件，但这次韶关医闹事件中，却是局长亲属成医闹，所以说，如果当地管理部门处理不好，很有可能发生更加严重的影响。

说实话，产妇辛苦怀胎十月最终迎来的却是新生儿已胎死腹中的结果，换作任何一个人都难以接受这样的事实，因过度悲伤而失去理智也无可厚非。但是作为家属，尤其还是卫计局副局长的家属，对于医疗事故或疑似医疗事故，更应该知道如何采用正确的方法处理，而不是在胎儿死亡原因的鉴定结果还未知晓前便能一口咬定是因为医生麻醉致死的，这不禁让我们心生疑窦，是谁给的他们那么足的底气要求“吊销麻醉医生执业医师资格证，罢免麻醉科主任，赔偿60万元。”的呢？

其实，医患纠纷归根到底是一个医德人文精神的沦落问题，是一个医学事故鉴定体系不够完善的问题。设若医护人员对患者不是冷漠麻木而是满腔热忱，设若医疗事故发生以后不是医疗机构“自己给自己鉴定”而是结果公正、令患者家属信服，那么“医闹”必然就没有生存的土壤了。

说到底，建立正常医患关系主要还是通过医院向患者提供价格合理、良好的医疗服务，加强医患沟通，提高医护人员的职业道德水平。因而，《通告》并不能从根本上缓解医患矛盾及减少医患纠纷的发生。若要从根本上解决紧张的医患矛盾，化解医患纠纷，我们还必须进行更多的制度化建设。

一是要从制度层面上彻底解决 “以药养医”，医院药品、服务项目不公开不透明等方面的问题；

二是要尽快完善机制，彻底杜绝部分医生医德沦丧、以医牟利、技艺不精等方面的问题，从素质层面提高医疗服务的质量，切实维护患者切身利益；

三是要对公民加强进行医疗常识和法制意识方面的教育和引导，尽量使其具有一定的是非对错判断能力；

四是在严厉打击“职业医闹”的同时，也要做好对患者及其家属的沟通、抚慰工作；

五是建立独立于医疗机构之外的第三方调解部门，确保出现纠纷有人管，处理纠纷不影响医生服务其他患者。

伐树要伐根，治病须问因。缓解医患矛盾不能把目光就盯着“闹”上，否则就会出现无原则的偏袒或有失公允，这样只会进一步激发矛盾而不是消化矛盾！