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面试热点：快递实名制执行遇冷如何破

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快递实名制的通知已经下发一个多月，但是实施中却遇到了很多问题，对此你有什么想法？

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按照国家邮政局要求，11月1日起实行快递实名制登记。登记方式主要有三种：一是寄件者出示身份证，快递员当面核实，不需要登记；二是将身份证信息登记在快递单上；三是采用笔录或录入电脑等企业终端设备，由企业保存用户信息。快递实名制从根本上是为了保障消费者的安全，有利于预防因快递引发的犯罪，但是实践过程中却遇冷，很多消费者担忧实名制会泄露个人信息，快递公司认为会增加成本。快递实名制如何落实，你有什么想法？

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随着互联网的发展，快递行业蒸蒸日上。快递行业在给民众带来极大便利的同时，也带来了一些问题。比如快递物品丢失、快递物品被冒领、快递物中出现危险物、利用快递犯罪等等，这些问题的发生都与快递实行非实名制有关。为了解决快递行业出现的问题，国家邮政局出台通知，要求从11月1日起实行快递实名制登记。这一举措初衷很好，但是执行却遇冷，究其原因主要有以下两方面：一方面，消费者的顾虑。消费者担忧实行实名制会泄露个人信息，因而不配合。另一方面，增加了快递业的成本。包括时间成本、核实信息的机器成本等。

在我看来，快递实行实名制在短期内确实给寄件人和快递企业带来一些麻烦，这是可以理解的。但从长远角度考虑，快递实行实名制益处颇多，有利于保障消费者的安全，广大市民和企业应该给予理解和支持。具体而言，可以从以下方面努力：

第一，媒体做好宣传工作。主流媒体和新兴媒体积极配合国家邮政局的通知，做好前期的宣传，让民众认识到快递实名制的必要性，这对于快递行业的长远发展和消费者利益的保障是非常有利的，让民众和快递企业从思想认识和行动上主动做出改变。

第二，快递企业利用互联网+的机遇，开发快递业网上办公平台，通过网上系统实施实名制。这样不仅可以保护寄件者的隐私，而且可以节省快递业的成本，提高其验证的效率。

第三，尽早建立快递实名制的法律法规，并且保证有法必依、执法必严。国家监督管理部门要加强对快递业的培训，提高企业员工的责任意识和对包裹的核验能力。并且定期做抽查，对抽验不合格的企业要督促其改进，并且加强后续跟进。

第四，最重要的是消费者的理解和配合，随着快递行业的规范化和政府部门的有效管理，消费者要主动实名验证，促进行业的良性发展。

快递实名制是必然趋势，通过政府、企业和媒体以及消费者自身的努力，尽快促使快递实名制得到真正的落实。

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编辑：华图教育

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