一、计算机基础
    1．计算机的特点及分类
    计算机的特点、计算机的分类、计算机的应用
    2．计算机系统组成
    冯·诺依曼体系结构和硬件组成、计算机系统的层次结构、操作系统、语言与语言处理程序
    3．数据表示与操作
    非数值数据的表示、数制与数制转换、数值数据的表示、校验码、逻辑运算

    二、 办公软件的应用
    1．文字处理软件Word 2002
    Word 2002的功能、文档的创建与基本操作、非文本信息的操作（包括文本框、插入图片、绘图、表格、艺术字、公式）、使用样式和模板、Word高级应用
    2. 电子表格软件Excel 2002
    Excel 2002的功能、工作表的建立与基本操作、公式和函数的使用、数据的图表化、数据管理
    3．文稿演示软件PowerPoint 2002
    PowerPoint 2002的功能、演示文稿的创建与基本操作、动画、超链接和多媒体技术、演示文稿的放映和打印
    4．绘图应用软件Visio 2002
    Visio 2002的功能、Visio的使用

    3、 数据库
    1．数据库知识概述
    数据库系统基本概念、数据模型、数据库系统结构
    2．关系数据库
    关系数据模型、关系代数、SQL关系语言、关系的规范化
    3. 关系数据库设计
    数据库设计方法、实体-联系模型、数据库保护
    4．数据库管理系统
    DBMS功能和工作过程、常用数据库管理系统
    5．Access 2002应用实例
    Access 2002的功能、Access 2002的对象类型、数据库的创建与设计、数据库的操作与应用

    四、 计算机网络
    1．计算机网络概述 
    计算机网络的形成与发展、计算机网络的定义、计算机网络的功能、计算机网络的拓扑构型、计算机网络的分类、网络标准化组织 、 典型计算机局域网设计 
    2．数据通信基础 
    数据通信的基本概念、传输介质及主要特性、无线与卫星通信技术、数据传输方式、  基带传输技术与宽带传输技术、多路复用技术 、广域网中的数据交换技术、差错控制方法 
    3．网络体系结构与网络协议 
    网络体系结构的基本概念、 OSI参考模型、 TCP/IP参考模型、 OSI参考模型与TCP/IP参考模型的比较 
    4．局域网基本工作原理 
    局域网的技术特点、局域网的拓扑结构、IEEE 802模型与协议、共享介质局域网的工作原理、高速局域网技术、虚拟局域网技术 
    5．局域网组网技术 
    局域网的传输介质、局域网组网需要的设备 
    6．网络操作系统 
    网络操作系统的基本概念、Windows NT Server操作系统 、NetWare操作系统、UNIX操作系统、Linux操作系统
    7．网络互联技术 
    广域网、网络互联的基本概念、广域网中的路由选择机制、拥塞控制、常见的广域网 
    8．Internet的基础与应用 
    Internet的基本概念、Internet的通信协议、Internet的服务功能（包括  IIS、FTP、Email、http、NetMeeting视频会议系统）
    9．网页制作概述 
    网页的概念、网页制作的基本方法、常用网页开发工具介绍、网页的发布
    10．HTML基础 
    一个简单的HTML文档、文字的设定、换行<br>和段落设定<P>、列表Lists、超链接、修饰网页、CSS层叠样式表单

    五、 程序设计技术与软件工程
    1．结构化程序设计与面向对象程序设计
    结构化程序设计、面向对象的程序设计
    2．C语言程序设计
    基本数据类型、表达式、控制结构与语句、函数、数组与指针、结构、文件
    3．数据结构与常用算法
    数据结构（线性表、树和二叉树、图）、常用算法（查找、排序、递归、文件操作）
    4. 软件工程
    软件生存期过程与软件工程思想、软件过程能力评估和软件能力成熟度模型、软件配置管理与软件开发过程、文档的编写
    5．项目管理与规划工具
    Project 2002的功能、Project的使用

    六、 电子政务基础
    1．电子政务概论
    电子政务基础知识、电子政务与政府管理模式、政府流程的设计与优化、电子政务的体系结构
    2．电子政务信息安全
    电子政务安全知识、数字证书、电子政务安全管理－杀毒软件、电子政务安全管理－防火墙

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