基层干部做群众工作的＂五个要＂

　　要用心做。即用真心、带着真情去做。要带着与人民群众的深厚感情做事，切切实实为群众办实事、解决实际问题。有的地方在费心费神地创新工作方法，但成了形式主义，本末倒置，群众也比较反感。群众的眼睛是雪亮的，形式主义不但解决不了问题，反而伤害了群众的感情，最终也损害了党的威信。

　　要用脑做。即善于思考分析，因人因事施策。要走群众路线，从群众中获取广泛的信息，只有掌握了充分、完整的信息，才能了解全局。要善于让群众做群众的工作，在把握关键的基础上，做好价值引领，引导和争取绝大多数。当然，还需要勇气和胆识。

　　要坚持身体力行。领导干部既要有带领、依靠同志们去开展群众工作的能力，也要有亲自做群众工作的能力。要主动经常到群众中去，多与群众打交道，多了解居民的真实想法、真实情况，也要身体力行，带头直接去做群众工作。特别是对于重大的、复杂的、可能激化的、下面难以解决需要支撑的群众工作，一定要勇于担当，直接去面对，不推诿，不绕道。

　　要坚持合情合理。既要怀着对居民的诚心、同情之心，解决他们碰到的实际困难，也不能一味迁就，为了眼前的息事宁人和暂时的和谐稳定，而失去原则、突破底线。如果只讲情，而不顾理、不顾法，必然后患无穷，造成新的“历史遗留”问题。

　　要坚持公道正派。作为基层的领导干部，尽管官职很小，但肩负的责任很重，因为我们与群众打交道最直接，一定程度上就代表了党员干部的形象。因此，要做到：公正，从党的利益，从绝大多数人的利益出发，不求私利；正派，勤政廉政、作风正派；担当，守土有责；务实，多做实事，多办实事。

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