吉林省人事厅在组织公务员考试录用工作中，坚持“以人为本”的精神，把“为民、利民、便民”的服务理念贯穿公务员考试录用工作的始终，通过“三个围绕”，为广大考生和社会群众提供优质高效的服务。
制度围绕“为民”来制定
实践中，吉林省把维护考生权益作为建立公务员考录制度的着力点，针对个别招考部门擅自提高招考“门槛”的现象，建立公务员职位资格条件审核制度，取消了一些招考职位的附加限制条件，为广大考生提供更多的参与竞争机会。建立了网上报名催审、通报制度，使考生及时了解报名情况，赢得更多的选择机会。组织开发了网上报名争议裁决软件，建立政策咨询台，设立投诉举报电话，遇有争议时由党委组织、政府人事部门裁决，较好地维护考生权益。对一次体检难以做出结论的考生，按照公务员体检标准，组织权威专家进行复检，审慎作出体检结论。在严格执行“六公开”、“一公示”的基础上，通过邀请纪检监察部门和人大代表、政协委员、人事工作监督员亲临考试现场实施监督，使整个考录工作置于纪检监察、新闻媒体、社会舆论的监督之下，确保了考录工作的公开透明，真正使该省考录工作成为“玻璃房子里的竞争”。
改革围绕“利民”来实施
推进公务员考试录用的各项改革只有围绕“利民”来实施，公务员考录工作才能有所创新、有所突破。该省改变以往根据需要随机确定考录时间的传统方式，在全省实施了定时定期考录制度，将省市县乡四级党政机关考试录用公务员的增人计划上报和备案时限、招考公告发布及笔试、面试、体检与录用公示的时间进行相对固定和明确，使广大报名考生对整个考试录用工作做到“心中有数”。将招考机关分为甲、乙级，招考职位设 A 、 B 类，针对不同级别和类别职位的笔试内容进行调整，将“为用而考”的原则落到实处。将考生考试成绩确定为公共科目成绩、专业考试成绩和面试成绩三部分，并根据职位特点设置不同的权重，全面测查考生的综合素质，使考录工作更加科学合理。建立了专业考试资格准入制度，即采取先进行专业考试，取得专业资格后，再进行公共科笔试和面试，较好地解决了考进来的用不上，用得上的考不进来的问题。
工作围绕“便民”来展开
“便民”是服务群众的基础，只有把“便民”的工作做实了，服务对象才能满意。每年高校学生毕业前，人事厅都组织专人深入到省内高等院校、科研院所，为广大毕业生提供上门服务。该省邀请广播、电视、报刊等新闻媒体进行跟踪报道、立体宣传；开通“公务员考录热线”，指定专人接听，随时解答考生报考中遇到的问题，为报名的考生提供适时服务。通过网上报名、网上确认、网上缴费、网上查询考试成绩、体检和录取结果等方式，为考生提供方便快捷的服务。该省还针对偏远地方报考公务员学习资料少、特困家庭报考公务员困难等实际情况，采取免费提供考试大纲，减免特困家庭考生报名费用等方式，为考生提供无偿服务。
中国人事报
