2022省考面试热点：不可“盲盒+”万物

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热点概况

2022年1月12日，“中消协评肯德基盲盒”的话题登上微博热搜榜第一名。

近日，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发消费者抢购及社会广泛关注。其盲盒活动疑似“饥饿营销”，还引出代吃、黄牛等问题。根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。由于活动并未明确表示限购，首发后有些网友甚至愿意花费上万元购买一百多份套餐。随着盲盒套餐被爆炒之后，这次营销似乎变了一些味道。甚至某鱼上现在挂起了两种“代吃”服务，或将吃不完的食物直接丢弃。

主流观点

@中消协：肯德基作为食品经营者，利用限量款盲盒销售手段，诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。

@人民日报：作为新型营销手段，“盲盒+”颇受商家青睐，但不是什么都可以“盲盒+”。盲盒营销往往不顾实际需求且放大刺激需求，“万物皆可盲盒”往往带来过度营销、活体交易、“三无”销售等乱象。任其扩展至食品领域，很可能会助长浪费，有违反食品浪费法的精神，更直接与“不得诱导、误导消费者超量点餐”的规定相悖，也涉嫌侵犯消费者知情权。

@每日新报：餐饮食品商家也玩起“盲盒概念”，大多以“限时”姿态出场，花样类型繁多。本次活动吸引了很多Dimoo受众群体，大多是为了盲盒，肯德基的食物反而成了“负担”。有的网友称自己根本没要吃的，也有的称将吃的送给了餐厅里的其他顾客。这也让职业代吃再度抬头，有的代吃还打出口号“盲盒归你，热量给我”。没有需求就刺激需求，商品本来不短缺却人为故意地制造短缺，肯德基所谓限量款盲盒销售模式是典型的“饥饿营销”，势必诱导很多人为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的食品浪费。

@人民网：盲盒营销的商品，很多时候不是“真需要”，只是“超想要”。连一些成年人都无法基于自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等，作出理智消费选择，更何况未成年人涉世未深、懵懂无知，根本无法抵挡盲盒之诱惑。盲盒营销不能“玩无止境”，更不能“盲无下限”。人为稀缺和抽奖模式带火了盲盒。但，盲盒营销作为一种创意商业模式，要获得持续成长，最重要的是信守诚信商道。除了经济利益，更不可缺少社会关怀。努力实现经济效益和社会效益的双赢，才是盲盒经济健康发展的阳关大道。

面试模拟

随着中国泛娱乐市场的发展，盲盒等潮玩逐渐从小众市场走向主流市场。随之而来的还有“盲盒+”的商业模式，例如考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等。近日肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”限量发售，有消费者不惜花上万元购买套餐，甚至出现代吃代排服务。对此，你怎么看?

【参考解析】

盲盒作为近年来深受大量年轻人的追捧，随处可见的盲盒机、盲盒商店充斥着各大商场，着实能够满足了大批“求娃”心切的消费者。但一掷万元买百份套餐背后暴露出的问题确有不少，值得深思。

一方面“盲盒+”食物的方式把盲盒和食物绑定，造成了主次颠倒，人们更多是冲着盲盒去，却把食物成为了附属品。同时限量款盲盒将产生“饥饿营销”，容易引导消费者过度消费。这在很大程度上造成了食品的浪费。

另一方面，盲盒本质上是游戏消费品，商家利用消费者信息不对称的方式及消费者的猎奇心理，引导消费者重复购买，给予消费者如同中奖的刺激，带有精神满足的特质。购买过程本身成了一种独特体验，也势必会付出大量的沉没成本。

因此，盲盒产业的发展以及在与其他商品结合之前，可以从以下几个方面着手：

第一，消费者应当树立正确的消费观，根据自身需求理性选择，而非盲目跟风，过度消费。同时也应当引导社会大众尤其是青少年适度消费，自觉抵制不良的营销模式而非助长其产业的发展。

第二，企业应当摆正姿态，承担起应有的社会责任，逐利是天性，但不能为了追求利润，就使用各种手段诱导消费者盲目消费，在进行创新时也应当注意到禁区和边界，而非简单的套用。就如食品经营者而言不应也不能以浪费食品为代价，应当主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒，引导消费者按需适量点餐。同时也应当完善相关的购买规则，例如青少年防沉迷提醒，或者限制购买等方式，避免消费者过度消费。

第三，这背后也折射出了当前市场监管缺失的现状。虚假宣传、过度营销等问题也层出不穷，应当尽快完善相关的规范措施，如上海市即将出台《上海市盲盒经营活动合规指引》指导性规则。严厉打击不合规的行为，规范盲盒市场发展。

总之，对于盲盒经济，既要保持其创新活力，同时也应当及时的规范纠偏，以此来推动整个行业重新回到正轨，让盲盒市场健康发展、长久发展。

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