2021-01-04 10:13:25 公务员考试网 文章来源:华图教育
在近几年的公务员面试中,税务系统考题、统考题中都偶尔出现排序题。排序题是一种材料单题,主要考察的是应急事件处理能力和统筹能力,考题情景往往比较复杂。那么排序题该如何搞定呢?
1.掌握原则
排序题需要在处理多个事件时把握一定的处理原则,具体包括以下几方面。
(1)先公后私、公私兼顾。在日常工作中,当私人的紧急事情与工作产生冲突时,要求我们能够秉持先公后私、公私兼顾的原则对事情进行处理。如私事重大紧急,可根据规则向有关领导请示后,安排同事代劳公事,自己兼顾私事。
(2)轻重缓急有序处理。我们每天的工作有很多类型,这就要求我们根据工作的重要程度和时间紧迫性,搞清楚哪些事要优先做,哪些事可以延后处理,根据轻重缓急有序处理。
(3)依法依规依程序处理问题。无论任务有多紧、压力有多大、时间有多赶,都一定要牢记自己的职权范围,严格遵守办事的既定程序处理问题,不能越权办事。
(4)处理手法适应工作任务特点。如急事稳办,遇到紧急事情时,保持冷静,先花时间思考清楚,能使行动有条不紊;轻事重办可以考验办事人员的责任感;熟事生办可以预防麻痹心理,减少工作失误;生事慎办能避免自负轻率,鲁莽冒失;特事特办更能具体问题具体处理。
2.方法得当
在按照以上处理原则的基础上,还要采取符合岗位和情景设定的具体做法。常见的工作方式如下:
(1)按程序办事:无论上级交代的还是职责应办的都要按程序来,不能擅作主张,随意处理。
(2)按职责办事:当所要处理的事情,超出职权外,一定要谨慎对待,及时汇报,等待指示。既要对工作负责也要注意按级尽责,谨防“多管闲事”。
(3)做好时间管理,根据四象限法则处理。在工作中,任务可以分为四个层次:重要又紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要且不紧急。我们要合理安排时间,分清主次,把无关紧要的工作放一边,对重要又紧急的事情优先处理。
(4)提升工作效率,提升办事专业能力。平时合理安排工作,“今日事今日毕”,哪怕不着急的事,也快速处理。同时,多观察有经验的老同事是如何应对各种工作状况的,从中吸取经验教训,提高自己应对突发情况或繁杂工作的能力。
最后希望考生了解各种题型的答题方法,多练习、多总结,不论出题形式如何变化,都能够灵活应对。拿下高分!
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