2020年国考面试热点：预约制值得在多领域推广

【热点背景】

“最美胡同”南锣鼓巷恢复开放月余。记者探访发现，胡同整洁干净，游览秩序井然，这与严格执行的预约制不无关系。

【热点聚焦】

南锣鼓巷盛名在外，过去长期处于“人从众”的状态。闹闹吵吵、挤挤挨挨，不仅让游客慕名而来败兴而归，也给胡同居民的生活带来极大困扰，更有损历史文化街区的风貌保护。自北京启动城市精细化治理以来，景区风貌和治理水平显著好转，这次疫情更推动了变革的脚步。景区根据人流承载量综合研判，实行预约游览，渐渐找到了旅游与文保的平衡点。如此，游人徜徉其间，可尽赏胡同之美;居民生活其间，可尽享安静闲适。预约制的效果显而易见，相关管理人员透露，这一机制未来有望常态化。

实际上，因疫情期间的临时举措而催生良好体验的案例还有不少。这半年来，景区公园预约游览，进出小区严格门禁，用工单位健康监测。人们出入公共场所规范佩戴口罩，生活中勤洗手、少聚集、用公筷，一套全新的行为习惯正在养成。人们发现，公共场所的人流量均衡合理了，家里家外的环境整洁干净了，自己的安全感、幸福感、舒适度显著提升。这些探索既然于城市运行有益、于市民生活有益，何不固化下来?

将一些好做法常态化，也具备充分的应用基础。在这个万物互联的信息时代，健康监测、门禁管理、预约系统等安装使用的成本已大大降低。而“一机在手、一点即可”，也给了普通人使用的便利。至于勤洗手、用公筷等卫生文明，说到底只是少怕点麻烦的事儿。经过这半年的磨合，大家已经习惯了这些举措的运行。某种程度上，这种强力约束对冲了过去的一些惯性，日常行为与管理升级得以铆合。新习惯既已打下基础，趁势移风易俗、延续下去，定能事半功倍。

管理新策在疫情期间的运行，或可视为一次现实演练与可行性测试。若能在打败病毒之后，将好经验好做法坚持下去，也不失为一种补偿性进步。

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