2018年河北公务员结构化面试：解密难倒众生的人际关系题(2)

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　　例题：古丽平时在单位只埋头处理自己的事情，不跟其他人交流，来单位一年只认识自己处室的人，其他人都不认识，你认同古丽的做法么?为什么?

　　【核心考点】

　　这道题主要看考生是否具有人际间的主动性。

　　【答题要点】

　　A.对古丽做法的整体评价：有可取之处，也有不足之处，并分别解释。

　　B.古丽的做法反映了新人在初期阶段的特点：不能很好处理本职工作与人际的关系。

　　C.作为新人，更要正确认识人际关系的重要性，并注重加强。

　　【参考答案】

　　古丽的做法有可取之处，当然也有不可取之处。可取之处在于她埋头苦干，全身心的投入到自己的工作中，这是一名新人成长所必须经历的过程，工作能力的提高是新人成长的基础。

　　不可取之处在于不重视单位的人际关系，不重视和同事的交流，这样并不利于同事的团结、个人的成长和工作的开展。其实，古丽的故事实际上反映了作为新人在初期阶段所必须面临的工作能力和职业素质两个难题，直接表现为做好本职工作和处理好人际关系。其中前者是基础，后者是保障。作为一名新人，首先要做的就是在自己的岗位上迅速成熟起来，通过不断学习，不断实践，具备胜任岗位、履行职责、完成任务所必备的基本知识、基本技能和基本素质。

　　但是，单位是一个整体，单位的工作需要各部门以及同事们的合作才能顺利开展和完成，个人的发展和成长必须融入到单位的整体环境中去，一味的埋头苦干，脱离单位的人际环境实际上就是闭门造车，长此以往，好的经验得不到交流，有效信息得不到及时沟通，同事的关系得不到维护，不仅不利于自身的成长，反而会给单位同事关系造成负面影响。所以，在日常工作中，我们要有成熟的职业道德和素质。正确认识到人际关系对于我们工作和成长的重要作用，这既是一门学问，也是我们职业素质的体现，但是也不可本末倒置，人际关系始终要服从、服务于单位工作的大局，要在做好自己本职工作的基础上处理好单位的同事关系，使两者相得益彰，互相促进。

　　【点评】

　　此题不能全盘的否定和全盘的肯定。古丽的做法毕竟还是有可取之处的，对于此点还是要予以肯定得。但是也要注意到，在一个单位中如果缺少了人际间的主动性，那么不仅会影响的自己工作的开展，也会影响到本部门或者以后的合作项目。因为缺少了沟通就不会了解，而在不了解的情况下办事情是不会顺利的。

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