2016年国家公务员面试（海关）答题示例

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    2.执法单位组织知识产权活动周，同事纷纷表示以前的活动没有新意、流于形式、走过场、浪费时间，积极性不高，领导让你组织今年的活动，你怎么组织？

    【试题类别】组织管理类

    【考察要素】能依据目标制定规划，合理调配、安置人财物等资源，看清各方面的关系，对可能出现的矛盾冲突按一定标准进行协调，人际沟通的技巧

    【答题要点】

    1.要明确产权活动周的意义所在，并根据目标制定完善的规划方案

    2.要充分调动同事们的积极性，同时在方案执行的过程中协调好各项资源，应对好活动过程中的各种突发状况，把握好重点、难点工作，也应该有一定的总结反馈。

    【参考解析】

    知识产权活动周可以通过各种形式让大家进一步了解知识产权的保护与发展状况，从而增强知识产权保护意识，也在一定程度上可以学习一些保护措施或途径。因此，我一定要高度重视，把今年的活动规划好、落实好以保证效果好。那么，我觉得有以下几个方面需要在组织的过程中重点把握。

    第一，要充分了解情况，分析需求。部分同事的积极性不高，我想这是和之前类似活动效果欠佳是密切相关的，因此，在此次活动周开始之前，我们一定要先做一个简单的调研，除了总结之前活动经验教训之外，更主要的是收集一下同事们对活动周的一些想法，在收集意见的过程中态度一定要诚恳，希望大家可以坦诚相告，更希望大家可以建言献策。

    第二，要全面收集资料，明确方案。在了解了同事们的活动期望之后，我们要准备好所需材料，也要针对性地制定一个完善的方案。要通过查阅档案文献、搜索网络资源等形式获取我们单位执法领域相关的知识产权方面的内容，包括法律法规、漫画图片、典型人物、案例视频等，为多样化的活动做好充分准备。与此同时，也要规划好一周内整体的活动方案，在内容上要推陈出新，在形式上要丰富多样，当然，也要协调好时间安排，避免影响正常工作和浪费时间。在方案初步制定后，要及时向领导汇报，听取领导意见或指示。

    第三，要合理丰富形式，确保效果。为了让知识产权保护意识可以更加深入人心，活动的组织一定不能形式呆板、毫无新意，更不能为了完成任务而坐场凑数，因此，我们要在经费允许的范围内，多样化地开展活动，如安排知识产权保护知识问答海报联展、邀请典型人物座谈分享案例、举办知识产权法规宣讲、组织以科室为单位的知识产权知识竞赛等，争取在突出共同主题的基础上，每天可以有不同类型的具体活动，这样同事们可以根据自己的工作时间安排，选择性地参与其中。

    第四，要积极宣传引导，动员参与。良好的活动效果离不开同事们的积极配合和参与，我也会请示领导，争取留出一部分资金，奖励积极参与的同事，并设置不同的奖励级别和奖品。在活动周正式开始之前，我们也要积极动员，我会制作一个电子邀请函，其中梳理活动的重要性、每天的活动内容、参与方式、评选标准、奖品设置等，发送给每一个同事，也通过单位内部发文的形式确保通知到位。当然，我也会主动邀请领导参与，作为开幕致辞的嘉宾，提高大家的参与积极性。

    第五，要及时评估效果，总结反馈。在活动周进入尾声时，也要及时了解此次活动的体验效果，了解同事们的参与感受，鼓励大家撰文，书写自己的心得体会等，并节选优秀内容同活动周过程中的精彩瞬间一起进一步宣传，扩大知识产权保护活动的影响。也要及时总结好各项工作，最好汇报和存档。

    【高分点睛】

    本题的关键在于要针对题目中同事积极性不高的前提条件，在组织过程中要重点解决同事们反应的问题。

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