2013年安徽省公务员面试调研能力考查形式新变化

　2013年安徽省公务员面试已经拉下帷幕，安徽省的面试主要有八大测评要素：举止仪表与语言表达能力、岗位适应性、计划组织与人际协调能力、逻辑思维与综合分析能力、应变与创新能力、主动性、调研能力和依法行政与服务意识。与安徽省近几年的测评要素相契合，今年的面试中仍然加入了对考生调研能力的考查，并且调研能力如论在安徽省考还是国考面试中，都是一种重点题型。因此，对于组织管理调研类的题目，考生应注意在练习中进行归纳和整理。华图教育公务员考试研究中心资深专家姜萌萌就此做出解析。
近几年的组织管理调研类题型越来越灵活多样，安徽省今年对于调研能力的考查形式变为对调研结果的汇报，该题调研的整个过程就不应该作为答题的重点，重点是调研的结果以及解决问题的建议，即考查考生解决问题的能力。对于不同类型的题目，考生应该明确它们的特殊性，不同题目答出不同的重点。下面我们就通过两道不同的题目来归纳两种题目的答题思路。
题目一、经典考法
【题目】如果你是某单位公务员，领导要求你做一个关于某镇“留守儿童”生活、学习情况的调查，你会怎么做？
【试题类别】组织管理
【考察要素】计划组织及人际协调能力
【思路点拨】答题过程中应该体现出：调查形式、调查对象、调查内容、调查方案审批、数据整理以及形成建议报告等内容。
【参考解析】1、制定调查计划，确定调查时间、调查范围、调查对象的范围、调查小组的人员组成，经费预算等，在征求意见的基础上，将调查计划向领导汇报，由其定夺，如有需要，再进行修改完善。 
2、 深入到留守儿童较多的社区或农村开展调查工作，确定此次调研对象为该镇留守儿童、学校、居委会和村委会。通过走访留守儿童家庭或其寄居的家庭，了解留守儿童学习、生活方面的基本情况和遇到的问题；同时通过电话访问和实际走访的方式向学校、居委会和村委会了解留守儿童的学习、生活状况，从而更全面的了解留守儿童生存状况的全貌。 
3、为了保证工作的有序开展，在调查过程中一定要注意到留守儿童的心理特点，留守儿童是个特殊的儿童群体，这个群体除了具有一般儿童群体的思想、身体、心理还不成熟、需要关爱的特征外，更因为其长期与父母分离，无法像正常家庭的孩子一样得到父母的疼爱，性格方面可能呈现出孤僻、怕人、不愿与陌生人交流等特征，所以我们必须在获得儿童信任的基础上进行深入交流，以获得其真实想法。因此我会注意做到两点：一是向留守儿童了解情况时应更具有耐心和爱心，站在他们的角度思考问题，考虑问题；二是对留守儿童的调查可以采用灵活多样的形式，通过与小朋友做游戏，一起做手工等拉近与儿童的关系，使其有话敢说、有话愿说。
4、调查结束后，根据调查结果制作书面报告，分析留守儿童生活现状、急需解决的问题及本次调查工作的得失，为后续解决留守儿童问题提供依据。 
【总结】宏观组织类的调研活动的答题思路应包含以下的关键内容：
1、 调查形式
2、 调查对象
3、  调查内容（基本情况，出现的问题，希望获得的帮助，改进建议）
4、 调查方案审批
5、 数据整理，形成建议报告 
题目二、新的考查形式
【题目】领导让你做一个针对校园浪费的调研报告，把前面的考官当成领导汇报。（2013年6月21日安徽省公务员面试）
【试题类别】解决问题类、情景模拟
【考察要素】计划组织及人际协调能力、解决问题的能力
【思路点拨】明确说明调研工作开展的过程、得出的结论并提出相关的意见和建议。
【参考解析】各位领导大家好！关于校园浪费的调查工作已经结束，现在我向各位领导汇报调查结果：
本次调研是通过问卷调查和实地走访相结合的方式。调查的地点本市的各所大学、中学。 调查的对象包括老师、宿舍管理员、食堂员工、学校清洁人员以及学生等。
2、调查的内容主要是校园有哪些方面存在浪费现象以及改进建议等。
3、通过对调查问卷和调查结果的分析，我们发现，校园的浪费主要有8大浪费现象，依次为：用水浪费、用电浪费、食物浪费、纸张浪费、一次性物品浪费、塑料浪费、电池浪费、用笔浪费。校园尤其是在水电、食物及纸张方面存在比较严重的浪费现象。
4、针对以上浪费问题，综合校园各方的意见和建议，对于减少浪费现象可以有以下解决措施：
① 加强宣传。 定期开展“杜绝浪费，你我同行”等校园签名活动，同时在校园论坛上进行宣传，倡议广大青年学生随手关灯、关水龙头，从我做起、从身边做起，共同建设节约型校园，让节约成为一种时尚。
② 加强管理。校园管理工作者加强巡逻，教师无人注意关闭电源；食堂的工作人员也可以把一次性筷子更换为绿色筷子、收回了塑料勺子，倡导用布袋子而不用塑料袋子等。
华图教育　姜萌萌