2013年6月19日湖北省公务员面试真题深度解析(4)

　　【真题4】到一个单位，领导把你安排到一个你从没接触过的岗位，专业也不对口，你怎么办?

　　【华图解析】新到一个单位，领导把我安排到一个我从没接触过的岗位，专业也不对口。但是我要相信，领导有领导的考虑，领导一定是从大局出发的，在这种情况下，我会接受并且服从领导的安排，我会通过自己的努力向领导证实自己是可以胜任这份工作的，并且我会踏踏实实勤勤恳恳为单位尽力，为人民效力。

　　我会从以下几个方面入手来开展自己的工作：

　　首先，我会尽快熟悉工作、适应环境。进一步了解本岗位的工作职能、组织架构和我所在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。

　　其次，我会端正心态，虚心求教。走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。我会积极地向领导汇报、向老同志请教、向同事学习，争取能够早日胜任这份工作。

　　第三，我会谦虚谨慎、低调做人。在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利，不斤斤计较；识大体、顾大局。从而为自己的工作创造一个有利的环境。

　　另外，我会在自己的闲暇时间学习专业知识，阅读各方面的专业书籍，来提升自己的理论知识，以期更好的为实践工作提供理论支持并指导实践工作。

　　总之，遇到这种情况，不气馁、不焦躁，从各方面来提升自己锻炼自己，争取尽早适应这个岗位，早日为单位尽一份绵薄之力。

　　一、惟重惟民，七种事项“马上办”。该局规定了涉及重大事项、民生热点的七项内容必须“马上办”：市委、市政府发布的涉及工商部门的决议、决定、命令，必须马上就办，保证政令畅通；市委、市政府主要领导签批或交办的事项，必须马上就办，限期落实到位；全市重大决策、重点工作和重点项目需要工商部门办理的，必须马上就办，确保任务完成；工商部门涉及行政审批项目和面向企业、公共服务的事项，必须马上就办，高效为民服务；群众向工商部门咨询或合理诉求，必须马上受理，及时落实，维护社会稳定；各单位点题作业和市局重点工作目标，必须马上就办，确保任务完成；其他重大民生问题，必须马上就办，维护群众利益。

　　二、求公求效，“马上办”内容具体扎实。为确保“马上办”内容具体，程序公平，该局采取四项措施：一是完善工作流程，推行程序化、精细化管理，规范工作流程，合理界定、整合内部分工，建立任务细化、责任明确、运转高效的工作体系。属于“马上办”的事项，统一由“马上办”办公室建立台账，拿出办理意见，按谁主管、谁负责的原则，明确责任领导、承办单位、承办人员、工作标准和办理时限，以“马上办”工作通知书的形式通知承办单位办理。二是缩短工作时限。对上级部门交办的事项、企业咨询办理和申报事项，“马上办”办公室当日拿出办理意见，承办单位按要求立即办理，按时办结，并向办公室及时报告结果。三是实行公开承诺。大力倡导“科学务实、规范高效、执行有力、马上就办”的工作理念，推行“服务零距离、工作零差错、办事零障碍、形象零投诉”的服务理念，全面推行政务公开，积极公开职责范围、管理权限、办事程序、服务标准、工作纪律、工作进展等情况，接受群众监督，提高工作透明度。本着急事急办、要事快办、特事特办、所有事情认真办的原则，切实把服务承诺落实到实处。四是落实效能工作制。在充实完善岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度的基础上，继续推行延时服务制，即工作人员在下班时，只要没有离开工作场所，只要有办事对象，仍要热情接待，按程序受理，主动延长服务时间，直至办理完毕。

　　尽职尽责，“马上办”措施落实到位。为扎实推进“马上办”工作，该局成立局长亲自“挂帅”的“马上办”工作领导小组和办公室，纪委书记兼任办公室主任。一是坚持领导带头。领导干部以身作则，带头执行“马上办”，对文件传阅和审签、重要事项决定、紧急事项处理等，按规定限时办结，能快则快、能早则早；对请示事项及时批办，并认真负责地提出明确的办理意见；对分管的部门和工作，加强督促检查，抓好“马上办”落实。二是明确职责分工。由“马上办”办公室牵头，联合登记注册分局、督察队、纪检监察室、办公室等部三、尽职尽责，“马上办”措施落实到位。为扎实推进“马上办”工作，该局成立局长亲自“挂帅”的“马上办”工作领导小组和办公室，纪委书记兼任办公室主任。一是坚持领导带头。领导干部以身作则，带头执行“马上办”，对文件传阅和审签、重要事项决定、紧急事项处理等，按规定限时办结，能快则快、能早则早；对请示事项及时批办，并认真负责地提出明确的办理意见；对分管的部门和工作，加强督促检查，抓好“马上办”落实。二是明确职责分工。由“马上办”办公室牵头，联合登记注册分局、督察队、纪检监察室、办公室等部门，加强组织协调、检查指导、典型引导、情况通报，切实抓好“马上办”工作。机关各股室和局属各单位主要负责人负责本股室、本单位“马上办”事项的具体工作。全系统从我做起，自我加压，各司其职、各负其责，发挥落实“马上办”的主体作用。三是强化责任追究。确定机关各股室、局属各单位和各工商所“一把手”为本单位第一责任人，所有工作人员都是直接责任人。对于“马上办”工作，承办单位或个人未能按时办结或办理质量较差的，在全局通报批评；对未能按时办结而影响工商局形象或受到上级通报批评的，除通报外，取消评先评优资格；对耽误工作，造成严重后果的，严肃追究责任。四是营造浓厚氛围。开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的领导干部从政理念教育，进行以“热爱祖国、忠于人民，恪尽职守、廉洁奉公，求真务实、开拓创新，顾全大局、团结协作”为基本要求的公务员精神教育，展开机关精神和机关工作人员核心价值观讨论活动，引导广大机关工作人员树立正确的价值取向和行为规范，为推行“马上办”奠定思想文化基础。同时，加大对先进典型的宣传，强化对反面典型的监督，形成正确的舆论导向，在全局上下营造推行“马上办”的浓厚氛围。

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