对待大雁塔,调价心态不能再斜

　　昨日，一则大雁塔登塔门票将提高至每人40元的消息引起网络热议。随后，省物价局发出声明，明确该消息是误传。（10月18日《华商报》）

　　大雁塔原本淡季20元、旺季30元的票价引起游客投诉，物价局调整后门票价格统一为40元。门票不降价反升，实在令人匪夷所思，难怪有网友惊呼：调价的逻辑看不懂。好在当地物价部门及时辟谣，说什么是工作人员“失误”，40元的门票还在调研中。

　　仿佛是一场虚惊。可是，真相果然如此吗？我们不得而知。笔者以小人之心度君子之腹的揣测一下：莫非是他们对民意的试探？退一步说，即便这真的只是工作失误，难保物价部门没有倾向于调高门票的心态。陕西西安的大雁塔，以斜塔闻名，引得全国乃至世界各地的游客争相登临。可是，关于大雁塔的这则新闻，令读者耿耿于怀。物价部门履行监督职能，应是消费者的保护神，即便不能站在游客的立场上，也应一碗水端平，不偏不倚。

　　然而，门票经济让很多地方的旅游监管部门选择性执法，甚至可以明确地说，他们都倾向于保护景区的门票。回头看看这则乌龙新闻，物价部门并没有把大雁塔上调门票之路堵死，他们表示，大雁塔如果上调门票价格，或将考虑进行听证，这样的表态，明里暗里都透露着或将涨价的信息。可见，大雁塔倾斜的不仅是塔体，还有当地物价部门对待投诉的心态。

　　如果物价部门在接受投诉后，大雁塔的门票不降反升，岂不是一种对景点保护性、对游客举报报复性行为吗？旅游地的执法、监督部门若脑子里都是地方保护主义，而丝毫没有游客的影子，游客的权益还能指望谁来保护？窃以为，只有旅游监督部门摆正心态，正视游客的投诉，才是促进景区健康发展的王道。

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