2014年国考面试辅导：无领导小组面试测评要素

2013-12-24 16:03:56 公务员考试网文章来源：华图教育

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    无领导小组讨论面试的测评要素是大多数考生最容易忽略的一个问题，考生只有了解了测评要素，才能清晰地知道考官评分的依据。在无领导小组讨论面试的测评方法中，考官需要确定清晰的测评要素和观察点来对考生进行评价。

    一、测评要素与观察点

    一般而言，在无领导小组讨论面试中，考官评价的依据标准主要是：受测者参与有效发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；是否敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上能否根据别人的意见发表自己的观点；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权；语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、发言的主动性及反应的灵敏性如何，等等。

    通常情况下，无领导小组讨论面试开始前，每位考官将会得到一份该小组的给定话题、一份无领导小组讨论面试观察记录表和一份无领导小组讨论面试评分表。考官应在无领导小组讨论面试观察记录表上，按照记录表中的各项内容，在小组讨论的过程中对各位考生分别给出记录。在考生讨论结束后，考官应参照无领导小组讨论面试观察记录表的记录，在无领导小组讨论面试评分表上按照各项测评要素的评分权重，对每个考生进行打分。具体而言，包括三个方面。

    语言方面

    包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以便和具体的岗位、职位相对应。

    无领导小组讨论评分表之一：语言方面

    无领导小组讨论评分表之二：非语言方面

    无领导小组讨论评分表之三：个性特点

    二、无领导小组讨论面试加分项

    1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈

    在倾听别人意见的同时记录对方的要点，聆听对方的发言并适时地给以反馈，比如点头示意等，表明自己在倾听其他成员的观点。

    2.及时地对别人正确的想法或意见予以支持

    团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力，适时支持团队讨论成员有助于团队按时完成任务。记住：支持是相互的。

    3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

    在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

    4.对别人的方案提出富有创造性的改进意见

    有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可说的内容已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，拓展某些问题的深度和广度，会让考官觉得你不是停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

    5.在混乱中力图向正确的方向引导讨论

    有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应不失礼貌地引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。

    6.必要时妥协以尽最大可能达成共识

    小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在规定时间内引导小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏。

    7.具有时间观念