2013-01-16 10:39:49 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源：华图教育
3、你的英语水平好，经常被借调到别的部门工作，从而影响到你自己部门的工作，部门同事对你有意见，请问你如何处理？
【试题类型】人际沟通类
【考查要素】本题主要考查与同事之间的沟通能力
【思路点拨】这样一道比较典型的人际沟通类型的题目，注意沟通的维度被限定在部门同事上，意味着我们答题时，不宜在沟通维度上铺开，一个显然的对象是部门同事，隐含的对象则是其他部门。
【参考解析】
能因为自己的英语专长而得到其他部门的肯定，让我能够在不同的部门学到更多的东西，这本身就是对我的一种肯定和鼓励，但是如果因为经常被借调而影响了自己本职工作，导致部门同事产生意见，那么我会认真地反思自己在工作中存在的问题，总结原因，绝不会因此而产生抵触情绪。
出现这样的情况，一方面，我想是我的办事能力还不够，使自己无力处理好借调部门工作与本部门工作之间的关系；二者，也有可能是部门同事不太了解我现在的状况，不太了解我在被借调后的工作状况，导致他们在安排我们部门的工作时无法合理安排；三者，也可能我与借调部门沟通不够，他们不知道我部门的工作状况从而安排了过重的任务给我。
针对这些原因，我想当务之急还是需要自己在公务工作中不停的学习，不断提升自己的工作能力，这样的话才能够更好的履行自身职责，也不致于无法兼顾部门工作和借调部门的工作室；再者，我会向本部门的同事致以歉意，同时向他们说明一下我现在的工作状况，希望他们在安排工作上有所考虑，也希望他们能够理解我的难处；如果我被借调去的部门给了我比较重的工作安排，而这些工作安排并非一定要由我来完成的话，我也会以恰当的方式向他们表达一下我在本部门的工作状况，但一定要表现出愿意为他们部门做力所能及工作的积极态度。
我相信通过双向沟通，我会得到同事的谅解与理解，并且让部门工作的安排更为井井有条。当然，只有我更加努力的提高自己的工作能力，提高工作效率，才能真正让自己得到部门同事的肯定。
4、领导派你去一个单位调查有人收受红包的情况，请问你如何展开调查？
【试题类型】组织管理类
【考查要素】本题主要考查考生的组织能力，统筹能力
【思路点拨】本题是比较典型的调查类组织管理型题目，题目的问法无甚特别之处，但是调查的主题却比较敏感，是一个“收受红包”的问题，这涉及的作风问题，甚至是法纪问题，因此，回答此题时，要强调自己的坚决态度与原则性。
【参考解析】
养廉唯俭，为政戒贪，廉洁是党和政府在人民心中竖立威信的基础，在行政过程中收受红包，必将严重损害其公正性，伤害人民的感情，最终损害了政府在公众面前的形象，这种行为严重违反了政纪党规，甚至触犯了法律的红线，我一定要坚持原则，秉公仔细地调查。
在着手调查前，我需要明确几个重要的信息：一是了解此单位的基本行政及人事信息，二是收受红包情况的线索来源，并初步分析其真实性，三是确定好调查的形式，我会将调查的形式分为明查和暗查两种，根据已经得到的线索或信息渠道，对该单位的工作人员以单独面谈的形式进行调查，尤其针对可以嫌疑比较大的人员，要设计好更合适的问题。而暗访则在暗中进行，对于可以接排除嫌疑的人员，采用暗访的形式，让他们消除疑虑和担忧，他们才更可能说出实情，对于该单位的行政对象也采用暗访的形式，以便他们敢于检举，敢于揭发；最后确定好调查所需要的人才后，就可以着手调查了。
在调查人员明确了此次调查的细节安排后，安排好各自的分工，明查暗访同时进行，在调查过程中，强调原则性与灵活性相结合，各组相互配合，我将负责将搜集到的信息汇总后将关联信息传达。同时，我将做好调查进程的监督工作，确保没有调查人员徇私枉纵。
在信息的搜集完成之后，我会将所有的信息汇总，分析其真伪性及参考的价值，在与同事们共同仔细商议与研究后，形成最后的意见，并做成书面的形式呈送给领导，如果此等违纪行为是确实存在的，则必然要接受党纪法规的处理。
华图公务员考试研究中心（www.huatu.com）祝各位考生顺利通过面试，走上公务员之路。
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