国考联考面试高频考点素材：人际关系类

　　在目前国考联考面试中人际关系处理依旧是重中之重。今天我们对人际关系中会用到的素材进行简单梳理，希望各位考生能够简单记忆，并将这些素材运用到自己的答题中。

　　一、名言名句

　　1. 世事洞明皆学问，人情练达即文章。和谐的人际关系对工作的完成、事业的发展有着重要作用。

　　2. 在工作中，我们要永远坚持做事第一位原则，但是同时也要与领导、同事之间形成良好的人际关系关系，对工作起到促进、推动作用。

　　3. 工作中要与同事们一起，努力营造良好的工作氛围、建设良好的工作环境、形成良好的工作关系，为整个单位的进步，起到积极的推动作用。

　　4. “己所不欲，勿施于人”，简单的一句话，却是给出了与人相处的原则。很多时候人与人之间会发生龃龉不快，都是因为强人所难。如果我们都能够换位思考，多替对方想一想，很多不快都不会发生，人与人之间的交往与相处也会更加和谐与愉悦。

　　5. 善于与不同个性及特点的同事相处共事。每个同事成长经历、知识背景、工作能力乃至个性特点等许多方面都有很大的差别，这就要求我们首先能用宽容开放的心态对待同事，多欣赏、多理解，少指责、少拆台，在工作中多些换位思考，才能营造同事间和谐共事的积极氛围。

　　二、效应案例

　　1. 木桶原理：指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个木桶无论有多高，它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。启示：木桶原理告诉我们每个人都有自己的优势与劣势，我们要正确面对自己的优缺点;木桶原理告诉我们应该注重团队协作，就像一个木桶，如果有一块短板，那么水就会盛的很少，因此，如果我们的团队中，有一个人没有尽到全力，那么就不能把事情做好;木桶原理告诉我们要善于去帮助别人共同进步，只有整个团队的整体水平提高了， 我们才能队伍整体的战斗力，才能把工作做到最佳状态。

　　2. 刺猬效应：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。启示：刺猬效应强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。例如领导和下属、学生和老师、父母与子女等，只有保持良好的心理距离，才能够取得良好的交往效果;刺猬效应也提醒人们在和人交往的过程中冷漠会让我们失去朋友，变得孤独，而热心过度会让人们心生厌恶，把握好度是关键。

　　三、真题解析

　　【例】当官有关系路，苦熬路，造假路，如果让你选择其中一条路，并进行简单说明，你会选择哪一条?

　　【参考解析】如果让我进行选择，我会选择关系路，在生活中还是在工作中，人际关系至关重要。好的人际关系，有利于工作的展开。当然，在这里的人际关系不只是跟领导的关系，还有跟同事，下属，以及群众之间的关系。善于与不同个性及特点的同事相处共事。每个同事成长经历、知识背景、工作能力乃至个性特点等许多方面都有很大的差别，这就要求我们首先能用宽容开放的心态对待同事，多欣赏、多理解，少指责、少拆台，在工作中多些换位思考，才能营造同事间和谐共事的积极氛围。

　　“己欲立而立人，己欲达而达人。”凡事多替他人着想、多替他人思考，能够推己及人，所谓的人际交往中难题也就是小菜一碟了。我们首先应该在工作中多与他人沟通，学习别人身上的闪光点。同时，还应该注意在生活中多关心、多帮助。真正与同事、领导、群众建立起良好的友谊关系。注意自己说话时的态度、方式、措辞。

　　世事洞明皆学问，人情练达即文章。和谐的人际关系对工作的完成、事业的发展有着重要作用。当然，我们也要注意人际交往中的“心理距离效应”。例如领导和下属、学生和老师、父母与子女等，只有保持良好的心理距离，才能够取得良好的交往效果。