申论热点：月嫂培训乱象

申论热点材料阅读

【背景链接】

2021年5月31日，中共中央政治局召开会议并指出，为进一步优化生育政策，实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。随着三胎的开放，月嫂再次走进了人们的视野。但是月嫂培训行业乱象层出不穷：只需交钱即可拿证;培训短短数天，即可获得“金牌月嫂”;培训出炉后，拿着各种机构颁发的月嫂证书，就可以上岗等。月嫂队伍良莠不齐，素质堪忧。2016年2月1日开始实施了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，该标准将母婴生活护理服务分为六个等级。但由于该规范不是强制性的标准，在实际操作中，等级的划定也都是培训机构确定。

【发表观点】

月嫂培训行业乱象会导致月嫂行业陷于消费者不得不清月嫂，但是又不敢请的尴尬局面。一方面，消费者的需求没有办法得到满足，国家生育政策也得不到很好的落实。另一方面，月嫂素质上不去，行业易滋生非法牟利机构，影响行业的发展，因此我们应该及时整顿治理这种乱象。

【原因分析】

缺乏统一规范的行业标准。管理部门没有提供统一的培训管理细则，对月嫂职业资格的评定标准也没有统一规范的考评方案。行业内，也没有统一的行业标准，容易滋生乱象。

管理部门监管不力。对月嫂培训行业的乱象监管力度不够。对违规发证的培训机构，花钱买证的月嫂的打击力度不够。

三、消费者的维权意识不够，辨别真假的能力不足。由于很多消费者母婴知识匮乏，消费者对月嫂的能力很难进行甄别，这也是大量不良月嫂在市场横行的重要原因。另外，消费者的维权意识差，遇到了不良月嫂，一般自认倒霉。

【有效举措】

加大《家政服务母婴生活护理服务质量规范》的落实力度，并进一步完善培训管理细则，如提高行业准入门槛，规定技能培训项目及内容，确定发证机构等。

加大市场监管。建立健全监督管理机制，建立专项小组，对月嫂培训机构进行排查，对违法发证的企业进行查处，对没有资质的企业进行取缔，消除仿冒证书等，以此来整顿月嫂行业培训乱象。建立各部门责任机制，强化管理责任，维护正常行业市场秩序。

发挥群众举报力量。拓宽群众监督渠道，号召消费者对月嫂证上不合格的发证机构进行举报，积极举报不良月嫂，维护自身的合法权益。

督促家政服务行业制定行业标准，形成统一的行业规范，加强自身的自纠自查，促进行业的合法合规发展。