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2018省公务员申论热点话题:支付宝遭央行罚款18万 要懂得保护消费者

来源: 华图教育2018-04-09 10:29

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大数据的时代一直影响着当代人的发展,当代的年轻人也朝着互联网进行了转账与买卖,这就是网上消费;现普遍用的支付方式都是微信支付与支付宝支付,但是4月8日下午消息,据中国人民银行杭州中心支行披露,支付宝(中国)网络技术有限公司因多项违规,被判处罚款18万元。

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【模拟预测题】

【支付宝近日被中国人民银行杭州中心支行做出行政处罚。从处罚决定书可以看出,支付宝(中国)网络技术有限公司总共涉及七项违规行为,被合计罚款共18万元。谈谈你对此事的看法?】

【详解】

2018年3月22日,中国人民银行杭州中心支行对支付宝(中国)网络技术有限公司开出罚单。公告显示,支付宝涉及7条违法行为:

1、客户权益方面:(1)金融消费者知情权保障不充分;(2)消费者的自主选择权保障不充分。

2、产品宣传方面:(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;(3)处理完毕的投诉占比计算不实,导致对外公布的数据与实际不符。

3、个人信息保护方面:(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;(2)个人金融信息使用不当。

依据此7条违法行为,根据《非金融机构支付服务管理办法》,处罚款3万元;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,对产品宣传与个人信息保护两项违法行为,分别给予警告,并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计18万元。

这并非支付宝首次被罚,据今年2月,支付宝因跨境外汇支付服务经营范围问题、跨境外汇支付服务国际收支统计申报问题,被处以罚款60万元人民币;财付通(微信支付)因未按照规定向有关部门报送异常风险报告等资料、为非居民办理跨境外汇支付业务未做备案,被处以罚款60万元人民币。

2017年5月10日,中国人民银行上海分行在官网作出行政处罚公示,支付宝因违反支付业务规定被央行要求限期改正,并处以罚款人民币3万元。同日,中国人民银行深圳分行也在官网公布对财付通的处罚信息,公示显示,财付通支付科技有限公司因未严格落实《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关规定被央行处以3万元罚款。这是央行首次公开披露对财付通、支付宝的处罚行为。

支付宝对此表示:2017年下半年,我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划,目前各项改进措施已经落实完毕,并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助,我们会在今后的工作中更加严格要求自己。

他人说:

3月26日,百度董事长兼CEO李彦宏在中国高层发展论坛上,针对中国的消费者隐私问题也表示:"中国人对隐私问题的态度更开放,也相对来说没那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率,在很多情况下,他们就愿意这么做。"这一观点随后引发市场热议,金融监管也日益注重保护消费者权益。

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关键词: 省公务员申论热点话题支付宝遭央行罚款18万 编辑:华图教育