2018国考申论：快递单信息成赚钱香饽饽

一张薄薄的快递单，能挖掘出多少信息?暴露在传统面单上的，除了收件人和寄件人的姓名、手机号、地址外，还可能有用户网名和购物详情。把这几项信息组合起来，结合网络“人肉”，不难分析出个人爱好、家庭成员、经济情况等私密信息。

中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告2016》指出，快递单已成信息泄露的重要载体。

【模拟题】

【“双11”购物节刚过，快递派件员比平日更加忙碌。人们忙着发快递、送快递、收快递，可是有谁能想到呢，一张薄薄的快递单竟藏有如此大的秘密？】

今年4月，湖北荆州公安机关破获了一起案件。某快递公司员工利用工作便利，专门收集购买书画、保健品、纪念币等贵重物品的客户快递单，整理后再转手卖给兜售伪劣保健品、假冒收藏品卖家，供其实施精准诈骗。

《中国网民权益保护调查报告2016》显示，47%的参与调研者经常将写有个人信息的快递单直接扔掉而不加处理。同时，在4.8亿网购用户中，过半曾遭遇个人信息泄露，一年因个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。

用户随手扔掉的快递单，成为不法商家的“香饽饽”。根据面单“质量”高低，价格也有不同。一条交易次数较少的“新鲜”快递信息可以卖到2元，不“新鲜”的则打包出售。购买物品为奢侈品、母婴用品、保健品等的快递单，每张则可以卖5—10元。买主购买到快递单之后，可能用于网络刷单、信息推广、精准营销，甚至电信诈骗、入室盗窃。

想要真正保护用户隐私，还要进一步完善内部监管。目前，一些上市快递公司建立了严格的信息监管体系，查询客户信息的人将会被记录下IP地址、停留时间、查询内容和方式，查询到的信息也无法复制。

另一方面，一些物流、快递公司不注重信息安全，常常成为黑客攻击的对象。在某知名漏洞报告平台上，可以查询到一家知名快递公司在2013至2015年间存在13份和信息安全相关的漏洞报告，其中9份危害等级为“高”。

我国的快递行业在电子商务的推动下迅猛发展，但相应的业务规范、员工培训和教育、法制建设等都有欠账。一方面是因为我国的个人信息保护法制不完善;另一方面，快递行业发展不够规范，比如加盟店与授权单位之间的法律关系不清晰，员工的培训教育不扎实，业务规范执行不到位，信息系统安全保护不够等。