2014-12-05 11:05:29 社区工作者考试 http://www.huatu.com/shehui/ 文章来源：华图教育
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1、社会价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。
2、社会价值观的理论作用：是构成专业社会工作必要条件之一、是确定社会工作专业使命或目标根据、是专业教育核心内容。
实践作用：是社会工作者实践动力、可以指导社会工作者实践、是促使社会工作者个人成长的有效力量和社会工作专业服务关系的关键。
3、戈登的社会工作价值体系(1965年)的内容：个人应当受到社会的关怀、个人与社会是相互依赖的、每个人对他人都负有社会责任、每个人除了具有人类共同的需要外也是独特而异于他人的、民主社会的基本特质在于每个人的潜能都能充分地实现。
4、比斯台克的社会工作价值体系(1967年)的内容：人的潜能、人的责任、人的权利、人的基本需要、社会功能、社会的责任、社会的权利、个人对社会的责任等。
5、国际社会工作认同社会工作价值观：服务、社会公正、个人尊严和价值、人与人之间关系重要性、诚信、能务。
6、社会工作价值观原则：接纳、尊重、个别化、自决权与知情同意、保密、不批判。
7、我国社会工作价值观：强调社会和谐、保持家庭和谐与稳定依然是我们社会的主流家庭观念、重视道德建设体现社会发展要求。
8、伦理：是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为准则，包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。
9、社会工作专业伦理作用：社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范、社会工作者对服务对象的准则，也是服务对象要求社会工作者协助的依据、社会工作者与服务对象之间共信的保护和保障的标准，也是与其它专业者共信的媒介、社会公众评价的标准、社会工作专业文化的重要组成内容。
10、社会工作专业伦理的特点：服务对象利益优先、专业价值高于个人价值、约束和鼓励并重、权威性。
11、社会工作专业伦理的内容：社会工作者对服务对象伦理责任(对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能务、文化能力、利益冲突、隐私和保密)对同事伦理责任(尊重、保密、合作、咨询、服务的转介)对工作机构伦理责任(督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理)对社会工作专业伦理责任(专业的完整性、评估和研究)对全社会的伦理责任(社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动)
12、社会工作伦理标准制定原则：现实原则和发展相承、文化原则和政治原则互补。
13、社会工作伦理难题：保密问题、情理法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任等。
14、伦理难题处理原则：保护生命原则、完全平等与差别平等原则、自主和自由原则、隐私和保密原则等。
15、社会工作专业守则：是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。特征：权威性、规范性、目的性、相对稳定性。
16、社会工作守则内容：对服务对象应有态度和行为(尊重服务对象的权益、严守服务对象的秘密、公平服务大众)处理同事间关系规定(重视同事的工作、共同执行守则)与机构关系(恪守公私分明、信守机构政策)对社会工作专业责任(充实社会工作知识和能力)促进专业发展、约束不当行为)对社会责任(增进公众福利、维护社会正义)。
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