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面试热点:西安一位孕妇因核酸婴儿流产事件

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【背景事件】

据腾讯网消息,2022年1月1日西安一名孕妇需要就医,家属打不通120,拨打110才将患者送往医院,晚上8点多到达西安高新医院,却因核酸问题无法入院,在医院门口2个多小时等待期间,孕妇大出血,导致8个月的婴儿流产。

【试题模拟】

疫情防控期间,一位孕妇因核酸问题无法入院,导致婴儿流产。你该怎么看?

【参考解析】

一、表明态度

为防止新冠病毒肆意蔓延,各地纷纷加强疫情防控。在疫情防控期间,每一位公民应该积极配合并严格执行相关的疫情防控规定。但是医院不得以疫情防控为由影响患者就诊,对于孕妇因核酸问题无法入院导致婴儿流产的现象,我们应加以谴责,依法严惩事故责任人。同时警惕疫情防控的教条主义,应从实际出发,因地制宜,强化为人民服务的意识,切实保护人民群众的利益。

二、综合分析

之所以出现这种令人痛心的现象,我认为主要有以下原因:

第一,在疾病患者救治与疫情防控之间,医院没有制定应急预案。医院领导与各级部门没有正确处理疾病救治和疫情防控之间的工作,没有提前制定各种应急方案,业务流程和管理流程不科学,救治工作呆板机械,教条主义。

第二,医院为人民服务的意识淡薄,忘记救死扶伤的职业道德,漠视生命,忘记人民的生命为无上使命,缺乏职业道德规范和人文关怀精神。

第三,政府相关部门对疫情防控指导工作不完善。没有提前做好疫情防控与具体不同行业工作的指导与宣传,检查与监督工作落实不到位。

同时此类现象的出现,给患者和社会带来不良后果。

首先,给患者及患者家庭带来严重心理身体创伤。疫情面前,众生平等,新冠是病,其他病也是病,人民的生命至高无上。患者痛失孩子,难免留下身体伤害和长期心理阴影。

其次,社会公众对此现象热议不断,人群激愤,负面评价如潮,公众对医院的不信任感进一步增加,可能激化医患关系矛盾,严重的话,会导致政府相关部门公信力的下降。

三、处理方法

首先,医疗机构要改变工作意识和服务态度,牢记救死扶伤的职业道德,不得以疫情防控为由影响疾病患者看病就医。对于急危重症、肿瘤放化疗、血液透析等患者和孕产妇,要开通服务电话,就诊绿色通道,及时提供诊疗服务。

其次,政府相关部门做好协调统筹安排。协调好各区域医院接诊不同的群体,持红码、黄码、绿码的群体区别分离,分工明确,对于不同群体的接诊条件进行科学的安排,广泛宣传,及时公诸于众,并下沉到社区,登记相关信息,提前做好准备工作。

再次,不同风险地区不同症状的患者区别救治。对于高风险地区的危急重症患者,为防止就医过程中交叉感染,安排专车送至定点医院就医,并闭环接回。对于低风险地区的普通患者,可按规定流程进行筛查和流调后,正常看病就医。

最后,发挥社区基层服务和堡垒作用。在居民社区建立微信工作群,安排专人接收信息、现场协调解决问题。居民遇到任何困难,随时在群内反映诉求,政府相关部门将及时解决问题,保障群众的根本利益。

四、总结

通过这个现象,反映出医院在疫情防控和看病就诊工作方面存在严重不足,没有从心底认识到医院救死扶伤的高尚职业道德,也暴露出政府相关部门在疫情防控工作方面存在的不足。相信经过大家的共同努力,众志成城,同心同德,一定会打赢疫情防控这场攻坚战。

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编辑:duyujiao

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