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2018-02-06 14:08 第期
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国家公务员面试热点:女顾客饭店劝阻吸烟,是多管闲事吗?

面试热点相关背景

    近日“朝阳区一女士在饭店内劝阻吸烟者”引发关注。1月27日,位于朝阳区麦子店西街的一家涮肉店里,一位女士就餐时发现隔壁桌几位食客在抽烟,向店内工作人员反映无果后,这名女士录制视频曝光此事,其间遭到一名抽烟男子的阻挠。经调查了解,该店工作人员控烟劝阻无效后,未要求抽烟食客离开,也未向卫生行政部门拨打投诉举报电话。现场检查还发现,该店无控烟管理制度,禁烟标识上无投诉举报电话号码。朝阳区卫生计生监督所对涉事饭店处以2000元至1万元的罚款。(2月1日《北京青年报》)

面试热点独家解析

    @新京报殷国安:多人提出,对于抽烟者也应依法惩处。可对于拍摄视频的女食客,人们对她的评价似乎不一致。一些网友留言指责她“矫情”“多事”。这未免太过偏激。自己到饭店吃饭,却被迫接受二手烟对身体的危害,当然应该站出来维权,怎么成了“闲事”?何况,《北京市控烟条例》规定,个人在禁止吸烟场所内发现吸烟行为的,可以行使劝阻吸烟者停止吸烟;要求该场所的经营者、管理者劝阻吸烟者停止吸烟;向卫生计生行政部门投诉举报的权利。我们的传统道德里,包含着不少叫人不要多管闲事的理念,诸如“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”,同时总教育人莫当“出头椽子”。鲁迅先生早就批评过这种“不管闲事”的观点,他说“我就有一种偏见,以为天下本无所谓闲事,只因为没有这许多遍管的精神和力量,于是便只好抓一点来管”,他甚至号召大家当一个“好事之徒”。所以,对于社会进步和公共利益相关的事,尽管可能与己无关,还是应该管一管的。大家都不管“闲事”,结果恰恰是阻碍了社会的进步。公共场所禁烟,很需要全体市民来“多管闲事”,需要多一些像女客人这样的市民。这样的“好事者”多起来,公共场所吸烟的人数才能降下去。
 
    @人民网蒋萌:不免想到前几天的一个新闻。一位医生在电梯里看到一位老者吸烟,劝其在公共场所勿抽,没想到老者犯心脏病去世。视频显示,双方并无肢体接触,现场气氛平静。这事闹上法庭,一审判决医生补偿死者家属15000元;二审法院认为医生劝诫与老者死亡不构成因果关系,驳回死者家属的赔偿要求。在看热闹者看来,医生“管闲事”出了人命,这太恐怖了,一审法院的判决给围观者进一步留下别“没事找事”的心理阴影。二审法院的改判,认定了劝诫他人在公共场所不要吸烟的正当,符合控烟条例中的有关规定;并且没有把老人意外去世归罪于医生善意劝诫,避免给社会留下“好人不能做”的负面印象。再看本例,该女士在饭店吃饭发现有人吸烟,没隐忍,欲制止,既是维护自身的正当权益,又是维护公共场所的禁烟规定。她录制视频曝光,也没侵犯吸烟者权益——毕竟,在公共场所吞云吐雾,是吸烟者自行现眼。说到底,社会上需要较真儿的人,需要对事不对人的人。只有如此,一系列规范才不至于沦为“橡皮筋”。一些人将法治、监督当作时髦口号,在行事时却对自己“放宽尺度”,或对他人违规“睁一眼,闭一眼”,是吊诡的。即便某些人没有勇气挺身而出,面对他人这么做,也别说风凉话、喝倒彩。
 
    @中国青年网吴玲:饭店作为公共场所,饭店有责任管好自己的场所不被二手烟危害。目前许多地方都制订了公共场所控烟条例,并通过地方立法形式界定,条例不仅大大提高了违法成本,还明确控烟实行责任制。除了对在禁烟区不听劝阻的吸烟者予以罚款,更是规定禁烟场所经营者或管理者要对场所内的吸烟者予以劝阻,而劝阻不力的将被处罚。
 
    2015年6月1日起实施的《北京市控制吸烟条例》明确医院、学校、候车厅等十八类公共场所将全面禁烟。其中,纳入了餐饮店的室内场所和电梯内及其等候区域,吸烟者不听劝,最高可处以1000元以上5000元以下罚款。并规定:建立健全禁止吸烟的公共场所的管理责任制度;在禁止吸烟的公共场所设置明显统一的禁止吸烟标志,不得摆放烟具;做好公共场所禁止吸烟的宣传教育工作;负责禁止吸烟的公共场所的日常管理工作;禁止吸烟的公共场所所在单位应当设立检查员;公民有权要求在禁止吸烟的公共场所的吸烟者停止吸烟。
 
    饭店因劝阻吸烟无效,控烟不力,属于饭店的责任,被有关部门处以2000元至1万元的罚款,一点不冤。倒逼饭店等公共场所责任单位为严格控烟切实履行应有的社会责任,设置禁烟劝导员,加强宣传教育管理,严格控烟。诚然,为了保障控烟力度,除了依靠政府部门加强执法力度,更需要动员民间力量,鼓励市民参与到控烟行动中。像上述那位女士主动管闲事更值得提倡和奖励,唯有全民参与控烟,才能取得最佳效果。确保公众不受二手烟的危害,维护公众身心健康安全。
 
    @红网曲征:饭店是公共场合,饭店理应旗帜鲜明、态度坚决地禁止吸烟,饭店出面劝阻吸烟,总比其他顾客出面要好,效果也更为明显。劝阻食客吸烟的主要角色,应该是饭店而不是其他顾客。换一个角度看,顾客来饭店就餐,饭店就承担起了对顾客安全保护的责任,这种“安全”不只是食品质量安全,还有人身安全以及身体健康安全。食客吸烟,必然侵害其他顾客的健康安全,那么饭店就应该为此担责。
 
    通常情况下,对于食客吸烟,其他顾客一般会抱着“多一事不如少一事”的心理不予理睬,倘若饭店再疏于管理,就等于变相鼓励食客在公共场合吸烟。也因此,禁止食客在酒店、饭店吸烟,不能依靠其他顾客“该出手时就出手”,主要还是依靠饭店有所作为。
 
    为此要出台更加详细的规定,让饭店落实细致严密的控烟管理方式,同时相关部门要通过巡查、设立举报电话、网络曝光、严肃处理等方式,倒逼酒店、饭店对于禁止食客吸烟,真正重视起来,行动起来,不能仅仅在墙上糊上“禁止吸烟”的标语完事。
 
    @新快报史洪举:任何人都有权劝阻、制止乃至举报在公共场所吸烟的行为。这不是“多管闲事”,也不是矫情,而是对自身正当权益的维护。近日,郑州市某医生劝阻老人吸烟“导致”其死亡被判无责事件,就是最好的例证,也让这些仗义执言者更有底气。
 
    但这并不代表公共场所控烟意识已经很好地深入烟民心中。特别在酒店等聚会场所,消费者要么是亲朋好友聚餐,要么是商务宴请。香烟和酒水往往成为拉拢感情的餐桌必备品,伴随着感情交流的是烟民的吞云吐雾。此时,劝阻吸烟就会扫了烟民兴致,难度极大,轻则可能被无视,重则可能被阻挠,甚至被当做“踢场子”者而受到辱骂或殴打。
 
    因而,在公共场所劝阻他人吸烟,无疑需要勇气和魄力,但更需要理解与支持。遗憾的是,当前背景下,劝阻吸烟往往成了热心者单打独斗的事情。一是很多人不把“二手烟”和公共场所禁烟放在心上,认为与自己无关,相对于插队、大声喧哗等不良行为,其对吸烟的抵触感较弱。二是公共场所管理经营者缺乏控烟的动力和底气,尤其是经营场所,不愿意得罪前来消费的顾客,生怕劝阻顾客吸烟会招致投诉,失去客源。
 
    由是观之,公共场所禁烟绝非易事,改变劝阻吸烟者孤立无援的窘迫局面,还需要相关部门付出更多努力。除靠持续地宣传引导来提升公众的控烟意识外,还要强化对违规者的惩戒和曝光力度。这样方能对公共场所吸烟者形成多重压力,也让劝阻吸烟者挺直腰杆,没有顾虑。
 
    华图解析:众所周知,吸烟有害健康,为避免人们被动吸烟,各地都出台规定和条例,禁止在公共场所吸烟,就拿北京来说,《北京市控制吸烟条例》第九条明确规定,公共场所、工作场所的室内区域以及公共交通工具内禁止吸烟。饭店作为公共场所,理所应当禁止吸烟。与此同时,《北京市控制吸烟条例》第十五条规定,个人在禁止吸烟场所内发现吸烟行为的,可以行使下列权利:(一)劝阻吸烟者停止吸烟;(二)要求该场所的经营者、管理者劝阻吸烟者停止吸烟;(三)向卫生计生行政部门投诉举报。
 
    可以说,顾客在饭店内劝阻他人吸烟,其实是在帮助饭店合法经营,进而使饭店免遭控烟执法部门的处罚。因此,顾客主动检举和劝阻吸烟,饭店理应给予坚定的支持。
 
    减少吸烟造成的危害,维护公众健康权益,创造良好公共环境,这不仅需要每个人勇于站出来,维护自己的合法权益,也需要公共场所的经营者、管理者尽到自身的责任和义务,及时制止吸烟行为。更重要的是,监管部门要加大控烟的法律法规宣传和惩罚力度,倒逼人们负起自己的社会责任。
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