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空面试热点相关背景

8月19日下午6时许，河北省邯郸市涉县广播电视台报道说，该县一网民因发帖称医院食堂价高难吃被拘留。事件曝光，舆论哗然。当日晚间，邯郸市公安局表示已责令涉县公安局严格以事实为依据，以法律为准绳，对本案的“事实、证据和法律适用”进行重新审核。如果存在执法问题，必须立即予以纠正。（8月20日《新京报》）

空面试热点独家解析

@人民网秦宁：医院食堂与社会企业虽有所不同，但同样有责任倾听消费者的合理诉求，而不是一听见不同意见就暴跳如雷，乃至诉诸公堂。多开些老百姓可以尽情吐槽的平台，群众的怨气就更容易消解，社会难题大多都是由悬而未决的小问题演变而来，良性互动可以纾解他们心中的烦与怨，就能降低不良社会性事件的热度，减少情绪性事件的发生。

张某吐槽的场合，分别是百度涉县贴吧、搜狐和微信群。这几个平台都是较为开放的舆论“广场”，很容易为人所知，特别是为涉事单位以及监管部门所查见。正所谓“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，无论什么机构，都不妨把网络当成草野，从中感知网友情感、把握民意走向，从而改进自身工作。

习近平总书记早就强调，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。这虽是向党政机关和领导干部“喊话”，对各行各业不都应该有启发吗？对群众的好想法好建议要收集，对网友的关切须回应，如此才能建立更顺畅的交流机制。

习近平总书记也曾指出，“网民大多数是普通群众，来自四面八方，各自经历不同，观点和想法肯定是五花八门的，不能要求他们对所有问题都看得那么准、说得那么对。”如果真能做到这一点，张某就不会被行拘，自然也不会引发轩然大波，至今难以平息。故此，我们在静待真相的同时，也应该多达成一些价值共识，即尊重老百姓发声的权利，多一些说理的机会，有可供吐槽的多元化平台。毕竟，吐槽不可怕，可怕的是不再吐槽。

@南方网斯涵涵：警方一句“扰乱公共秩序”也是无所凭据，价格高也好，不好吃也罢，一千个人有一千个理由，没必要把少数人口味之争上升到谣言、公共秩序的角度，随意将一件小案改变性质，提升处罚级别，凸显了执法程序中的基层民警自由裁量权过大，权力缺乏监督导致的权力滥用

众所周知，单位食堂多为私人承包，一个消费者吐槽价不廉物不美，不过是个别人的声音，假若这个食堂真正经营得当，生意自会络绎不绝，这个“异见”完全可以忽略不计，一笑了之。而奇怪的是，经营者何以要大动干戈地报警？而警方又大动干戈、非常配合地将发帖人予以拘留？这看似平常的案件里是否存在不平常的猫腻？

“食堂价高难吃被拘留”折射权力任性。法律是维护社会秩序，保障社会群众的人身安全与利益的强制性规定，无论是严格的程序性规范，还是执法人员的行为表现，都应该呈现刚性的、严肃的，权威性的法律特点，而不能随心所欲，任性而为。缺乏统一标准，损害群众利益和法律威严。依法治国的进程中，不管是公民个体还是执法机关，都要具备法制思维，要知法守法，依法办事。“食堂价高难吃被拘留”还需要当地监管部门拿出充分的法律法理，严格执法，以法服人。坚决纠正执法过程中乱作为的权力任性歪风。

@东方网王捷：在打击网络谣言笼子越收越紧的社会潮流下，如果不明确且严格区分什么是网民权利，什么是网络谣言，类似的“错案”“冤案”还会发生。因为，网络谣言与网民权利并没有十分明确的界线，而每个人的法制水平不一样，对网络谣言的理解和认识不相同。执法者及司法人员则要十分清楚明白，准确区分，不能犯糊涂，否则，可能拘错人，制造冤假错案，损害司法公信力。

那么，什么是网络谣言呢？《刑法修正案（九）》第三十二条规定，制造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，属于网络谣言，依法要追究刑法责任，最低处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。

对照刑法规定，网民发帖反映医院食堂饭菜价高难吃，是不是网络谣言呢？显然不是，一则，网民发帖反映医院食堂饭菜价高难吃，不属于险情、疫情、灾情、警情等，不危害公共安全，不会扰乱民心，更不会扰乱社会秩序，不具备网络谣言的根本属性；二则，网民发帖反映医院食堂饭菜价高难吃，是对比市场得出的结论，网民的反映的情况是否有实事依据，只要稍作调查就能证实；三则，网民发帖反映医院食堂饭菜问题，属于客户评价，是法律赋予的权利，不能被打压。

也许涉事医院认为网民发帖反映的情况不实，并认为对医院食堂造成了一定影响，于是报警称其造谣，这是医院的看法，当地警方不能听医院一面之词，就把网民拘留了，不仅要怀疑相关人员的法制水平，还要怀疑相关人员的执法公正性，所以，对于这起事件，不能只是简单“纠正”，还要问责，从而教育办案民警，以儆效尤。但要从根本上杜绝类似的笑话发生，还需从法律源头明确什么是网络谣言，如何识别网络谣言。

@东北新闻网拾月：在笔者看来，公民有评论的自由，特别是王某、张某两人并无过激或不堪的言语，只是陈述医院搬迁前后的食堂菜量和价格的区别，表达了自己的看法，并未涉及影响公共秩序。而食堂餐厅经营者在网上也发帖回复称“虚心接受指责，并接纳监督和建议”，无论是发帖者和经营者都并未“争吵”等过激行为，有如何对医院工作造成了恶劣影响呢？

笔者以为，医院的主要职责是治病救人，食堂只是为职工和病人提供方便的“附属品”。病人对食堂有意见食堂经营者进行改进就好，其他病人也绝不会因食堂不好而“放弃治疗”。而公安局的“拘留之举”则是将县十三届二次全委（扩大）会议精神的“过激”落实。正是县公安局的权力“病”，把网络“吐槽帖”当成办案证据。

诚然，网络不能成为“舌尖上谣言”的法外之地，但也绝不能把食客的几句“差评”当成谣言，把食客正常的言论自由当成是影响公共秩序。希望公安局能够规范办案程序，规范办案言行，严格以事实为依据、以法律为准绳，给社会和被拘留者一个交代。

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